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第一单元 市场分析1

第一章 市场分析基础专业知识1

第一节 运筹学相关知识1

第二节 技术经济学相关知识3

第二章 物流市场经济技术分析8

第一节 物流需求分析8

第二节 物流资源评价9

第三节 中国物流市场发展预测11

第二单元 供应链管理13

第三章 供应链管理专业知识13

第一节 供应链的关系13

第二节 供应链过程一体化20

第三节 供应链企业绩效评价25

第四章 供应链管理操作技能30

第一节 供应商管理30

第二节 客户管理33

第三节 销售人员管理34

第四节 销售管理与销售计划36

第五节 销售分析与评价37

第六节 销售绩效评估38

第七节 销售控制40

第八节 中间商市场分析43

第九节 第三方物流企业46

第三单元 运输管理50

第五章 运输管理50

第一节 选择运输路线50

第二节 运输网络优化的基本知识及算法56

第三节 多式联运72

第四节 托盘运输84

第六章 运输作业87

第一节 运输作业的关键因素87

第二节 事故索赔、诉讼的处理88

第三节 运输业在中国90

第四单元 仓储管理94

第七章 仓储管理专业知识94

第一节 库存控制系统94

第二节 库存控制的两种方法97

第三节 物流中心101

第八章 仓储管理103

第一节 现代生产库存管理技术103

第二节 仓库选址111

第五单元 配送管理114

第九章 配送管理专业知识114

第一节 配送模式114

第二节 共同配送的形式114

第三节 配送管理与控制115

第四节 配送中的常见问题与对策124

第十章 配送管理126

第一节 配送中心的建立126

第二节 配送服务与配送成本135

第三节 配送中心的经营分析139

第六单元 物流信息技术147

第十一章 物流信息技术专业知识147

第一节 物流网络147

第二节 信息系统148

第三节 信息技术与供应链的管理152

第十二章 物流信息系统模拟160

第七单元 现代物流与物流系统规划169

第十三章 现代物流169

第一节 第三方物流169

第二节 物流信息的安全机制173

第十四章 物流系统规划180

第一节 物流规划概述180

第二节 物流系统内部结构运作原理182

第三节 物流设施的平面规划与设计183

第四节 物料搬运系统188

第五节 全球物流190