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第一章 工程项目质量管理基础1

【知识点构成图】1

【金牌管理技能讲解】2

讲解1 质量2

讲解2 质量管理2

讲解3 质量策划2

讲解4 质量控制3

讲解5 质量保证3

讲解6 质量改进3

讲解7 质量管理体系4

讲解8 工程项目特点4

讲解9 工程项目质量特点5

讲解10 工程项目质量分析6

讲解11 影响工程项目质量的因素9

讲解12 工程质量的责任体系10

讲解13 工程质量管理的目的12

讲解14 工程质量管理的内容12

讲解15 工程质量管理的思想和方法12

讲解16 工程质量管理的制度要求13

讲解17 质量管理小组的组建步骤16

讲解18 质量管理小组的作用16

讲解19 质量管理小组的组织形式17

讲解20 质量管理小组活动的特点17

讲解21 质量管理小组活动的步骤17

讲解22 质量管理小组成果的发布与评价18

讲解23 质量管理小组活动的管理19

第二章 质量管理体系21

【知识点构成图】21

【金牌管理技能讲解】23

讲解1 质量管理标准化工作的概述23

讲解2 质量管理体系标准的分级23

讲解3 质量管理体系标准的制订和执行24

讲解4 质量管理的原则25

讲解5 质量管理方法（PDCA）循环27

讲解6 质量管理方法（PDCA）特征28

讲解7 质量管理体系说明29

讲解8 质量管理体系要求和产品要求30

讲解9 质量方针和质量目标30

讲解10 质量管理体系方法31

讲解11 质量管理过程方法31

讲解12 最高管理者在质量管理中的作用32

讲解13 质量管理体系的文件32

讲解14 质量管理体系的评价33

讲解15 质量管理体系的持续改进34

讲解16 质量管理体系的总要求34

讲解17 质量管理体系中统计技术的作用34

讲解18 质量管理体系与其他管理体系的关注点35

讲解19 质量管理体系与优秀模式之间的关系35

讲解20 质量管理体系的建立35

讲解21 质量管理体系建立的重要性35

讲解22 质量管理体系的建立原则37

讲解23 质量管理体系的建立程序38

讲解24 质量管理体系的特点41

讲解25 质量管理体系文件的层次划分42

讲解26 质量管理体系文件的主要任务和编写方案42

讲解27 质量手册43

讲解28 质量管理体系程序及程序文件44

讲解29 质量计划46

讲解30 质量记录46

讲解31 质量管理体系的实施47

讲解32 质量管理体系文件的审查与批准48

讲解33 质量管理体系的运行内容48

讲解34 质量管理体系的准备阶段49

讲解35 质量管理体系的试运行阶段50

讲解36 质量管理体系的正常运行阶段50

讲解37 质量认证的基本概念54

讲解38 质量认证的意义54

讲解39 质量认证的特点55

讲解40 质量认证的形式56

讲解41 质量管理体系认证的概述57

讲解42 质量管理体系认证的依据57

讲解43 质量管理体系认证的特征57

讲解44 质量管理体系认证的基本内容57

讲解45 质量管理体系认证的程序58

讲解46 企业通报59

讲解47 监督检查59

讲解48 认证暂停60

讲解49 认证注销60

讲解50 认证撤销60

讲解51 复评61

讲解52 重新换证62

第三章 工程项目质量策划63

【知识点构成图】63

【金牌管理技能讲解】65

讲解1 质量策划的含义65

讲解2 质量策划的任务和依据65

讲解3 质量策划的内容及结果66

讲解4 质量策划的实施66

讲解5 质量计划的概述67

讲解6 质量计划的作用67

讲解7 质量计划的编制要求68

讲解8 质量计划的相关内容69

讲解9 工程项目质量计划的纲要69

讲解10 工程项目质量计划的编制和管理69

讲解11 工程项目质量计划的编制提要70

讲解12 工程项目质量计划与施工组织设计的区别75

讲解13 施工组织设计的基本内容75

讲解14 施工组织设计的分类76

讲解15 施工组织设计的编制原则77

讲解16 施工组织设计的编制依据77

讲解17 施工组织设计的编制程序77

讲解18 施工组织设计的检查78

讲解19 施工组织设计的调整78

讲解20 施工组织设计的审查79

讲解21 施工组织总设计的现场调查81

