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1.1 信息1

1.1.1 信息的概念1

第1章 绪论1

1.1.2 信息的基本属性5

1.2 信息管理8

1.2.1 信息管理的概念8

1.2.2 信息管理的性质与任务12

1.2.3 信息管理的历史沿革13

1.3.1 信息管理学的研究对象15

1.3 信息管理学15

1.3.2 信息管理学的研究内容16

1.3.3 信息管理学的体系结构18

1.3.4 信息管理学的学科性质20

1.3.5 信息管理学的产生与发展21

思考与练习题32

第2章 信息资源33

2.1 信息资源的概念33

2.1.1 资源与信息资源的含义33

2.1.2 信息与信息资源的关系34

2.1.3 信息资源概念提出的背景35

2.2 信息资源的类型及其特点39

2.2.1 不同发生领域的信息资源39

2.2.2 不同载体和存储方式的信息资源40

2.2.3 不同内容性质的信息资源42

2.2.4 不同加工深度的信息资源42

2.3 信息资源的社会功能与作用43

2.3.1 信息资源的科学功能43

2.3.2 信息资源的教育功能45

2.3.3 信息资源的经济功能46

2.3.4 信息资源的管理功能49

2.4 信息资源的分布规律51

2.4.1 信息生产者的分布规律51

2.4.2 信息表述规律53

2.4.3 信息的时间分布变化规律55

2.4.4 信息的集中与分散分布规律59

思考与练习题61

3.1.1 信息用户的概念62

3.1 信息用户的概念与类型62

第3章 信息用户62

3.1.2 信息用户的类型64

3.2 用户的信息需求67

3.2.1 用户信息需求的概念与层次67

3.2.2 影响用户信息需求的因素68

3.2.3 个人用户信息需求的规律与特点73

3.2.4 企业的信息需求特点81

3.2.5 政府部门的信息需求特点85

3.3.1 用户信息需求转化为信息获取行为的机制87

3.3 用户的信息行为87

3.3.2 用户获取信息的途径与方式88

3.3.3 用户的信息提问92

3.3.4 用户的信息吸收94

思考与练习题98

第4章 信息交流99

4.1 信息交流的概念与机制99

4.1.1 信息交流的概念与特点99

4.1.2 信息交流过程101

4.1.3 信息交流的符号与编码105

4.2 信息交流的类型与模式108

4.2.1 信息交流的基本模式109

4.2.2 社会信息交流的类型与模式112

4.2.3 虚拟空间的信息交流115

4.3 影响信息交流的因素118

4.3.1 社会因素118

4.3.2 语言文字因素119

4.3.3 交流过程因素120

4.3.4 信息安全因素122

思考与练习题123

第5章 信息管理过程124

5.1 信息搜集124

5.1.1 信息搜集的含义与意义124

5.1.2 信息搜集的原则125

5.1.3 信息搜集的基本程序126

5.1.4 信息搜集的主要方法127

5.2 信息组织132

5.2.1 信息组织的含义与工作内容132

5.2.2 信息组织的原则133

5.2.3 信息组织的基本方法135

5.2.4 网络信息的组织方式144

5.3 信息分析147

5.3.1 信息分析的含义147

5.3.2 信息分析的特点148

5.3.3 信息分析的工作步骤149

5.3.4 信息分析的方法151

5.4 信息提供153

5.4.1 信息提供的含义及内容153

5.4.2 信息提供的原则154

5.4.3 信息提供的主要方式155

思考与练习题157

第6章 信息管理技术158

6.1 信息管理技术概述158

6.1.1 信息技术的概念与层次158

6.1.2 信息管理技术的概念与影响159

6.2 信息获取与处理技术162

6.2.1 遥感技术162

6.2.2 计算机技术164

6.2.3 多媒体技术168

6.2.4 人工智能技术172

6.3 信息组织与存储技术176

6.3.1 文件组织技术176

6.3.2 数据库技术177

6.3.3 超文本技术181

6.3.4 信息压缩技术184

6.3.5 光盘存储技术191

6.4.1 光盘信息检索技术193

6.4 信息检索与传播技术193

6.4.2 联机信息检索技术194

6.4.3 因特网信息检索技术197

6.4.4 数字化信息传播技术201

6.5 信息传输与安全技术202

6.5.1 数据通信技术202

6.5.2 计算机网络技术208

6.5.3 信息安全技术215

思考与练习题218

7.1 信息管理人才的概念与类型219

7.1.1 人才与信息管理人才的概念219

第7章 信息管理人才219

7.1.2 信息管理人才的类型220

7.2 信息管理人才的素质要求与社会需求221

7.2.1 信息管理人才的素质要求221

7.2.2 信息管理人才的社会需求224

7.3 信息管理人才的教育与培养227

7.3.1 我国高校信息管理专业设置基本状况228

7.3.2 信息管理人才培养模式230

思考与练习题234

8.1.1 系统概述235

第8章 信息管理系统235

8.1 系统与信息管理系统概述235

8.1.2 信息管理系统概述240

8.2 信息管理系统的主要类型243

8.2.1 信息存储与检索系统243

8.2.2 管理信息系统245

8.2.3 办公自动化系统248

8.2.4 决策支持系统250

8.2.5 主管信息系统252

8.2.6 MRP与MRPⅡ254

8.2.7 企业资源计划系统256

8.3 信息管理系统的开发与管理259

8.3.1 信息管理系统的开发259

8.3.2 信息管理系统的运行、维护与评价268

思考与练习题270

第9章 信息服务业271

9.1 信息服务业的构成、特点与地位271

9.1.1 信息服务业的构成271

9.1.2 信息服务业的特点272

9.1.3 信息服务业的地位与作用274

9.2 信息服务业的发展276

9.2.1 信息服务业的发展机制276

9.2.2 国内外信息服务业的发展与现状281

9.2.3 信息服务业的产业化趋势290

9.3 信息服务业的管理与调控294

9.3.1 信息服务业的微观管理294

9.3.2 信息服务业的宏观调控300

思考与练习题311

主要参考文献312