图书介绍
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- 周晓琛主编 著
- 出版社: 知识产权出版社;中国水利水电出版社
- ISBN:7801980085
- 出版时间:2004
- 标注页数:273页
- 文件大小:15MB
- 文件页数:280页
- 主题词:贸易谈判
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图书目录
第一章 涉外商务谈判概论1
第一节 谈判概述3
第二节 影响谈判结果的诸因素9
第三节 商务谈判的分类14
第四节 商务谈判的管理21
第二章 谈判前的管理27
第一节 谈判前的信息准备28
第二节 谈判目标与谈判计划的制定35
第三节 谈判队伍的建立40
第四节 模拟谈判47
第三章 谈判中的管理50
第一节 谈判中的心理研究52
第二节 谈判思维63
第四章 谈判后的管理69
第一节 合同的签订70
第二节 合同的履行84
第三节 风险的防范86
第五章 商务谈判中的沟通技巧91
第一节 沟通概述94
第二节 如何“听”99
第三节 如何“说”103
第四节 如何“问”114
第五节 如何“看”121
第六节 最新的沟通方式简介128
第六章 谈判的过程与讨价还价技巧133
第一节 谈判前的准备136
第二节 谈判的开局阶段141
第三节 报价144
第四节 讨价与还价150
第五节 成交159
第七章 谈判中的战略与战术164
第一节 谈判中的战略战术165
第二节 谈判战略设计167
第三节 谈判中的战术应用170
第四节 谈判中的商业伦理183
第八章 商务谈判的礼节与礼仪189
第一节 商业礼节190
第二节 商业礼仪204
第九章 世界各国的谈判特点223
附录1 谈判能力自我测试题243
附录2 谈判案例精选257
附录3 模拟谈判269
参考文献272
后记273
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