图书介绍

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物业管理案例解析
  • 景象,胥盈著 著
  • 出版社: 北京:机械工业出版社
  • ISBN:7111179994
  • 出版时间:2006
  • 标注页数:263页
  • 文件大小:22MB
  • 文件页数:275页
  • 主题词:物业管理-案例-分析

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图书目录

目录1

序1

前言1

第1章 公司的经营决策1

案例1 给企业找个合适的位子2

案例2 企业发展规划的修订内容8

案例3 抢滩登陆外地市场13

案例4 关于本地市场的“猫论”19

案例5 瞄准发展商的项目25

案例6 通过业主激活沉淀的市场31

案例7 从容应对价格战35

案例8 是否有必要成立专业公司40

案例9 给优秀的项目化妆46

案例10 企业合作分享蛋糕51

第2章 外部危机处理56

案例11 狼来了,岂能固步自封57

案例12 毁约边缘62

案例13 煮熟的鸭子还能飞吗?68

案例14 品牌不是第一生产力72

案例15 我的奶酪有谁在动78

案例16 “非典”袭来之后83

案例17 “国优”褪色的隐忧88

案例18 多年后的信任危机93

案例19 5元=1 6万元?98

案例20 媒体曝光与知名度104

第3章 内部危机处理109

案例21 让企业成为人才跳板110

案例22 “放任”企业机密泄漏115

案例23 高层管理者集体出走121

案例24 企业的道德底线125

案例25 企业人才青黄不接130

案例26 手中无“核”心发慌136

案例27 “间谍”和信息141

案例28 创新不新的困惑145

案例29 驱散职业厌倦症的幽灵150

案例30 不存在信息金库155

第4章 公司的管理与发展159

案例31 ISO9000不是万能的160

案例32 笑迎ISO14000165

案例33 不能承受OHSAS18000之重171

案例34 “1+N”模式的管理难点176

案例35 氛围管理ABC181

案例36 人性化管理不仅仅是理念186

案例37 规模与效益190

案例38 合作伙伴在哪里195

案例39 “四不接”论点的背后200

案例40 道德就是力量204

第5章 日常管理207

案例41 欢天喜地搬新家208

案例42 管中窥豹看装修214

案例43 创优要达标219

案例44 火情危机225

案例45 一块瓷砖230

案例46 洗手间决定服务档次235

案例47 文化的魅力239

案例48 放大镜下的物业服务费243

案例49 没有不出故障的设备248

案例50 投诉,投诉!252

案例51 左邻右舍256

案例52 快乐家园260

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