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第一章 厚是大胆为人，灰是巧妙处事1

厚颜但不能“无耻”1

找准优势充分发挥3

别小瞧了自己5

谦虚过头少出息7

敲门之前先调羹9

优柔寡断会造成贻误11

学会“逢场作秀”13

用软舌头粘住人家15

投其所好见奇效16

把准脉搏巧激将18

第二章 厚是放下面子，灰是化解敌意21

脸皮薄，易吃亏21

死要面子活受罪23

不把面子当尊严24

不必在意别人的脸色27

争吵得不到友谊29

不要先发脾气31

不让上司对你有敌意32

多吃点“抑火药”34

不为自己树敌36

善待反对自己的人38

第三章 厚是适当夸张，灰是智而不欺41

设法吸引别人的注意41

该违心时要违心43

把自己适当拔高一点45

自我推销，要有创意48

玩点“小骗局”50

做一个会找点子的人52

把人哄得开心十足56

第四章 厚是有备无患，灰是变化无常60

行动要秘60

提防面似忠厚的人62

警惕老板的“嫡系”64

女职员防备女老板家人65

做大后更要保护自己68

必要的退让与迎合70

掌握因人而变的技巧73

不慌不忙，随事而制75

“势”可顺也可逆76

第五章 厚是困局自保，灰是逆境权宜79

混乱之时沉住气79

该放手时要放手81

该低头时敢低头84

实力弱小，不急于出招85

摸清人情的迹象87

顺取不如“逆取”89

受阻后绕个弯子走91

看别人摸石头过河93

冲动容易受伤害95

第六章 厚是晋升有术，灰是发展有计98

做自己晋升的“导演”98

做领导的好“学生”100

与上司相处不要怕103

妥善处理领导的误解105

“黑锅”不能老背着107

归功领导，显示忠诚109

理解领导意图，及时落实工作112

领导喜欢主动做事的人114

第七章 厚是笼络人心，灰是磨合人意117

使点“小手段”笼络人心117

满足一下身边人118

彼此都能得到好处120

设法被更多人接纳121

赞人一句，赢得人心123

用情义来巩固权力125

学会说点奉承话127

恭维不可太离谱129

用钱袋支配脑袋131

乐意接受下属的意见133

平时要培养贴心人134

第八章 厚是无情规则，灰是有情人性137

博弈中拿捏规则137

不可漠视自己的责任139

借口越多，口碑越差141

抵制压力，恪尽职守144

利他才能更好地利己146

要替对方着想147

让对方被拒绝后少点难受149

原谅过错，正面引导152

宽容最具人情味154

让批评少点反弹156

第九章 厚是脸肿不痛，灰是学会忍耐160

面对谴责不动肝火160

忍辱负重，委曲求全162

向施辱者致敬164

在忍耐中抓住时机166

“软弱”一点无妨168

相信自己被打不垮170

在苦难中寻找突破口172

避其锐气，忍弱斗强174

不可与上司硬抗176

不绝望才会有希望178

第十章 厚是深藏锋芒，灰是意图模糊181

好露锋芒者易折181

隐藏才智，不露本心184

学会掩饰自己186

喜怒不形于色188

得意时不可眼中无人190

急功近利要不得191

不可处处占上风194

聪明人不做蠢事196

圆通有术，进退自如199

精明过头会吃亏201

口无遮拦，伤人自伤203

巧用“迷惑术”应对206

第十一章 厚是装愚守拙，灰是傻中使劲208

假装糊涂整治人208

识时务谋深计210

大智若愚，处晦如明212

内心明白，表面糊涂214

装疯卖傻，逃避危险216

“傻”到极处是精明217

慎用“一石二鸟”策略218

听信扮演，假亦当真221

第十二章 厚是善借外力，灰是精于控制223

借力登高更方便223

学会延伸手脚225

巧借他人之名227

善借者无人不可用229

找个贵人当台阶231

请能人帮忙的要点233

看准可能发迹的人236

抓刀抓刀柄，制人拿把柄238

抓住对方的弱点240

半诱半吓，制伏对方242

表现出力量和决心244

第十三章 厚是不怕吃亏，灰是有理有节248

暂时吃亏不为亏248

吃亏在前，办事在后250

吃亏吃得恰当251

爱予者易得，送福者福来253

竞争中不贪小利255

得理让人，彼此和好258

让别人超越一下自己260

第十四章 厚是当面摆平，灰是背后通融263

对付高傲自负的办法263

在对方的痛处下手266

要掌握论辩技巧267

反戈一击，等量回敬269

不要以卵击石272

对付不速之客273