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①　计算机基础知识1

1.1　计算机概述1

1.1.1　计算机的发展1

1 1 2　计算机的特点4

1.1.3　计算机的分类4

1.1.4　计算机的主要应用6

1.1.5　计算机的发展趋势7

1.1.6　计算机与社会信息化8

1.2 信息在计算机内的表示9

1.2.1　数据、信息和媒体9

1.2.2　进位计数制11

1.2.3　不同数制间的转换13

1.2.4　数值信息在计算机内的表示17

1.2.5　西文信息在计算机内的表示18

1.2.6 中文信息在计算机内的表示19

1.3 计算机系统的组成21

1.3.1　计算机系统的基本组成21

1.3.2　中央处理器22

1.3.3　存储器23

1.3.4　输入／输出设备25

1.3.5　总线与接口28

1.3.6　微机系统的配置及主要技术指标30

1.4　计算机软件32

1.4.1　计算机软件及其分类32

1.4.2　指令和程序35

1.4.3　常用操作系统37

1.4.4　程序设计语言41

1.5　数据库系统的基本概念42

1.5.1　数据库系统的发展42

1.5.2　数据库、数据库管理系统、数据库系统43

1.5.3　数据模型45

1.6　计算机安全基础知识47

1.6.1　计算机安全48

1.6.2　计算机病毒及其防治49

1.7 键盘录入操作51

② Windows操作系统53

2.1　操作系统概述53

2.1.1　操作系统的基本概念53

2.1.2　操作系统的界面54

2.1.3　Windows操作系统的发展54

2.1.4　Windows 2000的不同版本55

2.2　Windows 2000的安装、启动与关闭55

2.2.1 Windows 2000的安装55

2.2.2 Windows 2000的启动56

2.2.3 Windows 2000的关闭57

2.3 Windows 2000的基本操作方式58

2.3.1　键盘与鼠标58

2.3.2　文字输入59

2.3.3　启动与结束程序任务62

2.3.4　剪贴板的概念62

2.4　Windows 2000的桌面及开始菜单62

2.4.1　桌面62

2.4.2　任务栏63

2.4.3　开始菜单65

2.5　Windows 2000的窗口、菜单与对话框67

2.5.1　窗口的组成及操作67

2.5.2　菜单的操作70

2.5.3　对话框的基本操作72

2.6　Windows 2000的文件系统74

2.6.1　Windows 2000的文件名74

2.6.2　文件类型75

2.6.3　文件的位置76

2.6.4　文件的启动76

2.6.5　快捷方式77

2.6.6　几个特殊的文件夹77

2.7　Windows 2000的文件管理77

2.7.1　启动资源管理器78

2.7.2 资源管理器窗口介绍78

2.7.3 对象的选定79

2.7.4 磁盘操作80

2.7.5 创建文件或文件夹81

2.7.6 文件或文件夹的重命名81

2.7.7 删除文件或文件夹81

2.7.8 复制或移动83

2.7.9 发送文件或文件夹84

2.7.10　文件与文件夹的属性84

2.7.11　创建快捷方式85

2.7.12　搜索文件或文件夹86

2.8　Windows 2000的系统设置87

2.8.1　设置显示属性88

2.8.2　添加／删除程序89

2.8.3　系统特性90

2.8.4　打印机管理91

2.8.5　设置个性化工作环境91

2.8.6　设置系统日期与时间92

2.9　Windows 2000附件中的应用程序93

2.9.1　记事本和写字板93

2.9.2　计算器93

2.9.3　画图94

2.9.4　多媒体播放器Windows Media Player94

③ 多媒体技术应用基础96

3.1　多媒体基础知识96

3.1.1　多媒体的基本概念96

3.1.2　多媒体计算机及常用外设99

3.1.3　多媒体的应用102

3.2　图像处理基础105

3.2.1　图像的文件格式105

3.2.2　图像文件操作106

3.2.3　常用图像处理软件Photoshop介绍109

3.3　声音处理基础115

3.3.1　声音的数字化和声音文件的格式115

3.3.2　声音文件的获取、生成和处理116

3.4　动画处理基础125

3.4.1　动画的基本概念125

3.4.2　动画的获取、生成和处理126

3.5　视频处理基础134

3.5.1　视频的概念134

3.5.2　视频的文件格式135

3.5.3　MPEG压缩视频标准135

3.5.4　视频卡136

3.5.5　视频处理软件136

④　文字处理软件Word 2000138

4.1　Word 2003简介138

4.1.1　Word 2003的工作界面138

4.1.2 Word 2003的启动和退出138

4.1.3 求助方法139

4.2　文档的基本操作140

4.2.1　创建新文档140

4.2.2　文档输入140

4.2.3　保存文档140

4.2.4　打开文档142

4.2.5　选定文档142

4.2.6　编辑文档143

4.2.7　预览文档146

4.2.8　打印文档146

4.3　文档的排版147

4.3.1　字符的格式化147

4.3.2　段落的格式化149

4.3.3　分栏151

4.3.4　页眉、页脚和页码152

4.3.5　页面设置154

4.3.6　使用模板155

4.4　制表156

4.4.1　表格的建立156

4.4.2　表格编辑157

4.4.3　格式化表格160

4.4.4　表格中的简单计算161

