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引导篇2

第0章 软件需求全景图2

0.1业务驱动的需求思想2

0.1.1方案非需求2

0.1.2变更／优化型需求分析任务执行指引3

0.1.3变更／优化型需求分析任务产物9

0.2组织应用类软件系统需求全景图13

0.3价值需求主线13

0.4详细需求14

0.4.1子问题域分解15

0.4.2功能主线15

0.4.3数据主线19

0.4.4非功能主线19

0.4.5补充性内容20

0.5信息系统需求分析任务小结21

价值需求篇23

第1章 目标／愿景分析23

1.1任务执行指引23

1.2知识准备24

1.2.1需求＝预期-现状24

1.2.2目标就是问题和机会25

1.2.3目标的三种描述方式26

1.3任务执行要点27

1.3.1访谈“问题”28

1.3.2研讨“机会”32

1.3.3定义问题／机会36

1.3.4分析问题并确定解决方案39

1.4任务产物41

1.4.1问题卡片模板41

1.4.2问题卡片示例42

1.5剪裁说明43

第2章 干系人识别45

2.1任务执行指引45

2.2知识准备46

2.3任务执行要点47

2.3.1根据目标识别关键干系人48

2.3.2根据风险识别其他关键干系人50

2.4任务产物54

2.4.1干系人列表模板54

2.4.2干系人列表示例55

2.5剪裁说明55

第3章 干系人分析56

3.1任务执行指引56

3.2知识准备57

3.3任务执行要点58

3.3.1选择干系人代表58

3.3.2访谈干系人，分析关注点59

3.3.3干系人关注点整理61

3.4任务产物62

3.4.1干系人档案模板62

3.4.2干系人档案示例63

3.5剪裁说明64

详细需求篇67

系统分解子篇67

第4章 业务子系统划分67

4.1任务执行指引67

4.2知识准备68

4.3任务执行要点69

4.3.1划分业务子系统69

4.3.2标识接口、确定关系74

4.3.3呈现业务子系统划分75

4.4任务产物77

4.4.1业务子系统划分模板77

4.4.2业务子系统划分示例79

4.5剪裁说明80

第5章 业务接口分析81

5.1任务执行指引81

5.2任务执行要点82

5.2.1明确接口的用途与业务价值82

5.2.2细化接口的交互过程82

5.2.3确定接口设计约束83

5.3任务产物83

5.3.1业务接口分析模板83

5.3.2业务接口分析示例85

5.4剪裁说明86

功能主线子篇88

第6章 业务流程识别88

6.1任务执行指引88

6.2知识准备89

6.2.1什么是业务流程89

6.2.2端到端流程90

6.3任务执行要点92

6.3.1识别外部引发的主、变、支流程93

6.3.2识别内部引发的主、变、支流程95

6.3.3识别管理流程96

6.3.4判断业务流程优先级97

6.4任务产物98

6.4.1业务流程列表模板98

6.4.2业务流程识别示例99

6.5剪裁说明99

第7章 业务流程分析与优化100

7.1任务执行指引100

7.2知识准备101

7.2.1分层业务流程101

7.2.2业务流程八要素103

7.3任务执行要点107

7.3.1选择流程图描述方式107

7.3.2勾勒流程主体109

7.3.3补充事中管控点111

7.3.4分析流程执行过程的监管需求112

7.3.5流程优化初步113

7.4任务产物115

7.4.1业务流程描述模板115

7.4.2业务流程标识示例117

7.5剪裁说明118

第8章 业务场景识别119

8.1任务执行指引119

8.2知识准备120

8.2.1业务／使用场景VS功能120

8.2.2用例的本质121

8.2.3用户故事的本质124

8.3任务执行要点125

8.3.1基于流程图识别系统角色126

8.3.2基于流程图识别业务场景127

8.3.3补充业务场景128

8.3.4绘制用例图片段并概述业务场景129

8.3.5对无业务流程的系统识别业务场景136

8.4任务产物136

8.4.1业务流程内业务场景描述模板136

8.4.2业务场景识别示例137

8.5剪裁说明139

第9章 业务场景分析140

