总经理必读的209个经典管理故事【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

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第一章 领导精神与领导艺术2

001 胸怀决定格局2

002 要正他人，先正自身3

003 陶行知的四块糖4

004 送人玫瑰，手留余香5

005 兵熊熊一个，将熊熊一窝7

006 言必信，行必果8

007 真心的微笑可换取一切10

008 学会控制自己的情绪11

009 知错能改，善莫大焉12

010 严于律己，宽以待人13

011 刺猬效应14

012 住持的徒弟16

013 诚信树立威信17

014 领导者要明于主见18

015 腹有诗书气自华21

016 对待下属要温暖一点22

017 不固执己见，虚心接受他人意见23

018 领导力从哪里来25

第二章 赢在决策，贵在执行28

019 决策靠信息28

020 谨慎稳健是关键29

021 老板的决策30

022 决策要及时调整31

023 月满则亏，水满则溢33

024 有效决策35

025 当断不断，反受其乱36

026 多元化的决策38

027 欲取之，先予之39

028 专业化的决策41

029 在忍耐中等待奇迹42

030 唯一不变的就是变化44

031 及时纠正错误45

032 企业需要杰出的执行力47

033 有了好决策就立即去执行48

034 实现决策靠的是执行49

035 到现场指导员工50

036 不折不扣地去执行52

037 认清问题才能解决问题53

第三章 目标导向，直至成功56

038 想尝尝世界冠军的滋味56

039 沃尔玛的目标56

040 目标要长远58

041 海尔——中国造59

042 设定一个可以追逐的目标61

043 发展目标要明确62

044 目标要切实可行63

045 让每一张桌子上都有一台电脑64

046 目标要合理65

047 目标要看得见66

048 核心目标67

049 宏大目标68

050 为员工设立目标69

051 共同目标71

052 设定近期目标72

053 现实与目标73

054 洞察机遇，选定目标74

第四章 用人是门大学问78

055 疑人不用，用人不疑78

056 慧眼识英才79

057 唯才是举80

058 用人要务实81

059 不拘一格用人才84

060 把职务给那些想干好工作的人85

061 知人善用86

062 为人才“搭台”88

063 粗心的员工89

064 A、B、C三级人90

065 各为所用92

066 看人之长93

067 人才是公司基业长青的关键94

068 要事能人做96

069 问题解决型人才97

070 佛祖的用人之道98

071 培养人才不惜血本99

072 善为伯乐100

第五章 好员工是激励出来的104

073 留住韦尔奇104

074 发现经营秘诀，价值100万两黄金105

075 激起员工的竞争意识106

076 三块红烧肉107

077 你准备好了吗108

078 永不上锁的门110

079 “仁慈循环”理论111

080 激将法的力量112

081 两种不同的奖励手段114

082 被敲弯了的火钳115

083 塑造成功心态116

084 激励士气方能转危为安119

085 鲜花疗法120

086 以斥责激励员工121

087 让员工为工作自豪123

088 情感激励124

089 奖励绝不拖延126

090 给员工意外的惊喜127

091 替员工端上一杯茶128

092 那是你自己的油田129

第六章 沟通是管理的生命线132

093 正确地沟通132

094 把员工当作合伙人133

095 外部沟通化解危机134

096 有效地沟通必须懂得倾听136

097 倾听的真谛137

098 准确把握别人的观点138

099 敢于揭自己的“丑”140

100 我还要回来141

101 灵活选择沟通方式142

102 幽默的魅力143

103 换位思考144

104 做个有效的提问者145

105 半途而废的通天塔146

106 走动式进餐147

107 管理离不开沟通148

108 “出主意”大会150

109 坦然认错是沟通的最好方法151

110 倡导坦诚交流152

第七章 学会授权，给自己松绑156

111 大权独揽，小权分散156

112 授权了，就放手让他去做157

113 人尽其用158

114 给下属充分的权力与自由159

115 巴林银行的倒闭161

116 分享权力162

117 分清轻重缓急163

118 授权中的二八策略164

119 改变权力分配体制，促进公司内部竞争165

120 授权管理的前提是职责管理167

121 给下属成长的机会168

122 科学授权还要规范控权169

123 授权的艺术170

第八章 营销创造利润，其他都是成本174

124 “鹤鸣”鞋店的广告创意174

125 紫牛营销175

126 降价是一把利器176

127 原价销售，先赢口碑再赚钱178

128 舍得的智慧178

129 釜底抽薪赢得合作179

130 服务创造竞争力181

131 找到切入点182

132 名人效应183

133 好酒也怕巷子深184

134 赋予产品某种特殊性185

135 找准客户的需求186

136 善待他人187

137 迎合消费者的心理188

138 “噱头”的力量189

第九章 一加一大于二，团队制胜192

139 雁阵效应192

140 到底谁来当老大193

141 放几条“鲶鱼”进去194

142 凝聚力也是竞争力195

143 合作的方式更重要196

144 三只老鼠198

145 合作是团队的基石199

146 拍卖小提琴200

147 狼群法则200

148 坐享其成要不得202

149 允许不同的声音存在203

150 懒蚂蚁效应205

151 加强团队建设206

152 螃蟹效应207

第十章 创新是进步的灵魂210

153 不创新，就淘汰210

154 敢为人先211

155 突破传统张扬个性213

156 替别人着想214

157 “新型可乐”的不幸命运215

158 给农耕机穿上“橡胶鞋”217

159 创新是进步的动力219

160 富有想象力的产品221

161 只要对企业有益，就予以奖励222

162 一次糟糕的旅游223

163 技术创新实在太重要了224

164 学会改变225

165 敢与外企拼抢市场227

166 发展的核心就是创新228

167 思考的盲点229

168 从ipod到iphone230

169 掌握全世界男人的胡子232

170 创新就是生命233

第十一章 在危机中浴火重生236

171 我的啤酒里面有“危险品”236

172 危机中的商机237

173 事实胜于雄辩238

174 回避不是逃避239

175 把坏事变为好事241

176 “怀抱炸弹”的经营意识242

177 命运共同体244

178 领导力在哪里246

179 主动亮“丑”247

180 舆论与谣言248

181 危机时候的加薪策略249

182 借助危机使企业再造250

183 未雨绸缪，从容应对251

184 艰难时刻显本色253

185 灵活掌握市场动向254

186 在逆境中创造奇迹255

187 过度自信终将祸及自身257

188 土著人捕蟒258

189 积极应对负面事件260

第十二章 日常经营管理264

190 纠正失误如同“救火”264

191 情满旅途265

192 服务是一种行为266

193 你今天对顾客微笑了吗267

194 让冰箱“坐轿”上山268

195 52个不满意与30个满意269

196 自己去打扫厕所270

197 十步服务原则271

198 对不起，让您久等了272

199 喝马桶里的水273

200 优质的服务是企业不断发展的秘密武器275

201 人多未必力量就大276

202 彼得逊先生，这是您的机票277

203 省钱就是挣钱278

204 重视单元成本分析279

205 降低一分成本，就意味着增加一分利润281

206 信息化降低管理成本282

207 节省一度电283

208 总是为顾客解决难题285

209 在管理中奉行民主，实行分享管理286

参考文献288