4.5　插入和链接对象162

4.5.1　文本框162

4.5.2 自选图形165

4.5.3　图片166

4.5.4　艺术字体166

4.6　Word 2003的高级功能167

4.6.1　编辑大纲167

4.6.2　编辑网页168

4.6.3　邮件合并169

4.6.4宏的基本概念及操作171

⑤ 电子制表软件Excel 2003172

5.1 Excel 2003简介172

5.1.1 Excel 2003的启动与退出172

5.1.2 Excel 2003的界面172

5.1.3 工作簿、工作表和单元格173

5.2 Excel 2003的基本操作174

5.2.1 工作簿的基本操作174

5.2.2　建立工作表176

5.2.3　编辑工作表178

5.2.4　格式化工作表181

5.2.5　打印工作表183

5.2.6　窗口操作184

5.3　公式和函数的使用184

5.3.1　简单公式的使用184

5.3.2　单元格的引用186

5.3.3　函数的使用187

5.4　创建图表188

5.4.1　图表的创建188

5.4.2　图表的修改190

5.5　数据处理192

5.5.1　数据列表的建立与编辑192

5.5.2　数据的排序193

5.5.3　数据的筛选193

5.5.4　分类汇总195

5.5.5　数据透视表196

5.5.6　合并计算199

5.6　Excel 2003的Web功能及数据共享200

5.6.1　直接保存为Web页200

5.6.2　发布Excel数据201

5.6.3　在发布的网页中修改Excel数据202

⑥　演示软件PowerPoint2003203

6.1　PowerPoint2003基础203

6.1.1 PowerPoint2003简介203

6.1.2 PowerPoint2003启动与退出203

6.1.3 PowerPoint2003的工作界面203

6.1.4 演示文稿的制作过程205

6.2 PowerPoint2003的基本操作205

6.2.1 建立演示文稿205

6.2.2 演示文稿的浏览和编辑207

6.2.3 保存和打开演示文稿209

6.3 幻灯片的内容编排209

6.3.1 文字处理209

6.3.2 插入图片213

6.3.3 插入艺术字214

6.3.4 插入表格215

6.3.5 插入图表215

6.3.6 插入多媒体对象215

6.4　设计演示文稿的外观219

6.4.1　幻灯片版式219

6.4.2　母版219

6.4.3　配色方案223

6.4.4　设计模板224

6.5　幻灯片的网络功能224

6.5.1　预览网页224

6.5.2　生成网上可浏览的文件225

6.5.3　打开网页形式的演示文稿226

6.5.4　动画效果227

6.5.5　在演示文稿中创建动作和超链接228

6.6　幻灯片放映和打印230

6.6.1　放映演示文稿230

6.6.2　演示文稿的打印231

⑦　计算机网络233

7.1　计算机网络概述233

7.1.1　计算机网络概念233

7.1.2　计算机网络的形成与发展233

7.1.3　计算机网络的功能235

7.1.4　计算机网络的基本组成235

7.1.5　计算机网络的分类236

7.2　数据通信基础238

7.2.1　基本概念238

7.2.2　脉冲编码调制240

7.2.3　数据通信技术241

7.2.4　传输媒体246

7.2.5　计算机网络的体系结构248

7.2.6　数据传输250

7.2.7　多媒体通信251

7.3　局域网252

7.3.1　局域网基本概念252

7.3.2　IEEE802标准255

7.3.3　局域网的组成259

7.3.4　局域网的互联260

7.4　广域网与城域网262

7.4.1 国家信息基础设施263

7.4.2　公用信息网263

7.4.3 光传输网络264

7.4.4 城域网266

7.4.5 城域网的接入网268

7.5　国际互联网（Internet）270

7.5.1　TCP/IP的技术思想270

7.5.2　Internet的特点270

7.5.3 国际互联网的结构271

7.5.4 Internet地址272

7.5.5 Internet的发展前景——InternetⅡ工程与NGI计划274

7.6 Intranet275

7.6.1 Intranet的特点275

7.6.2 Intranet的构建276

7.7 网络管理与网络安全278

7.7.1 网络管理的基本功能278

7.7.2 网络管理系统的要素279

7.7.3 SNMP协议279

7.7.4　网络安全280

⑧　Internet应用基础283

8.1　Internet的信息服务283

8.1.1　电子邮件283

8.1.2　远程登录—Telnet284

8.1.3　FTP288

8.1 4　WWW291

8.1.5　电子邮件列表（Mailing-list）294

8.1.6 新闻组295

8.1.7 BBS297

8.2　网络信息资源299

8.2.1　WWW资源概述299

8.2.2　网络信息资源的获取过程300

8.2.3　网页信息的保存301

8.2.4　搜索引擎304

8.2.5　电子邮件的使用308

8.3　Internet在其他方面的应用311

8.3.1　电子商务311

8.3.2　远程教育313

8.3.3　远程医疗314

8.4　网站设计315

8.4.1　基本概念316

8.4.2　网页设计原则318

8.4.3 网站设计（以Dreamweaver 7.0为例）321

8.4.4　网站维护327

参考文献328