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导言1

第一篇 企业 现代企业1

经典管理规律——木桶定律2

第一章 企业与现代企业2

第一节 企业概念2

一、企业的概念2

二、企业的类型6

第二节 现代企业系统9

一、现代企业系统的构成要素9

二、现代企业系统结构11

第三节 企业的创立与调整13

一、企业的设立13

二、企业的变更18

三、企业的终止20

经典管理案例——鳌头沃尔玛22

经典管理规律——帕金森定律26

第二章 企业制度与现代企业制度26

第一节 企业制度的内容和形态26

一、企业制度的含义和内容26

二、企业制度的基本形式27

第二节 现代企业制度33

一、现代企业及现代企业制度33

二、现代企业制度的基本内容35

三、我国国有企业制度改革37

经典管理案例——中国电信改革38

经典管理规律——安泰效应39

第三章 企业文化39

第一节 企业文化的含义与特征39

一、企业文化的由来与含义39

二、企业文化的特征41

第二节 企业文化的内容与功能43

一、企业文化的内容43

二、企业文化的功能50

第三节 建设融汇世界文明成果的企业文化52

一、中国企业文化建设必须走中国特色之路52

二、融汇古今中外文明成果，建设中国特色企业文化54

经典管理案例——海尔模式：制度与文化结合的典范56

第二篇 企业管理原理与方法59

经典管理规律——自来水哲学60

第四章 企业管理概述60

第一节 企业管理及其发展历程60

一、企业管理的基本概念60

二、企业管理的性质62

三、西方发达国家企业管理的形成与发展65

四、中国企业管理发展历程69

第二节 企业管理职能72

一、计划职能73

二、组织职能77

三、领导职能84

四、控制职能86

经典管理案例——中国改革开放首任“洋厂长”88

经典管理规律——蝴蝶效应91

第五章 企业管理基本原理91

第一节 企业管理原理的特征91

一、研究企业管理原理的意义91

二、企业管理原理的主要特征92

第二节 企业管理基本原理与基本原则94

一、企业管理基本原理94

二、企业管理基本原则102

经典管理案例——“支付宝”让天下无贼104

经典管理规律——纳尔逊原则106

第六章 企业管理基础工作106

第一节 企业管理基础工作的概述106

一、企业管理基础工作的概念106

二、企业管理基础工作的作用107

第二节 企业管理基础工作的主要内容108

一、标准化工作108

二、定额工作111

三、信息工作112

四、计量工作与厂内计划价格114

五、规章制度115

六、职工教育和培训116

七、现场管理117

经典管理案例——标准化生产的“大娘水饺”119

经典管理规律——手表定律122

第七章 企业管理基本方法122

第一节 管理方法及其分类122

一、研究管理方法的意义122

二、管理方法分类124

第二节 常用的几种现代管理方法125

一、量本利分析法125

二、线性规划法128

三、决策树法129

四、ABC分析法131

五、网络计划技术133

六、价值工程136

经典管理案例——由人取代机器的流程创新139

第三篇 企业管理实务141

经典管理规律——哈特法则142

第八章 企业战略与战略管理142

第一节 企业外部环境与内部条件142

一、企业外部环境142

二、企业内部条件151

三、企业内、外环境综合分析154

第二节 企业战略与企业战略管理157

一、企业战略的概念及特性157

二、企业战略的构成要素及结构层次159

三、企业战略管理163

经典管理案例——中国VCD之战168

经典管理规律——弗罗斯特法则172

第九章 市场经营与管理172

第一节 市场研究172

一、市场研究的内容172

二、市场调查、预测与细分174

第二节 企业经营决策183

一、经营决策的概念及类型183

二、经营决策的程序和方法184

三、经营计划186

第三节 市场营销策略190

一、产品策略190

二、价格策略194

三、促销策略196

四、销售渠道策略197

第四节 电子商务与网络营销199

一、电子商务200

二、网络营销201

经典管理案例——迪斯尼“拒客”202

经典管理规律——韦尔奇原则204

第十章 人力资源管理204

第一节 人力资源概述204

一、人力资源的内涵204

二、人力资源的作用205

三、人力资源管理的内容207

第二节 人力资源的配置208

一、职务分析208

二、人员录用210

第三节 人力资源的使用212

一、整合认同213

二、员工激励214

三、员工考核216

第四节 人力资源的开发218

一、人力资本投资218

二、员工培训219

经典管理案例——胡雪岩三聘经理221

经典管理规律——朱兰效应224

第十一章 生产管理224

第一节 生产管理概述224

一、现代企业生产管理的主要特征224

二、现代企业生产管理的基本问题225

三、现代生产制造技术和生产管理方法、模式227

第二节 生产过程的组织230

一、生产过程与生产类型230

二、生产过程组织的基本要求231

三、生产过程的空间组织233

四、生产过程的时间组织234

五、流水生产234

第三节 库存控制237

一、库存概念237

二、独立需求下的库存控制240

三、相关需求下的库存控制241

第四节 生产计划242

一、生产计划系统242

二、综合生产计划243

三、主生产计划（MPS）244

四、能力计划245

五、物料需求计划（MRP）246

六、生产控制246

第五节 质量管理247

一、质量与质量管理247

二、质量管理体系249

三、质量认证250

四、ISO9000系列国际标准简介251

五、ISO9000标准与全面质量管理254

第六节 设备管理256

一、设备综合管理的意义、内容和任务256

二、设备的选择和评价258

三、设备的合理使用与维护259

四、设备的改造与更新262

第七节 科技管理263

一、科学技术对现代企业发展的作用263

二、技术开发与技术改造264

三、产品开发267

经典管理案例——丰田挑战福特269

经典管理规律——巴菲特定律271

第十二章 财务管理271

第一节 财务管理的目标与内容271

一、什么是财务管理271

二、财务管理的目标272

三、企业财务管理的内容273

第二节 企业融资管理274

一、企业融资含义274

二、企业资本金的筹集与管理274

三、企业筹资决策276

第三节 企业投资管理279

一、企业投资含义279

二、短期性投资与管理280

三、长期投资与管理281

第四节 收入与利润管理284

一、收入及其确认284

二、企业利润及其分配285

经典管理案例——鼠标的成本288

第四篇 企业管理创新290

经典管理规律——地位势差定律291

第十三章 企业管理创新291

第一节 企业管理创新的概念和内容291

一、企业管理创新的概念291

二、企业管理创新的基本内容293

第二节 企业管理创新的过程和组织297

一、企业管理创新的过程297

二、企业管理创新活动的组织299

经典管理案例——柯达转型301

经典管理规律——生态位法则303

第十四章 现代企业管理的新发展303

第一节 现代企业管理创新发展动态303

一、现代企业管理创新发展的几个动因303

二、现代企业管理创新发展动态306

第二节 现代企业管理的新实践311

一、危机管理311

二、柔性管理314

三、知识管理316

四、物流与供应链管理318

经典管理案例——百年史丹利321

经典管理规律——马太效应324

第十五章 中国现代企业管理的传承与创新324

第一节 中国传统管理思想324

一、中国传统管理思想形成的社会文化背景324

二、中国传统管理思想要点327

三、中国传统管理思想的主要特征334

第二节 中国现代企业管理的传承与创新336

一、中国现代企业管理思想的形成背景336

二、中国近现代企业管理思想与实践的主要成果343

三、中国现代企业管理创新发展趋势344

经典管理案例——中国大飞机348

主要参考书目350

后记353