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目录序：“芝麻开门”的136个路标第一章 品牌路标1 只有先沽名，才能后钓利2

路标2 为自己做嫁衣4

路标3 别人的眼球更重要6

路标4 历史是生命力的象征8

路标5 高标准，精细化，零缺陷10

路标6 好看的不如好用的12

第二章 定位路标7 把自己定位为第一个16

路标8 确立自己的核心竞争力19

路标9 选准目标，主宰市场21

路标10 好大喜功只能导致悲剧24

路标11 合适的才是最好的27

路标12 没有用不代表没有价值30

第三章 设计路标13 名称是一笔无形资产34

路标14 营销也要适应环境36

路标15 名字也是一种品牌形象39

路标16 点金术比金子更珍贵42

路标17 美珠也要配上靓盒44

路标18 包装决定畅销的程度46

路标19 把包装作为营销策略48

第四章 价格路标20 一分钱，一分货52

路标21 定价策略决定利润多少54

路标22 低价策略吓阻对手56

路标23 用定价为对手布置一个圈套58

路标24 陶朱公为什么不降价61

路标25 稀缺是竞争力和利润的源泉63

路标26 惜售也是一种营销策略65

路标27 市上无鱼蛤蟆贵68

第五章 调研路标28 先调研，后拍板72

路标29 知己知彼，百战不殆74

路标30 提高自己的观察技巧76

路标31 角色决定策略78

路标32 成就源于眼力81

路标33 正视不同的文化差异83

路标34 把营销进行在生产产品之前85

第六章 预测路标35 学会锁定顾客的波长88

路标36 要对客户了如指掌90

路标37 于细微处察先机92

路标38 调研不能从主观猜测出发94

路标39 成功者不会让外界决定命运97

路标40 必须重视竞争性情报99

第七章 选择路标41 把握市场的容量和集聚效应104

路标42 放弃，才能得到更多106

路标43 要选择收益率更高的市场108

路标44 主动，才不会莽动111

路标45 对不同对象进行差别营销113

路标46 时空顺序可以改变力量对比115

路标47 了解变化所发出的信号117

第八章 拓展路标48 倍增的力量是惊人的120

路标49 没有规模的市场不足以做大123

路标50 卖产品不如卖标准125

路标51 有空隙，就有市场127

路标52 以壮士断臂的勇气来放弃129

路标53 控制大局才能获得战略性优势132

路标54 局部优势也能决定全局135

第九章 信誉路标55 承认不足反而会赢得顾客138

路标56 诚信是立足市场之本141

路标57 一旦承诺就必须做到143

路标58 处理投诉是营销的基本功145

路标59 信义是一种战略高度的公关147

路标60 诚实是最好的竞争手段149

路标61 卖信誉而不是卖产品151

第十章 沟通路标62 用诚意和微笑来面对顾客156

路标63 公关要从别人的角度出发158

路标64 出路来自更宽广的视野161

路标65 “第一”永远胜过“更好”163

路标66 让新闻界成为传播的“扩音器”165

路标67 要学会制造轰动效应167

路标68 给顾客以最大的满足感169

第十一章 传播路标69 广告创意要出奇制胜172

路标70 好广告就要一字千金174

路标71 给顾客一个理由先176

路标72 把握发布广告的最佳时间178

路标73 学会运用暗示的力量180

路标74 让最笨的人也能看懂183

路标75 自圆其说很重要186

路标76 专家的招牌会增加广告效果188

路标77 公关可以提高知名度与信誉度190

第十二章 素养路标78 细节决定成败194

路标79 推销产品前先推销自己197

路标80 一鼓作气夺取最后的胜利199

路标81 不要贪求一时之功201

路标82 不要在事前顾虑过多204

路标83 以自己的优势去成功206

路标84 把绊脚石变成垫脚石209

路标85 学不在多，贵在力行212

路标86 用耐心来迎接成功214

第十三章 口才路标87 宁把人说笑，别把人说跳218

路标88 幽默可以换取黄金220

路标89 情感诉求的力量222

路标90 他山之石，可以攻玉224

路标91 旁敲侧击也能出奇制胜226

路标92 学会在关键时候闭嘴228

路标93 学会倾听是成功的开始230

路标94 循序渐进地跨过门槛233

第十四章 谈判路标95 使双方利益最大化236

路标96 了解对方的立场238

路标97 没有敌人，只有共同的利益241

路标98 隐藏自己的真正目的243

路标99 用客观事实来说话245

路标100 定力决定身价247

路标101 逐渐降低对方的目标要求249

第十五章 策划路标102 用神秘性来吊胃口252

路标103 新产品上市要先声夺人255

路标104 利用别人的力量开路257

路标105 用名人效应制造流行259

路标106 名人也要用对地方261

路标107 逆向思维制造轰动265

路标108 借用大舞台来造势265

路标109 创造“饥饿营销”的情境268

第十六章 竞争路标110 要有“与狼共舞”的危机感272

路标111 竞争要讲究时势和位势274

路标112 出奇兵才能釜底抽薪276

路标113 后发者也可制人278

路标114 快刀才能斩断乱麻280

路标115 不要只盯着竞争对手282

路标116 感谢你的竞争对手284

第十七章 合作路标117 提高自己是最有力的竞争288

路标118 优势互补，创造双赢290

路标119 要共享，不要独占292

路标120 社会营销创造长远效益294

路标121 通过“竞合”来钓大鱼297

路标122 善爱你的邻人299

第十八章 创新路标123 火种往往蕴藏在灰烬中302

路标124 错位经营：给淘金者卖水304

路标125 善于辨别“真实的谎言”307

路标126 功夫尽在题外310

路标127 创新是发展中的必然313

路标128 成就取决于悟性315

第十九章 顾客路标129 顾客需要的就是最好的320

路标130 不可能让所有人满意323

路标131 付出才能得到回报326

路标132 超越顾客导向来创造价值328

路标133 文化营销不可忽视330

路标134 在买卖双方之间创造更亲密关系333

路标135 所有营销都基于信任335

路标136 帮助顾客实现自我价值338