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目录1

第1章　概述1

1.1　微型计算机系统的硬件与软件1

1.1.1　硬件1

1.1.2　软件5

1.2　微型计算机系统维护与维修的基本概念6

1.2.1　微型计算机系统维护与维修的基本概念6

1.2.2　微型计算机系统的工作环境7

1.3　微型计算机系统故障的分析方法9

1.3.1　软件故障的分析方法9

1.3.2　硬件故障的分析方法10

1.4.1　硬件工具11

1.4　微型计算机系统维护与维修中常用的工具11

1.4.2　软件工具13

习题14

第2章　常用工具软件的使用15

2.1　DOS、Windows中维护工具软件的使用15

2.1.1　磁盘的检查、诊断与修复命令SCANDISK15

2.1.2　系统检测命令MSD16

2.1.3　调试程序DEBUG16

2.1.4　Windows98中的系统维护工具19

2.2　Norton工具软件包22

2.2.1　Norton System Works 2000的安装23

2.2.2 Norton System Works 2000各组件介绍26

2.2.3 主要组件和子组件的功能和使用简介27

2.3.1 计算机病毒概述31

2.3 常用检测、清除病毒工具软件的使用31

2.3.2 DOS中的清除、防病毒程序32

2.3.3 超级巡捕KV300034

2.3.4 金山毒霸KAV200042

2.4 系统检测与维护举例45

2.4.1 使用NORTON检测系统性能45

2.4.2 使用NORTON诊断硬件故障46

2.4.3 手工检测和清除病毒举例47

习题51

第3章 系统板、CPU与内存52

3.1 系统板的组成及架构52

3.1.1 主板的种类52

3.1.2 流行主板Slotl、Slot A、Super 7、Socket 37053

3.1.3 芯片组与总线58

3.2　CPU与内存65

3.2.1　CPU65

3.2.2　内存68

3.3　BIOS与CMOS72

3.3.1　BIOS的功能72

3.3.2　运行BIOS中的SETUP程序设置CMOS参数73

3.4　主板跳线与设置85

3.4.1　清除CMOS中的BIOS设置参数85

3.4.2　键盘开机功能跳线与设置86

3.4.3　倍频数跳线（BF0,BF1,BF2,BF3）与设置86

3.4.4　CPU外部时钟（总线）频率跳线与设置86

3.5.1　系统板故障的原因87

3.4.5　AGP频率选择（AGPFS）跳线与设置87

3.5　系统板、CPU与内存的常见故障与处理87

3.5.2　系统板故障的检测与定位88

3.5.3　系统板、CPU与内存的故障分析与维修实例91

习题94

第4章　软驱、硬盘及其适配卡96

4.1　软盘驱动器96

4.2　软驱的结构和工作原理97

4.2.1　软驱的信号检测系统98

4.2.2　磁头定位系统98

4.2.3　读写系统98

4.3.2　软驱常见故障及维修99

4.3.1　软驱子系统故障判断途径99

4.3　软驱常见故障及维修方法99

4.4　软驱的接口101

4.5　硬盘的结构及主要参数103

4.5.1　硬盘结构103

4.5.2　硬盘的种类103

4.5.3　硬盘的技术及主要参数103

4.6　硬盘驱动器的接口106

4.6.1　IDE接口106

4.6.2　Ultra DMA/33/66接口107

4.6.3　SCSI/Ultra 160/M SCSI接口108

4.6.4　光纤接口108

4.7.1　故障分类与判定109

4.7　硬盘常见故障处理109

4.6.5　IEEE接口109

4.7.2　硬盘故障实例110

习题111

第5章　微型计算机电源112

5.1　微型计算机开关电源简介112

5.1.1　AT电源112

5.1.2　ATX电源112

5.2　开关电源的基本结构和工作原理113

5.2.1　AT电源的基本结构及工作原理113

5.2.2　ATX电源的基本结构及工作原理117

5.3　微型计算机电源故障的检查方法119

5.3.1　观察明显坏件119

5.3.4　检查辅助电路120

5.3.5　用冷却法定位工作不稳定的元器件120

5.3.2　测量输入电阻120

5.3.3　测量输出电压120

5.4　常见故障处理与维修举例121

5.4.1　开机即烧毁保险121

5.4.2　电源无输出故障121

5.5　不间断电源（UPS）124

5.5.1　UPS的基本原理124

5.5.2　UPS类型126

5.5.3　UPS的使用和维护126