9.1任务执行指引140

9.2知识准备141

9.2.1用户视角的场景描述141

9.2.2场景—挑战—方案142

9.3任务执行要点145

9.3.1概述业务场景145

9.3.2细化业务场景的业务步骤146

9.3.3遍历步骤分析困难，导出功能151

9.3.4识别环境与规则152

9.3.5分析实现方式，完成初步交互设计152

9.4任务产物152

9.4.1业务场景分析模板152

9.4.2业务场景分析示例154

9.5剪裁说明155

第10章 管控点识别与分析156

10.1任务执行指引156

10.2知识准备157

10.2.1数据不是信息157

10.2.2什么是管控点158

10.3任务执行要点160

10.3.1标识管理者160

10.3.2标识管控点161

10.3.3分析所需指标162

10.3.4分析实现方式163

10.4任务产物164

10.4.1管控点识别与分析模板164

10.4.2管控点识别与分析示例166

10.5剪裁说明167

第11章 业务报表分析168

11.1任务执行指引168

11.2任务执行要点169

11.2.1明确报表的使用场景169

11.2.2分析报表的内容169

11.2.3整理报表的输出要求170

11.3任务产物170

11.3.1业务报表描述模板170

11.3.2业务报表描述示例172

11.4剪裁说明173

第12章 维护需求分析174

12.1任务执行指引174

12.2任务执行要点175

12.2.1标识配置性维护场景175

12.2.2标识系统运行阶段维护场景175

12.2.3补充其他维护场景176

12.3任务产物176

12.4剪裁说明177

数据主线子篇179

第13章 领域建模179

13.1任务执行指引179

13.2知识准备180

13.2.1数据范围与关系180

13.2.2类图基础181

13.3任务执行要点185

13.3.1识别过程数据186

13.3.2识别自然数据188

13.3.3识别描述类数据191

13.3.4整理领域类图片段，合并出系统领域模型192

13.4任务产物192

13.4.1领域类图片段模板193

13.4.2领域类图片段示例194

13.5剪裁说明195

第14章 业务数据分析196

14.1任务执行指引196

14.2任务执行要点197

14.2.1数据应用分析197

14.2.2数据构成分析197

14.2.3数据特点分析198

14.3任务产物198

14.3.1业务数据描述模板199

14.3.2业务数据描述示例200

14.4剪裁说明201

质量主线子篇203

第15章 标识关键质量需求203

15.1任务执行指引203

15.2知识准备204

15.2.1质量需求还需逆向思考204

15.2.2质量需求还需场景化思考205

15.2.3质量需求也很关键205

15.3任务执行要点206

15.3.1识别重要质量属性206

15.3.2重要质量属性排序208

15.4任务产物209

15.4.1关键质量需求列表模板209

15.4.2关键质量需求列表示例209

15.5剪裁说明210

第16章 质量场景分析211

16.1任务执行指引211

16.2知识准备212

16.2.1定性之败212

16.2.2定量之伤212

16.2.3全局化之谜213

16.3任务执行要点214

16.3.1识别质量场景214

16.3.2制定对策215

16.3.3验证矛盾并解决216

16.4任务产物216

16.4.1质量场景分析模板（目标场景决策卡）216

16.4.2质量场景分析示例217

16.5剪裁说明217

补充篇219

第17章 业务规则分析219

17.1任务执行指引219

17.2任务执行要点220

17.2.1按作用域归类规则220

17.2.2按类型二次归类规则220

17.2.3分析规则后的动机221

17.3剪裁说明223

第18章 约束分析224

18.1任务执行指引224

18.2任务执行要点225

18.2.1明确项目约束225

18.2.2明确实现约束225

18.3任务产物225

18.3.1项目约束描述模板226

18.3.2设计约束描述模板226

18.4剪裁说明226