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第一章 市场调查和市场预测概述1

第一节 市场调查和市场预测1

第二节 市场调查和市场预测中的市场含义2

第三节 市场调查和市场预测的作用6

第四节 市场预测的资料来源9

第二章 市场调查的方式和步骤14

第一节 市场调查的类型和方式14

第二节 市场调查的步骤21

第三节 市场调查的主要内容26

第三章 市场抽样调查34

第一节 市场抽样调查的特点34

第二节 随机抽样方式37

第三节 推断市场总体41

第四节 非随机抽样方式45

第五节 确定样本容量49

第四章 市场文案调查法54

第一节 市场信息及其种类54

第二节 文案调查法及其功能57

第三节 文案调查的渠道和方法59

第四节 文案调查体系的建立和管理63

第五章 市场观察法和访问法67

第一节 市场观察法的类型67

第二节 市场观察法应用的原则和要求72

第三节 市场访问调查法的类型77

第四节 访谈过程的控制80

第五节 市场访问调查的应用85

第六章 市场问卷调查法91

第一节 市场问卷调查法的类型和问卷结构91

第二节 设计调查问卷的步骤95

第三节 问卷中问题与答案的设计98

第四节 问卷调查法的应用109

第七章 市场实验调查法116

第一节 市场实验调查法及其步骤116

第二节 实验设计及其种类118

第三节 市场实验调查法的应用122

第八章 市场预测的类型和步骤126

第一节 市场预测的类型126

第二节 市场预测的一般步骤129

第三节 市场预测的主要内容133

第四节 市场预测的方法及其选择137

第五节 市场预测精确度分析139

第九章 定性市场预测法145

第一节 定性市场预测法的特点145

第二节 主观概率市场预测法147

第三节 调查研究市场预测法152

第四节 指标判断法和扩散指数法158

第五节 关联推算市场预测法160

第十章 时间序列市场预测法（一）——以平均数为基础的各种时序预测法164

第一节 时间序列市场预测法的步骤164

第二节 简易平均市场预测法169

第三节 移动平均市场预测法172

第四节 指数平滑市场预测法174

第十一章 时间序列市场预测法（二）——趋势模型和季节变动模型182

第一节 直线趋势延伸市场预测法182

第二节 非线性趋势市场预测法190

第三节 季节变动模型市场预测法191

第十二章 相关回归分析市场预测法201

第一节 相关回归分析市场预测法的种类和步骤201

第二节 一元线性相关回归分析预测法206

第三节 多元线性相关回归分析预测法214

第四节 非线性回归市场预测法和自相关回归分析市场预测法216