5.5.4　UPS常见故障127

5.5.5　UPS维护举例128

习题129

第6章　显示卡和显示器130

6.1　显示卡130

6.1.1　MDA和CGA显示卡130

6.1.2　EGA显示卡131

6.1.3　VGA显示卡131

6.1.4　AGP显示卡131

6.1.5　适配器与显示器连接插座图与信号说明134

6.1.6　显示卡的常见故障及维修实例134

6.2　显示器135

6.2.1　液晶显示器136

6.2.2　CRT显示器136

6.3.1　显示器的基本构造及工作原理138

6.3　显示器的原理与维修138

6.3.2　故障的测试和检查方法149

6.4　显示器常见故障的分析和处理150

6.4.1　电源部分150

6.4.2　扫描部分151

6.4.3　视放部分153

习题154

第7章　打印机及接口155

7.1　针式打印机的结构及各部分的功能155

7.1.1　针式打印机综述155

7.1.2　针式打印机的主要性能指标156

7.1.3　针式打印机基本结构和工作原理157

7.1.4　针式打印机的机械结构158

7.1.5　打印机的电路结构及原理159

7.2　针式打印机故障分析及检测165

7.2.1　针式打印机的故障检查方法165

7.2.2　针式打印机主要故障分析168

7.2.3　针式打印机的正确使用及日常维护170

7.3　喷墨打印机的主要组成与工作原理171

7.3.1　喷墨打印机的分类171

7.3.2　喷墨打印机的工作原理171

7.3.3　喷墨打印机的机械结构172

7.4　喷墨打印机的维护与维修174

7.4.1　喷墨打印机的维护174

7.4.2　喷墨打印机的维修174

7.5.1　激光打印机的规格和特性175

7.5　激光打印机的主要组成与基本工作原理175

7.5.2　激光打印机的主要组成176

7.5.3　激光打印机的基本工作原理179

7.6　激光打印机的维护与维修179

7.6.1 激光打印机的正确使用与日常维护179

7.6.2　激光打印机故障检修及实例180

7.7　打印机接口181

7.7.1　RS-232接口181

7.7.2　Centronics接口181

7.7.3　IEEE488接口181

7.7.4　打印适配器常见故障分析与排除181

习题182

8.1.2　声卡的工作原理及组成183

8.1.1　声卡技术的发展历史183

8.1　声卡183

第8章　多媒体设备183

8.1.3　声卡的性能指标和名词解释184

8.1.4　声卡的安装187

8.1.5　声卡常见故障及处理187

8.2　CD-ROM光盘驱动器189

8.2.1　常见CD光盘种类189

8.2.2　CD-ROM光盘190

8.2.3　CD-ROM驱动器的工作原理与结构191

8.2.4　CD-ROM主要性能指标192

8.2.5　CD-ROM的安装193

8.2.6　CD-ROM驱动器常见故障及处理194

8.3.1　DVD的特点及分类195

8.3　DVD光盘驱动器195

8.3.2　DVD-ROM几代标准的划分197

8.3.3　DVD所支持的压缩标准及特点198

习题198

第9章　其他设备199

9.1　键盘199

9.1.1　键盘工作原理及分类199

9.1.2　键盘的维护及故障处理200

9.2　鼠标202

9.2.1　鼠标的分类202

9.2.2　鼠标的结构和工作原理204

9.2.3　鼠标的常见故障及处理205

9.3.1　扫描仪的组成与工作原理206

9.3　扫描仪206

9.3.2　扫描仪的性能指标207

9.3.3　使用扫描仪的注意事项208

9.3.4　扫描仪的安装210

9.3.5　扫描仪的常见故障及维修211

习题212

第10章　计算机网络213

10.1　计算机网络概述213

10.1.1　计算机网络基本概念213

10.1.2　计算机网络的体系结构214

10.1.3　网络的传输介质和连接216

10.1.4　网络操作系统218

10.2.1　Modem的内部组成及工作原理220

10.2　调制解调器220

10.2.2　Modem的性能指标221

10.2.3　Modem的分类221

10.2.4　Modem的安装222

10.3　Internet网络简介223

10.3.1 Internet的结构223

10.3.2 远程登录226

10.3.3 文件传送228

10.3.4 电子邮件229

10.3.5 连入Internet的方法231

10.4 网络故障诊断及日常维护234

习题244

参考文献245