图书介绍

销售圣经＝SALES BIBLE【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

（美）杰弗里·吉特默著著
出版社：
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出版时间：2015
标注页数：0页
文件大小：38MB
文件页数：423页
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图书目录

第一部分法则、秘密、乐趣1

1.1 创世记1

一本问世15年的旧书，新意在哪里？2

“这永远不可能。”4

那么，本书能给你带来什么？7

使用本书的8.5 种方法10

老式销售方法已不再有效——在一定程度上如此15

记事贴——你的成功之路18

1.2 法则记23

销售成功的39.5 条法则24

销售成功公式AHA！32

1.3 秘密记35

销售人员因何失败？36

你是否天生掌握销售技能？不，你通过后天学习获得！41

这笔交易失败的原因在哪里？兄弟，就在你身上！45

从消极到积极48

坦白讲，客户希望得到怎样的对待？51

坦白讲，销售人员希望得到怎样的对待？55

狡猾的热键，你怎样找到它？59

1.4 大秘密记65

友谊比销售技巧更有助于达成交易66

你最好的潜在客户就是你现在的客户70

周一达成一笔交易74

你的个人使命宣言77

1.5 幽默记83

签订单过程中的趣事84

第二部分做好万全准备，让潜在客户惊艳84

2.1 惊艳记89

加入让人惊艳的元素，拿下大订单90

你在使用让人惊艳的元素吗？94

还记得我吗？我是个销售员，跟其他的销售员一样99

2.2 提问记103

卖出去还是卖不出去，这是个（重大）问题104

你能在五次提问内成交吗？108

2.3 有效记113

你现在就在聆听我的有效陈述114

第三部分请允许我自我介绍114

3.1 自我介绍记119

如何制作30秒的自我介绍？120

如何呈现30秒的自我介绍？125

想要客户引荐？最理想的方法128

3.2 初次拜访记133

销售中最有趣的标志——“谢绝推销”134

初次拜访找准决策人136

开始与结束同样重要140

初次拜访可以充满乐趣——自我暗示很重要143

让初次拜访热络起来！146

第四部分做好演示146

4.1 演示记151

想要轻松达成交易？先与客户建立联系152

增强客户购买信心的12.5 个方法156

何时何地建立购买者信心161

切忌使用销售用语164

动员潜在客户亲身参与——更多成交167

愚蠢的幻灯片，是你？不是你？170

第五部分拒绝、成交及跟进，逐步成功！170

5.1 拒绝记175

火眼金睛，识别真正的拒绝176

现实世界的拒绝，现实世界的解决方案181

先发制人，防止拒绝187

销售从客户拒绝开始191

5.2 成交记209

潜在客户已经准备好成交的19.5 个早期信号210

回答潜在客户提问时要避免两个字——是与否214

如何询问客户是否愿意成交？217

“宠物狗策略”220

让客户围着你转223

先吃甜点！225

世界上最成功的交易并非在于交易本身227

5.3 坚持记231

销售工具在跟进过程中至关重要232

自孩提时代起，你就已经在推销！235

哦，不！不要语音留言！238

“请给我留言，我会稍后回复！”不要！241

约不到人？245

第六部分苦难与敌人245

6.1 哀歌记249

当好人遇上坏交易250

销售职业生涯失败的18.5 个特征253

6.2 竞争记259

与对手共舞？步步惊心260

第七部分顾客是上帝260

7.1 客服记265

做好客户服务的秘诀266

完美的客户服务是有力的销售工具269

客户投诉可以带来更多订单，只要你妥善处理272

第八部分传播福音272

8.1 沟通记277

每周销售例会——新交易的诞生地278

有效的销售信函——只要你把握好分寸281

达成更多交易？——只要你用心倾听！286

学会倾听的两字秘诀——闭嘴！290

客户类型有千亿种——逐一了解294

8.2 展会记301

在行业会展上取得成功的35.5 条法则302

第九部分构建人际关系网，走向成功302

9.1 人脉记309

人际交往——建立成功人脉的挑战310

人际交往101：如何吸引一屋人？313

人际交往102：如何笼络一屋人？316

与一屋人发展长期关系321

人际交往游戏现实版327

第十部分先知与利润327

10.1 趋势记331

新一代销售人员——非典型销售员332

跟鲍勃·萨利文有什么关系？有很大关系337

第十一部分增加收入！337

11.1 数字记345

成功之路346

第十二部分上帝是否庇佑我？！346

12.1 出埃及记353

父亲无意中教会了我成功的秘诀354

全力以赴！357

后记当我长大以后365

你的过去和现在对未来而言至关重要370

你或你的团队需要更多的订单吗？375