讲解22 现场施工组织机构的设置与职责81

讲解23 工程概况82

讲解24 施工部署84

讲解25 施工总进度计划87

讲解26 资源需要量计划89

讲解27 大型临时设施计划92

讲解28 施工总平面布置97

讲解29 项目的施工总平面图98

讲解30 施工组织总设计技术经济分析99

第四章 工程项目质量控制101

【知识点构成图】101

【金牌管理技能讲解】103

讲解1 工程项目质量控制的实施主体103

讲解2 工程项目质量控制的原则103

讲解3 工程项目施工质量控制过程104

讲解4 工程项目施工质量控制的依据106

讲解5 工程项目施工质量控制的基本要求和规定107

讲解6 施工准备阶段质量控制108

讲解7 施工现场准备的质量控制112

讲解8 施工过程的质量控制113

讲解9 竣工阶段的质量控制116

讲解10 施工技术管理工作的内容117

讲解11 施工技术管理质量控制与保证的流程117

讲解12 设计交底与图纸会审118

讲解13 项目管理规划大纲121

讲解14 项目管理实施规划123

讲解15 工程项目施工组织设计125

讲解16 施工安全技术措施126

讲解17 安全技术交底128

讲解18 工艺评定129

讲解19 技术复核129

讲解20 施工技术日志130

讲解21 竣工图130

讲解22 工程档案的概述131

讲解23 工程档案的管理要求133

讲解24 技术革新和技术交流133

讲解25 施工阶段编制的各种技术文件、报告和报表134

讲解26 成品保护的一般措施134

讲解27 成品保护的要求135

讲解28 质量控制点的范围135

讲解29 质量控制点的设置原则137

讲解30 质量控制点的位置选择137

讲解31 见证点的实施控制138

讲解32 停止点的实施控制139

讲解33 工程质量预控139

讲解34 不合格品的评审和处置142

讲解35 不合格品的纠正和预防措施142

讲解36 工程质量事故143

讲解37 工程施工质量事故的分类145

讲解38 工程质量事故的处理146

第五章 工程材料和设备质量管理149

【知识点构成图】149

【金牌管理技能讲解】151

讲解1 货物采购的含义151

讲解2 货物采购的分类151

讲解3 货物采购的方式151

讲解4 货物采购的计划153

讲解5 货物采购管理工作的程序153

讲解6 货物采购的基本程序154

讲解7 货物采购的准备工作155

讲解8 货物采购分标分包方案155

讲解9 货物采购招标文件的组成结构156

讲解10 货物采购招标文件的基本内容156

讲解11 招标采购的程序157

讲解12 材料采购合同162

讲解13 设备供应合同164

讲解14 货物采购合同165

讲解15 货物采购的包装及运输166

讲解16 货物采购保险、税费支付及违约责任167

讲解17 货物采购的质量控制167

讲解18 工程材料质量管理的概述及任务169

讲解19 供货厂家的选择169

讲解20 工程项目材料需用计划169

讲解21 工程项目材料供应计划171

讲解22 材料的合理使用172

讲解23 材料的检查验收173

讲解24 材料的使用认证要求174

讲解25 各阶段施工现场材料的管理174

讲解26 施工现场材料的管理要求175

讲解27 工程设备的类型175

讲解28 设备设计阶段的质量要求176

讲解29 设备设计阶段的质量控制177

讲解30 设备招标阶段的质量控制177

讲解31 设备制造阶段的质量控制178

讲解32 设备检验的质量控制180

讲解33 设备运输储存的质量控制181

讲解34 设备安装调试阶段的质量控制182

讲解35 设备试运行阶段的质量控制183

讲解36 施工机械质量管理的任务183

讲解37 施工机械型式和组合的选择184

讲解38 施工机械设备主要性能参数的选择185

讲解39 施工机械使用操作管理186

讲解40 施工机械的保养187

讲解41 施工机械的维修188

讲解42 施工机械的更新188

第六章 工程项目质量统计分析190

【知识点构成图】190

【金牌管理技能讲解】192

讲解1 总体、样本及统计推断工作过程192

讲解2 质量数据的概念及分类192

讲解3 质量数据的收集方法193

