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第一部分 总论篇——探查企业策划的真实面目1

一、点石成金——业策划的神奇魔力2

(一)说纷纭的企业策划2

(二)事半功倍的企业策划11

二、发展轨迹——企业策划的纵向浏览15

(一)古代社会：企业策划孕育的时代15

(二)近代社会：企业策划产生的时代19

(三)现代社会：企业策划成熟的时代23

三、全球延伸——企业策划的横向扫描26

(一)美国的企业策划：管理顾问型26

(二)日本的企业策划：企业诊断型29

(三)中国的企业策划：创意点子型32

(四)美、日、中三国企业策划的比较36

第二部分 主体篇——企业策划机构的建立与管理41

四、谁来策划——策划公司的组建与控制41

(一)注册一个策划公司42

(二)建立一个高效率的组织47

(三)招聘专家型的策划人51

(四)培训实用型的顾问师57

五、策划什么——策划公司的定位选择63

(一)丰富多彩的策划市场63

(二)找准自己的生存空间70

(三)风格独特的策划公司74

六、如何控制——策划公司的管理规则83

(一)咨询策划人员的道德规范83

(二)咨询策划人员的行为准则88

(三)咨询策划公司的收费标准95

第三部分 立项篇——企业策划的前期准备99

七、量力而行——企业策划的项目采集99

(一)采集范围：别忘了自己是干什么的100

(二)采集方法：守株待兔与主动出击并举105

(三)采集重点：吸引回头客109

(一)初选：评估咨询委托申请114

八、优中选优——企业策划项目的筛选114

(二)再选：联系洽谈119

(三)终选：签订协议和制定咨询计划121

九、一锤定音——企业策划协议的签署125

(一)企业咨询策划协议的内容125

(二)企业咨询策划协议的条款129

(三)企业咨询策划协议的格式129

第四部分 操作篇——企业策划的正式运行131

十、善始善终——企业策划的步骤131

(一)第一步：界定问题132

(二)第二步：情况调查135

(三)第三步：资料分析139

(四)第四步：确定策划案142

(五)第五步：实施策划案148

十一、火力侦察——市场调查活动策划150

(一)市场调查的程序150

(二)市场调查报告的格式156

(三)案例一：新开店铺的调查策划案158

(四)案例二：洗涤灵产品京沪市场状况调查报告162

(五)著名市场调查公司：尼尔逊和盖洛普164

(六)重要指导书：《民意调查实务》167

十二、决策参谋——项目开发的可行性研究168

(一)项目开发可行性研究的程序168

(二)项目开发可行性研究报告的格式171

(三)案例一：某服装厂的可行性研究报告177

(四)案例二：某商场的可行性研究报告182

(五)著名的可行性研究公司：中咨公司187

(六)重要指导书：《工业可行性研究编制手册》189

十三、延长生命——企业经营战略策划191

(一)企业经营战略策划的程序191

(二)企业经营战略策划案的格式196

(三)案例一：RUs玩具公司零售战略分析197

(四)案例二：日本文宝堂的企业战略策划案202

(五)著名战略策划公司：麦肯锡206

(六)重要指导书：《企业战略》208

十四、效率至上——企业管理策划211

(一)企业管理策划的程序212

(二)企业管理策划案的格式213

(三)案例一：一个管理咨询顾问的自白217

(四)案例二：阿波罗服装公司管理策划案224

(五)著名管理策划公司：安达信231

(六)重要指导书：《管理咨询专业指南》232

十五、扩大地盘——市场营销策划234

(一)市场营销策划的程序234

(二)市场营销策划案的格式236

(三)案例一：梅高公司的天和骨通营销策划案242

(四)案例二：许长田的电器品营销策划案247

(五)案例三：何阳的白领红唇烟策划案253

(六)案例四：王力的亚细亚商场公关策划案256

(七)案例五：叶茂中的亲亲八宝粥广告策划案261

(八)案例六：贺懋华的康宝CI策划案265

(九)著名营销策划公司：奥美272

(十)重要指导书：《市场营销管理》274

附录1 一般咨询合同条款275

附录2 聘请外国人咨询合同条款277

附录3 企业咨询策划国际协议通则280

附录4 企业咨询策划合同范本290

参考书目299