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第1章 战略人力资源管理概论1

【学习目标】1

【引例】神华集团的成功管理之路1

1.1 人力资源管理体系的内容3

1.2 人力资源管理工作的问题与挑战10

1.3 战略人力资源管理的内容13

1.4 现代人力资源管理的定位与发展方向20

本章小结27

复习思考题27

案例分析题28

第2章 战略人力资源规划32

【学习目标】32

【引例】中国石油基于战略规划的人力资源管理系统32

2.1 战略管理概述35

2.2 人力资源战略39

2.3 人力资源规划43

2.4 人力资源规划与战略人力资源规划46

本章小结52

复习思考题53

案例分析题53

第3章 组织结构管理58

【学习目标】58

【引例】国内六大著名互联网科技公司组织结构体系58

3.1 组织结构管理61

3.2 组织设计71

3.3 组织设计的关键因素与权变因素79

3.4 组织结构的发展趋势86

3.5 组织职位体系93

本章小结104

复习思考题105

案例分析题105

第4章 胜任特征与任职资格管理109

【学习目标】109

【引例】杰克·韦尔奇的领导人才胜任观109

4.1 胜任特征概述111

4.2 胜任特征模型的建立115

4.3 任职资格体系的核心内容122

4.4 如何构建任职资格体系131

4.5 任职资格体系的认证134

本章小结139

复习思考题139

案例分析题139

第5章 战略招聘与甄选管理143

【学习目标】143

【引例】一个招聘的故事143

5.1 员工招聘概述145

5.2 招聘的途径与方法156

5.3 员工甄选测试164

5.4 高级人才甄选技术173

5.5 招聘甄选体系187

本章小结194

复习思考题195

案例分析题195

第6章 战略培训与开发管理200

【学习目标】200

【引例】“五斗米”培训200

6.1 培训与开发管理概述201

6.2 培训与开发管理体系建设209

6.3 学习地图的开发利用223

6.4 以学习地图为基础的战略培训与开发管理229

本章小结243

复习思考题243

案例分析题243

第7章 战略绩效管理248

【学习目标】248

【引例】A公司的绩效管理248

7.1 绩效与绩效管理249

7.2 目标绩效管理255

7.3 关键绩效指标考核法261

7.4 平衡计分卡264

7.5 影响绩效管理的因素269

7.6 战略绩效管理体系的设计271

7.7 绩效管理体系的实施281

本章小结286

复习思考题287

案例分析题287

第8章 战略薪酬福利管理293

【学习目标】293

【引例】微软的“福利”293

8.1 薪酬与薪酬管理294

8.2 薪酬战略及其模式300

8.3 战略薪酬体系设计311

8.4 战略福利体系设计331

8.5 股权激励与员工持股计划340

本章小结350

复习思考题350

案例分析题350

第9章 战略员工关系管理359

【学习目标】359

【引例】沃尔玛：员工是“合伙人”359

9.1 现代员工关系管理的发展状况360

9.2 员工关系管理的职能365

9.3 员工关系管理的内部沟通369

9.4 员工关系管理的纪律管理376

9.5 员工关系管理的出口管理381

9.6 员工关系管理的留人管理390

9.7 员工关系管理的评估审核及员工满意度调查400

本章小结409

复习思考题409

案例分析题409

第10章 战略国际人力资源管理414

【学习目标】414

【引例】“金字塔”与“圣诞树”414

10.1 战略国际人力资源管理概述415

10.2 战略国际人力资源管理的跨文化视角423

10.3 战略国际人力资源管理的跨文化管理431

本章小结444

复习思考题444

案例分析题444

主要参考文献447