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第一章　创新是最有生命力的管理是管理永恒的主题1

一、创新是社会发展的基本动力1

二、创新是企业生存发展的必由之路4

三、后来者居上唯有创新与“吃夜草得歪财”新解7

四、知识经济呼唤创新9

五、创新是最有生命力的管理是管理永恒的主题10

第二章　管理创新的概念15

一、管理创新的定义15

二、管理创新的特性18

三、管理创新的要素19

四、管理创新过程24

五、管理创新的基本规律与原理原则26

第三章　管理创新模式34

一、管理创新的思维模式34

二、观念创新36

三、管理制度机制创新42

四、市场营销创新46

五、形象创新49

六、文化创新50

七、战略策略创新51

一、管理模式方法的创新带动了企业组织的发展55

第四章　管理方法模式的创新55

二、专业化管理模式57

三、适应性的柔性管理模式58

四、信息知识管理模式60

五、创新管理模式63

六、文化管理模式64

七、长远发展的战略策略管理模式68

第五章　流程再造与公司重构74

一、再造重构的概念与基本原则74

二、流程再造的实际流程76

三、流程再造的技术方法78

四、流程再造运作的核心任务81

五、流程再造风险的防范82

六、流程再造运作的辅助工程83

七、流程再造的运用与深化84

八、再造运作的组织管理85

第六章　管理创新的技术方法87

一、硅谷的创新模式方法87

二、创新的思想方法89

三、追寻把握创新机会92

四、创新的激励方法94

五、创新的技术方法96

六、计算机辅助创新106

一、管理变革创新离不开信息咨询110

第七章　管理创新必须依靠信息咨询110

二、管理效益靠信息化提高112

三、管理深化更要有咨询服务114

四、信息服务与咨询服务比较分析117

五、系统集成是信息咨询服务的方向120

六、管理信息咨询与信息集成中介社会化专业服务122

七、系统集成要求更新观念深化改革125

八、发展我国信息咨询业刻不容缓128

九、加强管理信息咨询业的措施130

一、认识科学管理决策133

第八章　管理决策的科学创新133

二、科学决策必须先有明确的目标142

三、科学决策的原则观念144

四、科学程序保证科学决策147

五、决策要有科学的思维框架152

六、理性决策思维模式156

七、创新决策思维模式165

八、科学决策要有信息的基础保证168

九、科学决策先要准确预测171

十、选好方案是正确决策的关键176

十一、决策回馈调控与追踪决策182

十二、从决策结果后评估中学习185

十三、应用计算机促进决策科学化190

十四、提高决策者素质是决策科学化的根本192

十五、发挥专家智囊的作用194

第九章　营造创新环境培养创新人才196

一、管理创新组织197

二、创新领导的风格与企业家队伍建设201

三、营造创新环境203

四、培养人的创新能力211

五、培养发挥创造力的方法手段216

一、学习、智障与学习型组织220

第十章　建立学习型组织220

二、建立学习型组织的五项修炼技术224

三、用五项修炼建立学习型组织235

第十一章　知识经济呼唤专家智囊团238

一、知识经济的特点238

二、知识经济呼唤专家智囊团240

三、造就大批专家智囊团243

四、加强管理发挥专家智囊团的作用251

参考文献253

后记258