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第一章 导论1

第一节 人力资源概述1

一、人力资源的涵义1

二、人力资源的特征1

三、人力资源的作用3

第二节 人力资源管理概要5

一、人力资源管理的含义5

二、人力资源管理的特征6

三、人力资源管理的原则7

四、人力资源管理的主要内容10

第三节 人力资源管理发展概况11

一、人力资源管理在西方的发展11

二、人力资源管理在我国的发展16

第四节 人力资源管理的目标、职能及相关因素20

一、人力资源管理的目标20

二、人力资源管理的职能20

三、人力资源管理的相关因素22

第五节 中国人力资源开发与管理的现状与未来24

一、中国人力资源现状和特征24

二、人力资源开发与管理目标和对策28

第一节 人力资源管理理论的发展34

一、早期人力资本理论34

第二章 人力资源管理理论与实践34

二、现代人力资源理论37

三、人力资源理论的发展和前景42

四、我国的人力资源理论46

第二节 人力资源管理理论50

一、人力资源管理几大理论50

二、人力资源管理基本原理53

一、发达国家人力资源开发实践64

第三节 各国人力资源开发与实践64

二、发展中国家的人力资源开发实践71

第三章 人力资源投资与收益73

第一节 人力资源投资成本分析73

一、人力资源投资成本73

二、学校教育投资分析75

三、各类在职培训投资分析80

第二节 人力资源投资收益分析85

一、人力资源投资收益85

二、人力资源投资收益的计算方法89

三、人力资源投资与社会经济效益90

第四章 人力资源配置95

第一节 人力资源配置的内容与途径95

一、人力资源配置的原则95

二、人力资源配置的内容99

三、人力资源配置的途径103

第二节 人力资源结构105

一、人力资源结构概述105

二、人力资源年龄、性别与质量结构107

三、人力资源地区、城乡结构111

第三节 人力资源使用结构113

一、人力资源就业结构113

二、影响就业结构的因素115

三、就业结构的演变117

第五章 人力资源规划123

第一节 人力资源规划概述123

一、人力资源规划的含义123

二、人力资源规划的内容和基本要求124

第二节 制定人力资源规划的程序126

三、规划阶段127

一、准备与调查阶段127

二、预测阶段127

四、利用阶段128

第三节 人力资源预测技术128

一、人力资源需求预测128

二、人力资源供给预测132

三 、人力资源供求平衡方法135

第四节 人力资源信息系统137

一、人力资源信息系统的含义137

二、人力资源信息系统的建立138

三、人力资源信息系统的作用139

第六章 人力资源决策140

第一节 人力资源决策的作用和程序140

一、人力资源决策的作用140

二、人力资源决策的程序143

第二节 人力资源政策决策147

一、人力资源政策及其要素147

二、人力资源政策决策的内容与方法151

三、我国的人力资源政策决策154

一、职位调查155

第三节 人力资源职位职级决策155

二、职位分析与评价158

三、职位分类与职级规范161

四、职位归级163

第七章 人员的招聘和录用165

第一节 人员招聘165

一、人员招聘的含义和渠道165

二、人员招聘的基本程序170

三、人员招聘面试的设计与技巧176

一、人员录用的基本程序182

第二节 人员录用182

二、人员录用的基本模式186

三、招聘录用评估188

第三节 招聘录用的效度与信度189

一、招聘录用的效度189

二、招聘录用的信度191

第八章 心理分析的理论与方法194

第一节 个体心理194

一、能力194

二、气质199

三、性格202

第二节 群体心理207

一、群体心理概述208

二、群体的凝聚力与士气212

三、群体中的人际沟通217

第三节 领导者与管理者的心理221

一、领导者与管理者概念221

二、领导者的影响力223

三、领导者的心理及其行为227

四、管理者的心理与行为233

第九章 员工的培训与发展238

第一节 员工培训概述238

一、员工培训现状分析238

二、我国员工培训中的主要问题240

三、员工培训的形式242

四、员工培训的系统244

第二节 培训计划与实施245

一、培训需求分析245

二、培训的实施248

一、培训的评估254

第三节 培训评估与成本254

二、培训成本256

第四节 员工职业发展260

一、员工的职业发展概述260

二、员工职业计划的制定262

三、职工职业发展管理267

第十章 人力资源行为管理270

第一节 员工个体行为及行为激励270

一、影响和制约行为的因素271

二、行为激励273

第二节 群体行为管理288

一、群体的特征及其分类288

二、影响群体行为的因素290

三、群体中领导的有效性292

第三节 员工个性差异与工作职务分析294

一、个性及影响个性发展的因素294

二、个性差异的范畴和对行为的影响296

三、工作职务分析298

第一节 社会保障302

一、社会保障体系302

第十一章 人力资源保护302

二、社会保障的功能309

三、社会保障制度确立的基本原则310

四、建立适合我国国情的社会保障制度312

第二节 劳动保护316

一、劳动保护的基本任务317

二、安全生产317

三、劳动卫生319

四、劳动保护的管理制度322

一、市场经济的发展与劳动法的制定与完善326

第三节 有关《劳动法》知识介绍326

二、劳动法的特点327

三、《劳动法》的内容概要328

第十二章 西部大开发与重庆人力资源管理332

第一节 西部大开发的战略意义332

一、西部大开发战略的提出332

二、西部大开发战略的意义335

第二节 重庆人力资源管理概述337

一、重庆人力资源的现状与未来337

二、重庆人力资源开发的战略重点341

三、重庆人力资源开发与管理的对策342

参考书目348