图书介绍

职场英文会话袋着走【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

曾婷郁编著
出版社：北京：外语教学与研究出版社
ISBN：9787513520812
出版时间：2012
标注页数：319页
文件大小：65MB
文件页数：322页
主题词：英语－口语

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图书目录

Part 01社会新鲜人篇12

01.通知面试12

02.应征面试14

03.自我介绍16

04.制造话题18

05.录取通知20

06.初次见面22

07.就任新职24

08.环境介绍26

Part 02办公室沟通协调篇30

01.请同事帮忙30

02.指派工作32

03.指示做法34

04.询问工作进度36

05.通知开会38

06.指出错误40

07.打电话请假42

08.午餐会议邀请44

09.团购46

10.请人维修电脑48

11.向上司提出建议50

12.指导新同事52

13.激励部下54

14.要求加薪56

15.提出辞呈58

16.申请调转部门60

17.申请停薪留职62

18.申请外派64

Part 03电话接听篇68

01.接听电话68

02.转接电话70

03.国际电话72

04.记录留言、转达留言74

05.答录机留言76

06.拒绝推销电话78

07.请求回电80

08.紧急联络82

Part 04会议篇86

01.致词86

02.报告工作88

03.业务检讨90

04.提案92

05.表达反对意见94

06.拉回主题96

07.临时动议98

08.谈论形势100

09.展望未来102

10.结论104

Part 05工作简报技巧篇108

01.开场白108

02.目标说明110

03.提案说明112

04.市场分析114

05.议案讨论116

06.提案表决118

07.会议总结120

Part 06客户来访篇124

01.交换名片124

02.介绍公司产品126

03.介绍上司128

04.介绍同事130

05.介绍公司环境&部门132

06.会客室接待134

07.送客136

Part 07接待访客篇140

01.接待公司访客140

02.受访者不在时142

03.接待来访者144

04.请访客稍候146

05.接待临时访客148

06.接待VIP150

07.接待不受欢迎者152

Part 08接待国外客户篇156

01.介绍公司156

02.参观工厂158

03.招待用餐160

04.招待旅游162

05.茶点招待164

06.人员介绍166

07.产品简报168

08.接机170

09.招待住宿172

10.送机174

Part 09商务互动篇178

01.咨询178

02.推销180

03.强调商品竞争力182

04.报价及议价184

05.督促对方作决定186

06.商谈中的闲聊188

07.索取资料190

08.请求拜访192

09.约定拜访时间194

10.通知约会迟到196

11.变更约会时间198

12.未事先约定之拜访200

13.婉拒见面202

14.变更地点204

15.资料准备不全206

Part 10接单篇210

01.接收订单210

02.通知缺货212

03.货物损坏处理214

04.账款催收216

05.更改订单218

06.取消订单220

07.索取发票222

Part 11纠纷处理篇226

01.交货延迟226

02.产品瑕疵228

03.要求赔偿230

04.投诉客服232

05.副作用234

06.要求退货236

07.寄送遗失238

08.寄送损毁240

Part 12采购篇244

01.索取样品244

02.确认包装方式246

03.下单248

04.催促发货250

05.询问库存252

06.询问运费254

07.试用操作256

Part 13交涉&议价谈判篇260

01.提出条件260

02.试探对方底线262

03.条件重新设定264

04.签订合同266

05.以退为进268

06.违约270

07.撤销合同272

08.付款条件274

09.讨价还价276

10.最终价278

11.让客户认同280

12.议价不成282

13.要求分期付款284

14.付款期限286

Part 14参加国际商展篇290

01.报名参加290

02.企业简介292

03.招呼客户294

04.介绍商品296

05.请客户下试订单298

06.联络客户参观展位300

07.跟踪潜在客户302

Part 15海外商务考察篇306

01.预订机票306

02.预订酒店308

03.与客户预约310

04.访问客户312

05.市场营销314

06.汇报工作316

07.租车服务318