讲解4 质量数据的修约和舍弃194

讲解5 质量数据的统计特征值197

讲解6 质量数据的波动原因200

讲解7 质量数据的概率分布201

讲解8 直方图的概述及用途202

讲解9 直方图的绘制方法202

讲解10 直方图的绘制实例204

讲解11 直方图的观察与分析206

讲解12 直方图与标准的对照分析208

讲解13 工序能力分析209

讲解14 不合格品率计算211

讲解15 施工生产管理水平的评价212

讲解16 控制图的概述及用途212

讲解17 控制图的种类213

讲解18 控制图的基本形式213

讲解19 控制图的控制界限214

讲解20 控制图的绘制要求216

讲解21 控制图的观察与分析224

讲解22 控制图的绘制实例225

讲解23 排列图的概念与基本形式230

讲解24 排列图的作图方法231

讲解25 排列图的观察与分析232

讲解26 排列图的应用232

讲解27 排列图的应用实例233

讲解28 因果分析图的概述与基本形式235

讲解29 因果分析图的绘制236

讲解30 因果分析图在应用时应注意的问题237

讲解31 因果分析图的应用实例237

讲解32 相关图的概述238

讲解33 相关图的观察与分析239

讲解34 相关系数240

讲解35 相关系数显著性的检验240

讲解36 分层法的概述241

讲解37 分层法的应用实例242

讲解38 调查表法的概述245

讲解39 调查表法的应用实例245

第七章 工程项目质量检验与验收247

【知识点构成图】247

【金牌管理技能讲解】249

讲解1 质量检验的依据及目的249

讲解2 质量检验的种类249

讲解3 质量检验的方法250

讲解4 质量检验的条件251

讲解5 质量检验计划的内容251

讲解6 质量检验计划实施的检查内容252

讲解7 施工现场的质量检验252

讲解8 质量特征性能的重要性及级别划分253

讲解9 质量检验程度的种类255

讲解10 工序质量检验的目的和要求256

讲解11 工序质量检验的形式256

讲解12 检验误差的种类及其原因262

讲解13 检验误差的预防措施263

讲解14 材料检验的方法264

讲解15 材料检验的程度264

讲解16 材料质量检验项目及取样265

讲解17 材料抽样检验方案266

讲解18 材料质量的确认检验266

讲解19 抽样检验中的几个基本概念267

讲解20 抽样检验及抽样检验方案268

讲解21 抽样检验类型269

讲解22 抽样检验中的抽样方法271

讲解23 合格质量水平AQL和检查水平的确定272

讲解24 建筑工程施工质量验收的要求273

讲解25 建筑工程施工质量验收的分类274

讲解26 建筑工程施工质量验收层次划分的目的274

讲解27 单位工程的划分274

讲解28 分部工程的划分274

讲解29 分项工程及检验批的划分279

讲解30 检验批质量验收合格的规定279

讲解31 分项工程质量验收合格的规定280

讲解32 分部（子分部）工程质量验收合格的规定280

讲解33 单位（子单位）工程质量验收合格的规定281

讲解34 建筑工程施工质量验收记录281

讲解35 建筑工程施工质量验收的程序与组织282

讲解36 单位工程竣工验收备案283

讲解37 工程试运行的准备工作283

讲解38 工程试运行的程序284

讲解39 工程试运行的质量保证工作285

讲解40 建筑工程竣工验收的概述286

讲解41 建筑工程竣工验收的准备工作286

讲解42 建筑工程竣工验收的依据287

讲解43 建筑工程竣工验收的条件287

讲解44 建筑工程竣工验收的程序288

讲解45 建筑工程竣工验收的要求288

讲解46 建筑工程竣工验收的内容288

讲解47 建筑工程竣工验收的组织289

讲解48 建筑工程竣工验收的任务和职责289

讲解49 建筑工程竣工报告的概述290

讲解50 建筑工程竣工档案资料的移交291

讲解51 建筑工程竣工验收备案291

讲解52 工程回访291

讲解53 工程保修293

讲解54 项目考核评价依据及内容294

讲解55 项目考核评价的指标体系295

讲解56 项目考核评价的程序、步骤和组织296

讲解57 项目考核评价方案和项目考核评价报告297

讲解58 工程项目管理总结297

参考文献299