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前言页1

序 为什么坪内寿夫与松下幸之助并称“经营双雄”1

第一章 坪内式经营的核心41

一 一切都是为了生存43

无视于他人的看法和一切不成文的规定我行我素43

接收函馆船坞，成为日本第一造船会社为何要冒险接收濒临死亡的企业43

二 来岛集团强化的秘密——170亿日元的损失47

四艘油轮惨遭拒绝付款47

缴交170亿日元的学费，走上生存至上主义51

三 日本造船第一——来岛集团53

惊人的直间比率——最尖端的合理化管理部门54

采购机构一元化，大幅降低成本56

最大特征——期付系统57

四 有为者若是一般员工亦担负高阶层工作59

“一人三用”不足为奇59

社长司机兼任接待61

大企业所羡慕的软性组织62

五 向“不可能”挑战63

超合理化的电影院63

只有两名女柜台服务员的高尔球场65

第二章 坪内如何知人善用67

一 干部谈“我如何被锻炼成材”69

彻底训练，大胆任用69

一位干部兼任数十项社的事务70

突破常识与规范的“桎梏”72

一点集中主义73

委以主任者轻慢不得75

合理化系统的推行76

二 勿放弃低效率工作者78

不可忽视低效率工作者78

适材适所体制79

三 严格的员工训练81

为赢得企业锦标，实行集中训练81

培养员工的自信和恒心82

公司干部不成熟，导致经营不良84

培养员工的干劲必须持之以恒86

四 无阶级区分的干部会议87

第三章 “化不可能为可能”的坪内式经营89

一 令小林一三佩服的“双线并行”——电影放映91

确实掌握大众的心理91

五加五等于三十92

小林一三的挖角计划94

二 “客人至上”的船只月付销售96

“王子”或“乞丐”96

长达两年“零业绩”的时代98

不合理的“海上卡车”99

另一次异军突起——叫以月付方式卖船101

按月付款，呆帐率等于零103

一杯船船主的认真工作就是担保104

“拼装船体建造方式”的发明106

全体员工都是推销员107

惊人的爱媛海运109

三 “世界最长”的饭店——开发奥道后110

对奥道后的用心计划110

以恶意中伤及蓄意破坏为引爆剂111

第一主义——饭店长度“世界第一”113

“吸引”柴田链、山冈庄八、今东光等著名作家114

四 放弃“传统劳资惯性”的决断力——东方饭店116

由工会把持专权的“工会主导型经营”116

只要货真价实，人和钱都能以坪内式重建118

五 “员工资金量日本第一”——东邦相互银行120

反创意——处于贷款立场的意识革命120

“工作实绩”——使条件最差的行号存款倍增122

有一次“第一”后，将可使你产生自信124

六 凌驾名报之上的“外行创意”——《日刊新爱媛》125

不将报业列入事业范畴125

回归新闻原点，重看地方报纸扮演的角色126

慎选零售商127

最尖端的制作系统，大幅省力化129

七 不忘浪漫与恒心——关西汽船129

结合集团总力，全力投注129

成为“濑户内海女王”的计划130

八 实现来岛式合理主义——金指造船132

竞争力的差异——举削减两成的资材单价132

工厂中只需要工人133

九 忍耐的哲学——佐世保重工134

不良传统——日海运工厂以来的“腐败构造”134

事业必须花钱构筑136

反对“怪异经营者”的工会与大众传播媒介138

撇开“做多少事领多少钱”的观念139

我的经营方式是忍耐而非凶残140

工会干部对社长大声叫嚣，使情况恶化141

天下岂有“人助者比助人者”轻松之理141

通过大争议完成重建工作144

第四章 坪内式经营的观念与战略147

小林一三的电影院门可罗雀149

一 从电影业学得“阅读大众的感觉”149

也让造船技术员学习如何经营饮食业150

自信能了解大众心理152

二 坪内式的“出资法”152

不领薪，所有公司不发红利152

除生活费外，其他费用全给了公司154

客人接待费仍掏自私人荷包155

自己的事业，责任由自己负担156

三 经营者负“赔偿义务”156

坪内取得银行信任的方法157

坪内的“收益”所指为何158

四 未雨绸缪的特殊“容器”160

今东光和柴田链三郎的“以退为进”160

管理人员平日应熟悉属下的业务161

不景气就停？应知其不可而为之162

可以出钱，但不出人164

五 使技术者另眼相看的坪内164

“驱逐”濑户内海的迷雾166

排泄物海上处理系统167

资金少的省力化帆船169

六 参谋长论及接受重建公司的条件170

计算所需人员及裁减人员之难易度170

接收后可为集团内企业带来何种利益171

坪内的“第六感”胜于数据172

第五章 坚韧的忍耐与怨恨175

一 好！咱们等着瞧177

表里如一的“怨恨与忍耐”177

出现在中央官厅的“四国乡巴佬”178

“忍耐经营”第一回合179

二 物极必反的克制法180

坪内式的戒烟——每日抽200支烟180

用钱买尽一切的奢侈181

连食物都要专注迎合大众心理183

三 客人至上的体贴心意183

清除烤肉店的烟味，以获得女性顾客184

不在乎银行建筑物的外观185

四 经营者应自我要求186

在我脑海中不只是人、钱、物质186

“善待妻子”足为楷模187

自律以提高信赖度189

第六章 生存的智慧191

一 为求生存而“打破现状”193

二 普通待遇也要坚忍下去194

附录一 “坪内式的经营”精华197

一 经营思想199

二 活用人才202

三 商业创意208

四 平凡的伟人221

附录二 坪内寿夫大事年表223