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绪论1

第一章 人力资源概述4

第一节 人力资源4

第二节 人力资源与相关概念7

第三节 人力资源的特性10

第四节 人力资源的作用12

第二章 人力资源个体分析13

第一节 人的能力13

第二节 人的个性15

第三节 人的行为20

第四节 人的社会性21

第三章 人力资源管理概述22

第一节 人力资源管理的发展阶段22

第二节 战略性人力资源管理27

模块一 人力资源规划33

第四章 人力资源规划33

第一节 人力资源规划的含义34

第二节 人力资源预测38

第三节 人力资源供求平衡43

第四节 人力资源规划的编制45

模块二 招聘与配置52

第五章 工作分析54

第一节 什么是工作分析54

第二节 工作分析方法60

第三节 工作说明书的编写63

第六章 招聘与配置72

第一节 人员招聘73

第二节 人员甄选81

模块三 培训与开发90

第七章 人力资源培训与开发概述92

第一节 人力资源培训92

第二节 人力资源培训需求分析93

第三节 人力资源开发97

第八章 人力资源培训与开发方法101

第一节 在职培训101

第二节 脱岗培训102

模块四 绩效管理110

第九章 绩效管理概述112

第一节 绩效112

第二节 绩效管理115

第十章 绩效考核121

第一节 绩效考核121

第二节 绩效考核体系124

第三节 绩效考核方法127

模块五 薪酬管理143

第十一章 薪酬概述144

第一节 薪酬144

第二节 薪酬管理150

第十二章 薪酬设计156

第一节 职位评价156

第二节 薪酬调查160

第三节 薪酬结构162

第四节 战略性薪酬165

第五节 福利167

模块六 员工关系管理178

第十三章 员工关系管理179

第一节 员工关系179

第二节 员工关系管理182

第三节 劳动关系184

第四节 劳动合同管理187

第五节 劳动保护188

第六节 员工援助计划194

附录199

中华人民共和国劳动法199

中华人民共和国劳动合同法208

参考文献220

后记221