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第一章 企业概论1

学习目标1

1.1企业概述1

1.2企业活动及组织结构5

1.3现代企业治理结构12

本章小结18

复习思考题18

自测题19

自测题答案19

第二章 管理理论的演变和发展20

学习目标20

2.1古典管理理论阶段（20世纪初到30年代）20

2.2行为科学理论及管理理论丛林阶段（20世纪30年代到60年代）24

2.3以战略管理为主的研究企业组织与环境关系的时代（20世纪60年代中后期到80年代初）30

2.4企业再造时代（20世纪80年代到90年代初期）30

2.5全球化和知识经济时代的组织管理（20世纪90年代以后）32

本章小结36

复习思考题37

自测题37

自测题答案37

第三章 现代企业理论38

学习目标38

3.1管理者主导的企业理论38

3.2 X一效率的企业理论40

3.3企业的契约理论41

本章小结45

复习思考题45

自测题45

自测题答案46

第四章 战略管理概论47

学习目标47

4.1战略管理的形成和发展47

4.2战略管理的性质与原则54

本章小结63

复习思考题63

自测题64

自测题答案64

第五章 企业战略管理过程65

学习目标65

5.1企业使命66

5.2环境分析68

5.3战略选择与制定72

5.4战略实施75

5.5战略控制77

本章小结83

复习思考题84

自测题84

自测题答案85

第六章 战略联盟86

学习目标86

6.1战略联盟的涵义86

6.2企业战略的联盟特点87

6.3企业战略联盟的主要模式90

6.4战略联盟伙伴选择：3C原则95

本章小结100

复习思考题100

自测题101

自测题答案101

第七章 企业人力资源管理102

学习目标102

7.1企业人力资源102

7.2企业人力资源的配置105

7.3企业人力资源开发110

7.4企业委托代理制度和企业家112

本章小结120

复习思考题120

自测题120

自测题答案121

第八章 企业理财122

学习目标122

8.1企业筹资122

8.2企业投资管理125

8.3企业成本管理127

8.4企业利润管理130

8.5企业财务分析133

8.6企业价值评估137

本章小结141

复习思考题142

自测题142

自测题答案142

第九章 企业创新与产品开发143

学习目标143

9.1知识经济与创新143

9.2技术创新与开发146

9.3管理创新151

9.4新产品开发155

本章小结158

复习思考题158

自测题158

自测题答案159

第十章 企业信息管理160

学习目标160

10.1企业信息及其特征160

10.2企业信息的收集和处理162

10.3现代企业的信息管理系统165

本章小结168

复习思考题168

自测题168

自测题答案168

第十一章 市场营销环境分析169

学习目标169

11.1市场营销环境分析169

11.2宏观市场环境172

11.3微观市场环境182

本章小结188

复习思考题188

自测题188

自测题答案189

第十二章 企业经营决策与经营计划190

学习目标190

12.1经营决策概述190

12.2经营决策方法192

12.3经营计划199

本章小结202

复习思考题203

自测题203

自测题答案203

第十三章 顾客购买行为与目标市场营销204

学习目标204

13.1消费者购买行为分析204

13.2生产者购买行为分析208

13.3市场预测211

13.4市场细分214

13.5目标市场选择决策215

13.6市场定位219

本章小结223

复习思考题224

自测题224

自测题答案225

第十四章 市场营销组合策略226

学习目标226

14.1产品策略226

14.2定价策略233

14.3渠道策略236

14.4促销策略243

本章小结251

复习思考题252

自测题253

自测题答案253

第十五章 企业生产过程的计划与组织254

学习目标254

15.1企业生产与生产管理254

15.2企业生产计划与生产作业计划257

15.3企业生产过程的时间和空间组织261

15.4现代生产组织形式266

15.5网络计划技术270

本章小结275

复习思考题275

自测题276

自测题答案276

第十六章 质量管理277

学习目标277

16.1质量与质量管理的发展277

16.2全面质量管理279

16.3质量管理的基本方法284

16.4质量保证体系288

本章小结294

复习思考题294

自测题295

自测题答案295

第十七章 企业物流与设备管理296

学习目标296

17.1企业物流管理296

17.2现代生产物流控制方法—MRP299

17.3库存控制304

17.4设备管理309

本章小结316

复习思考题317

自测题317

自测题答案318

第十八章 现代生产制造系统319

学习目标319

18.1准时生产制（JIT）319

18.2精细生产方式（LP）322

18.3敏捷制造方式326

18.4计算机集成制造系统（CIMS）328

本章小结334

复习思考题334

自测题335

自测题答案335

第十九章 企业诊断336

学习目标336

19.1企业诊断概述336

19.2企业诊断的基本程序342

19.3企业诊断的实施要领和注意事项346

本章小结351

复习思考题352

自测题352

自测题答案352

第二十章 企业策划353

学习目标353

20.1企业品牌策划353

20.2企业形象策划365

本章小结378

复习思考题378

自测题379

自测题答案379

参考资料380