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第一篇 导论2

第1章 市场营销基本概念及理论基础2

1.1市场营销相关概念3

1.2市场营销学发展简史7

1.3市场营销学的研究范围、方法和理论内核11

1.4市场营销学的学科基础和理论体系16

本章小结21

复习思考题21

第2章 市场营销哲学演变及营销理论新进展23

2.1市场营销哲学和营销理念24

2.2市场营销理论新进展34

本章小结37

复习思考题38

第二篇 价值识别篇42

第3章 市场营销环境42

3.1市场营销环境概述43

3.2微观市场营销环境研究46

3.3宏观市场营销环境研究50

3.4市场营销环境分析方法60

本章小结64

复习思考题65

第4章 市场竞争战略68

4.1竞争者识别与分析69

4.2基本竞争战略74

4.3市场地位与竞争战略78

4.4市场竞争新模式——战略营销联盟83

本章小结86

复习思考题87

第5章 市场购买行为90

5.1消费者市场和组织市场的含义及特点91

5.2消费者购买行为93

5.3组织市场的购买行为100

本章小结114

复习思考题115

第6章 市场调研118

6.1市场调研概述119

6.2文案调研法124

6.3实地调研法127

本章小结134

复习思考题135

第7章 目标市场营销138

7.1市场细分140

7.2目标市场选择154

7.3市场定位158

本章小结166

复习思考题166

第三篇 价值创造篇172

第8章 产品策略172

8.1产品174

8.2产品生命周期178

8.3新产品开发182

8.4产品组合188

8.5产品包装192

本章小结196

复习思考题196

第9章 品牌策略200

9.1品牌概述201

9.2品牌运营决策207

9.3品牌设计决策214

本章小结217

复习思考题217

第10章 价格策略220

10.1价格策略概述221

10.2定价方法228

10.3价格调整策略231

10.4价格改变策略240

本章小结243

复习思考题243

第四篇 价值传递篇248

第11章 分销渠道策略248

11.1分销渠道认知249

11.2分销渠道设计257

11.3分销渠道管理269

本章小结275

复习思考题275

第12章 促销组合策略278

12.1促销与促销组合策略280

12.2人员推销284

12.3广告289

12.4公共关系294

12.5营业推广297

本章小结302

复习思考题303

第五篇 价值监控篇308

第13章 市场营销计划和组织308

13.1市场营销计划309

13.2市场营销组织316

本章小结324

复习思考题324

第14章 市场营销控制326

14.1营销控制概述327

14.2营销控制手段331

本章小结341

复习思考题342

参考文献344