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第1章 办公自动化基础知识1

1．1 办公自动化概念1

1．2 办公自动化系统建设4

第2章 计算机基础知识11

2．1 计算机的概念11

2．2 计算机的发展12

2．3 计算机硬件系统12

2．4 计算机软件系统19

2．5 安装计算机20

2．6 计算机的日常维护23

2．7 计算机病毒及防治24

第3章 传真机的使用33

3．1 传真机的功能与特点33

3．2 传真机基本构成和工作原理35

3．3 传真机的安装38

3．4 传真机的维护与保养39

3．5 传真机的选购40

第4章 打印机的使用44

4．1 打印机的分类44

4．2 选购打印机48

4．3 打印常见故障排除50

第5章 复印机的使用54

5．1 复印机的概念54

5．2 复印机的分类54

5．3 复印机的结构与工作原理56

5．4 复印机的选择58

5．5 复印机的使用60

5．6 复印技巧与方法62

5．7 复印机的维护与保养66

第6章 初识Windows 200075

6．1 安装Windows 2000 Professional75

6．2 启动Windows 2000 Professional84

6．3 退出Windows 2000 Professional87

6．4 使用Windows 2000 Professional的帮助88

第7章Windows 2000的基础知识91

7．1 Windows的窗口91

7．2 启动程序95

7．3 切换、退出程序96

7．4 使用快捷菜单执行命令97

第8章 我的电脑和Windows资源管理器98

8．1 我的电脑98

8．2 用资源管理器查看磁盘信息99

8．3 改变资源管理器的显示方式102

8．4 工具栏和状态栏105

8．5 复制、移动文件和文件夹107

8．6 新建和删除文件夹或文件108

8．7 查找和重命名文件或文件夹111

第9章 设置Windows 2000115

9．1 设置桌面115

9．2 设置活动桌面122

9．3 输入法设置123

9．4 使用中文输入法125

9．5 安全性设置128

9．6 其他设置134

第10章 设置打印机、字体138

10．1 添加、删除打印机138

10．2 设置打印机142

10．3 管理和使用打印机143

10．4 安装和使用字体144

第11章 多媒体操作147

11．1 Windows2000音频147

11．2 使用CD播放器151

11．3 播放音频文件154

11．4 使用录音机155

11．5 Windows2000视频156

第12章 在Windows2000中安装新软件158

12．1 安装Windows应用软件158

12．2 安装MS-DOS应用软件166

12．3 卸载Windows应用软件167

第13章 Word 2000基础知识170

13．1 启动Word 2000170

13．2 Word 2000窗口组成171

13．3 选择视图方式175

13．4 文档操作178

13．5 退出Word 2000184

第14章 文档编辑、页面设置和打印185

14．1 编辑文本185

14．2 设置文档格式193

14．3 页面设置203

14．4 打印文档208

第15章 样式、模板、表格和图形213

15．1 字符样式和段落样式213

15．2 使用模板217

15．3 创建表格219

15．4 在表格中输入221

15．5 编辑表格223

15．6 表格的格式化226

15．7 插入图片228

15．8 绘制图形231

15．9 图片格式231

15．10 插入艺术字236

第16章 Excel 2000基本操作238

16．1 启动Excel 2000238

16．2 Excel 2000窗口及基本操作239

16．3 帮助系统243

16．4 工作簿与工作表243

16．5 操作工作簿245

16．6 编辑工作表250

16．7 单元格和区域命名258

16．8 设置单元格格式260

16．10 使用和创建模板263

16．9 设置单元格的列宽和行高263

16．11 使用样式264

16．12 退出Excel 2000265

第17章 处理和分析Excel数据267

17．1 Excel公式267

17．2 Excel函数271

17．3 应用图表273

17．4 排序与筛选278

17．5 分类汇总287

17．6 打印工作表290

第18章 PowerPoint 2000基本操作296

18．1 启动PowerPoint 2000296

18．2 PowerPoint 2000窗口操作299

18．3 创建新的演示文稿300

18．4 演示文稿基本操作306

18．5 设计幻灯片外观308

18．6 插入剪贴画313

18．7 插入表格315

18．8 设置放映时间317

18．9 关闭演示文稿318

18．10 退出PowerPoint 2000318

第19章 Internet基础知识320

19．1 Internet基础320

19．2 安装和配置调制解调器324

19．3 拨号上网328

19．4 使用IE浏览器331

19．5 用IE查找所需信息333

19．6 收藏夹的使用336

19．7 脱机浏览Web页337

第20章 使用Outlook Express339

20．1 电子邮件简介339

20．2 手工配置Outlook Express339

20．3 配置Outlook Express窗口344

20．4 发送和接收邮件345

20．5 回复邮件350