图书介绍

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民航与旅客面对面
  • 《民航与旅客面对面》编委会 著
  • 出版社: 北京:中国民航出版社
  • ISBN:9787801109705
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:97页
  • 文件大小:10MB
  • 文件页数:107页
  • 主题词:民用航空-交通运输业-研究-中国;民用航空-旅客运输-运营-管理-研究-中国

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图书目录

第一章 中国民航发展历史及现状1

第二章 中国民航的管理体制21

第三章 飞机飞行小知识31

第四章 航班缘何会延误45

第五章 航班延误后各部门的处置措施69

第六章 有关航班延误的补偿办法79

第七章 全国“两会”代表和民航特聘专家建言献策89

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