图书介绍

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企业公共关系概论
  • 刘佳环等主编 著
  • 出版社： 太原：山西高校联合出版社
  • ISBN：7810322966
  • 出版时间：1992
  • 标注页数：284页
  • 文件大小：19MB
  • 文件页数：289页
  • 主题词：

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图书目录

目录1

第一章 导论1

第一节 什么是公共关系1

第二节 什么是公共关系学13

第三节 公共关系学的产生和发展16

第二章 公共关系的职能和原则28

第一节 公共关系的职能和作用28

第二节 公共关系的基本目标43

第三节 公共关系的基本原则51

第三章 公共关系的主体59

第一节 企业研究59

第二节 企业内部公共关系机构71

第三节 公共关系人员的素质86

第四章 公共关系的客体105

第一节 公众的特点和分类105

第二节 公众心理分析115

第一节 公共关系传播的目标和要素130

第五章 公共关系传播与沟通130

第二节 公共关系传播方式和媒介137

第六章 公共关系工作程序162

第一节 公共关系调查162

第二节 公共关系策划177

第三节 公共关系实施184

第四节 公共关系检测188

第一节 公共关系宣传192

第七章 公共关系实用技术192

第二节 公共关系广告197

第三节 公共关系交往204

第四节 公共关系常用文书214

第八章 企业内部公共关系232

第一节 企业内部公共关系的目标232

第二节 企业内部沟通的方式249

第九章 企业外部公共关系263

第一节 企业外部公共关系的目标263

第二节 几种常见的外部公共关系266

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