图书介绍

宁波导游一本通【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

徐春燕主编著
出版社：北京：高等教育出版社
ISBN：7040341565
出版时间：2011
标注页数：158页
文件大小：92MB
文件页数：168页
主题词：旅游指南－宁波市－中等专业学校－教材

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图书目录

服务篇没有规矩不成方圆2

项目一有朋自远方来——迎接服务2

任务一接站服务2

任务二入店服务7

任务三用餐服务14

项目二让客人游兴长存——游览服务20

任务一游览服务20

任务二购物服务28

任务三娱乐服务34

项目三将美好进行到底——送站服务40

任务一离店服务40

任务二善后服务42

文化篇书藏古今港通天下47

项目一书香飘飘悠悠底蕴——书城都市游47

任务一南国书城天一阁47

任务二宁波——璀璨的文化星空54

项目二城市的文脉——名人故居游58

任务一蒋氏故里溪口58

任务二仰望宁波历史苍穹名人是最亮星座68

项目三城在港上山在城中——渔港古镇游72

任务一浙洋重镇石浦72

任务二渔的文化熠熠生辉79

项目四自然与文化共舞——湖光山色游84

任务一财智之湖东钱湖84

任务二宁波进入休闲旅游时代95

项目五城市的支点——商贸港口游99

任务一东方大港宁波北仑港99

任务二宁波与港口相长106

实战篇学以致用受益匪浅111

项目一我为你喝彩——宁波导游词创作111

任务一认识导游词111

任务二宁波景点导游词创作116

项目二这边风景独好一宁波景点讲解126

任务一导游讲解方法126

任务二宁波主要景点讲解130

项目三亡羊补牢为时未晚——旅游事故处理146

任务一业务事故处理146

任务二个人事故处理149

任务三安全事故处理152

参考文献157