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第一章 金典口才从说话开始说话有哪些特点2

为什么要讲究说话4

看对象说话5

看身份说话8

看场合说话11

该明确的地方明确12

该委婉含蓄的地方委婉含蓄15

该简略的地方简略18

该先说的先说21

寻找双方感兴趣的话题22

用语精练24

避免说太多的“我”25

切莫打岔26

避开无聊的话题26

避免攻击别人27

切勿有意伤害他人28

讨论并非争论28

宽忍他人29

要学会倾听30

第二章 口才的表达技巧与运用逻辑推理技巧34

概述与详述技巧36

顺叙和逆叙技巧37

合叙和分叙技巧38

特叙和复叙技巧39

归纳说理技巧40

演绎说理技巧41

类比说理技巧42

针锋相对的反驳技巧43

以退为进的反驳技巧43

引申归谬的反驳技巧44

釜底抽薪的反驳技巧45

论证错误的反驳技巧46

运用比喻的技巧46

运用比拟的技巧48

运用借代的技巧49

运用对比的技巧51

运用对偶的技巧52

运用夸张的技巧54

运用双关的技巧55

运用易色的技巧56

其他表达技巧58

称呼的口才艺术60

自我介绍的口才艺术62

绍他人的口才艺术63

寒暄的口才艺术64

聊天的口才艺术65

致谢的口才艺术66

道歉的口才艺术67

安慰的口才艺术68

赞美的口才艺术69

批评的口才艺术70

交谈的口才艺术72

提问的口才艺术75

答问的口才艺术77

拒绝的口才艺术82

劝说的口才艺术83

说客套话的口才艺术84

恭维的口才艺术85

问路的口才艺术86

借东西的口才艺术87

做解释的口才艺术88

幽默的口才艺术89

推销自己的口才艺术91

表达坦诚的口才艺术93

劝架的口才艺术94

答记者问的口才艺术95

活动主持人的口才艺术97

展览会解说的口才艺术99

典礼仪式中的口才艺术100

婚礼司仪的口才艺术102

导游的口才艺术103

第三章 职场口才艺术求人办事的方法108

向别人提出请求的注意事项110

帮不了朋友怎么办111

朋友托你办事怎么办114

怎样克服办事的恐惧感116

求人办事应怎样说话117

如何避免碰钉子118

如何与领导相处120

如何处理同事关系122

如何处理同学关系123

如何向别人借钱125

缩短双方距离的诀窍127

送礼的学问130

要常和朋友联络感情131

提高自身的综合素质132

营造良好的谈判气氛137

控制谈判的注意事项140

及时掌握谈判的主动权142

成功谈判报价技巧150

谈判让步的原则151

走出谈判误区方法154

商务谈判的一般程序160

商务谈判致胜的原则是什么164

谈判中如何拒绝对手165

文化背景信息交流167

谈判陷入僵局时怎么办170

商务谈判中的四种探测技巧171

商务谈判五大基本功173

第四章 社交中的口才艺术温暖人心的安慰176

自我介绍的艺术178

称呼他人的艺术180

让对方感到相见恨晚182

与陌生人相交的八个诀窍184

初次交谈的禁忌187

怎样说好应酬话189

把握应酬的主动权192

聚会时的说话艺术193

同难缠人的说话艺术196

如何与寡言者交流198

如何应付喋喋不休的人199

道歉的原则、范围和要领200

与人交流时应注意的禁忌203

当你说不下去时怎么办204

如何开始话题206

怎样正确地插言207

学会说些善意的谎言209

说赞美话应记住哪些要点210

如何引荐和介绍朋友211

如何请客213

打电话应注意哪些礼仪214

如何向别人表示祝贺216

记住他人的名字217

如何对付咄咄逼人的人218

赞美的份量219

遇误解如何“解”误220

传达噩耗的说话技巧221

如何度过交际过程中的危险期223

言语交际中的“兜圈子”技巧225

投其所好的说话技巧228

怎样使自己说的话更有分量229

忠告三要素232

追寻人际交往的动情点234

第五章 辩论口才艺术与技巧知己知彼238

举事证理239

隐含判断240

巧用关系241

以退代攻242

以牙还牙243

假言辩驳243

演绎辩论244

直接破的245

两难逼进246

矛盾相斥246

巧驳两不可248

归纳驳彼249

以类相推251

反证立论252

归谬反驳253

排比增势254

逐条反驳254

比喻说理255

揭其要害256

激问反诘257

引言证理258

巧作双关259

反语相讥260

委婉含蓄261

幽默辩论262

仿词套句263

利用歧义263

巧言闪答264

模糊应对265

刚柔相济266

第六章 充满魅力的演讲口才态度的魅力268

微笑的魅力272

幽默的魅力274

赞美的魅力277

艺术的魅力281

倾听他人的谈话283

展露出你的热忱288

与听众的情感交融292

机智应变297

控制好情绪300

即席演说302

让人觉得快乐306