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1．营销创造占有效用&［美］L.D.H．韦尔达10

2．市场信息&［美］F.E．克拉克12

3．营销是必要的企业活动&［美］H.H．梅纳德14

4．营销比销售更广&［美］约翰·霍华德16

5．功能主义&［美］罗·奥尔德森18

6．营销是实现交换的活动&［美］罗·奥尔德森20

7．公司就是一个营销系统&［美］乔治·道宁22

8．营销学家走得更远&［美］尼尔·鲍顿24

9．创造和更新营销步骤&［美］尼尔·鲍顿26

10．细分市场&［美］温德尔·史密斯28

11．营销组合是4P及其组合&［美］杰罗姆·麦卡锡30

12．营销决定生产&［美］杰罗姆·麦卡锡32

13．营销组合是可控变数&［美］杰罗姆·麦卡锡34

14．营销不仅仅是推销&［美］菲利普·科特勒36

15．营销学的父亲是经济学&［美］菲利普·科特勒38

16．市场比营销变化快&［美］菲利普·科特勒40

17．全方位营销&［美］菲利普·科特勒42

18．产品由顾客做出&［美］菲利普·科特勒44

19．营销是留住顾客的艺术&［美］菲利普·科特勒46

20．我们缺乏顾客&［美］菲利普·科特勒48

21．逆向营销&［美］菲利普·科特勒50

22．社会营销&［美］菲利普·科特勒52

23．营销学适用于组织&［美］菲利普·科特勒54

24．政治影响营销&［美］菲利普·科特勒56

25．满意是一种感觉水平&［美］菲利普·科特勒58

26．推销与营销&［美］西奥多·李维特60

27．新竞争在于附加什么&［美］西奥多·李维特62

28．没有增长行业&［美］西奥多·李维特64

29．买卖关系很少终止&［美］西奥多·李维特66

30．客户购买解决的办法&［美］西奥多·李维特68

31．企业存在的目的&［美］西奥多·李维特70

32．营销被忽视了&［美］西奥多·李维特72

33．世界是一个大市场&［美］西奥多·李维特74

34．产品与商品&［美］西奥多·李维特76

35．我们的欲望主导媒体&［美］唐·舒尔茨78

36．请注意消费者&［美］唐·舒尔茨80

37．关系营销是关键&［美］唐·舒尔茨82

38．忘掉产品&［美］唐·舒尔茨84

39．忘掉定价&［美］唐·舒尔茨86

40．客户关系管理&［美］唐·舒尔茨88

41．建立客户关系&［美］伦西德·L．贝里90

42．战略营销&［美］戴维·克雷文斯92

43．获取竞争优势的途径&［美］戴维·克雷文斯94

44．必须要有差异&［美］杰克·特劳特96

45．定位&［美］杰克·特劳特98

46．消费者宣传产品&［美］杰克·特劳特100

47．定位始于产品&［美］杰克·特劳特102

48．创造第一&［美］杰克·特劳特104

49．焦点聚集&［美］杰克·特劳特106

50．公共关系是太阳&［美］阿尔·里斯108

51．广告只能维护品牌&［美］阿尔·里斯110

52．品牌延伸威胁品牌&［美］阿尔·里斯112

53．广告是品牌投资&［美］大卫·奥威格114

54．广告方案太复杂&［美］大卫·奥威格116

55．一次争取一个客户&［美］唐·佩斯118

56．一对一营销&［美］唐·佩斯120

57．重要的是对客户了解的程度&［美］唐·佩斯122

58．客户希望被个别对待&［美］唐·佩斯124

59．创新无处不在&［美］弗雷德·威尔斯马126

60．与顾客联系增多&［美］乔治·达伊128

61．市场营销是根本&［美］彼得·克雷格130

62．品牌是承诺&［美］斯科特·戴维斯132

63．听和学，而不是说和卖&［美］弗雷德里克·纽威尔134

64．找出正确的客户&［美］弗雷德里克·纽威尔136

65．口碑与口碑营销&［美］伊曼纽尔·罗森138

66．重视顾客&［美］罗伯特·劳特朋140

67．4P理论要被颠覆&［美］艾略特·艾登伯格142

68．首先想到为客户服务&［美］米尔顿·科特勒144

69．创新来自放弃&［美］彼得·德鲁克146

70．营销使推销多余&［美］彼得·德鲁克148

71．最大的变化是渠道&［美］彼得·德鲁克150

72．要营销不要销售&［美］彼得·德鲁克152

73．营销是哲学，是活动&［美］李尔斯·小兰姆154

74．营销必须合乎伦理&［美］李尔斯·小兰姆156

75．最佳营销策略&［美］阿瑟·休斯158

76．数据库营销&［美］阿瑟·休斯160

77．发展关系&［美］雷齐斯·麦肯纳162

78．与顾客对话&［美］雷齐斯·麦肯纳164

79．顾客与客户&［美］詹姆士·唐纳利166

80．关系营销&［美］巴巴拉·杰克逊168

81．进入消费者的世界&［美］当·戴博雷克170

82．我是来帮助你的&［美］当·戴博雷克172

83．营销是对需求的管理&［美］乔尔·埃文斯174

84．关系意味着承诺&［芬兰］克里斯汀·格罗诺斯176

85．最后只有两种公司&［美］理查德·达韦尼178

86．推销体验&［美］乔·派恩180

87．产品是合作的产物&［美］伊恩·戈登182

88．品牌是一种符号&［美］大卫·艾克184

89．品牌资产构成&［美］大卫·艾克186

90．品牌关系策略选择&［美］大卫·艾克188

91．产品赢利能力死亡螺旋&［美］罗兰·拉斯特190

92．资产投资不能等额回收&［美］罗兰·拉斯特192

93．体验式营销&［美］伯德·施密特194

94．客户资产管理的策略&［美］罗伯特·布拉特伯格196

95．额外销售与关联销售&［美］罗伯特·布拉特伯格198

96．服务营销与传统营销&［美］克里斯托弗·洛夫洛克200

97．仅仅对服务分类是不够的&［美］克里斯托弗·洛夫洛克202

98．聚合营销&［美］约罗姆·韦德204

99．打破常规，自创规则&［美］萨姆·希尔206

100．关系推销是参与&［美］罗纳德·马克斯208

101．每个人都涉及推销&［美］罗纳德·马克斯210