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第1篇 MIS的概念与作用3

第1章 管理信息系统概述3

1.1 管理信息系统的概念3

1.2 管理信息系统的发展历程8

1.3 管理信息系统的分类10

1.4 管理信息系统的学科内容及与其他学科的关系18

习题20

第2章 管理信息系统与组织22

2.1 系统与信息系统22

2.2 信息系统与组织36

2.3 信息系统与决策48

习题58

第2篇 MIS技术基础63

第3章 网络与通信63

3.1 数据通信基础63

3.2 计算机网络技术概述67

3.3 局域网、广域网与无线网络72

3.4 网络通信技术的商务应用——EDI80

3.5 Internet、Intranet和Extranet网络技术及应用84

习题89

第4章 数据库与数据仓库92

4.1 数据的描述与组织92

4.2 数据库管理技术95

4.3 数据模型98

4.4 关系的规范化103

4.5 数据库设计105

4.6 数据仓库与数据挖掘108

习题116

第3篇 MIS的原理121

第5章 管理信息系统学科发展的主要思想和理论121

5.1 管理信息系统学科的发展机理121

5.2 管理思想及其演变122

5.3 信息技术与企业管理变革130

5.4 管理信息系统与企业管理信息化137

习题142

第6章 管理信息系统与企业流程144

6.1 企业的运行144

6.2 企业流程概述154

6.3 企业流程再造165

6.4 企业流程管理170

6.5 管理信息系统的业务处理流程173

习题174

第7章 管理信息系统的结构176

7.1 管理信息系统的体系结构176

7.2 管理信息系统的功能结构180

7.3 管理信息系统的空间分布结构186

7.4 管理信息系统的软件结构193

习题195

第4篇 MIS的应用199

第8章 面向角色的管理信息系统199

8.1 事务处理系统199

8.2 决策支持系统203

8.3 战略信息系统207

习题216

第9章 面向流程的管理信息系统218

9.1 企业资源计划218

9.2 客户关系管理系统227

9.3 供应链管理系统233

9.4 电子商务系统240

习题249

第5篇 MIS的开发255

第10章 管理信息系统的开发方法255

10.1 管理信息系统开发概述255

10.2 生命周期法262

10.3 结构化方法266

10.4 原型法268

10.5 面向对象方法272

10.6 计算机辅助软件工程279

习题280

第11章 系统规划283

11.1 管理信息系统规划总论283

11.2 MIS战略规划286

11.3 业务流程规划292

11.4 信息系统总体规划297

11.5 项目实施与资源分配规划303

习题304

第12章 系统分析306

12.1 系统分析概述306

12.2 用户需求分析313

12.3 新系统逻辑方案的建立327

习题330

第13章 系统设计332

13.1 系统设计概述332

13.2 系统总体设计333

13.3 系统详细设计344

13.4 系统设计报告351

习题353

第14章 系统实施355

14.1 系统实施概述355

14.2 程序设计357

14.3 系统测试362

14.4 系统试运行与转换368

习题370

第6篇 MIS的管理375

第15章 管理信息系统开发项目管理375

15.1 管理信息系统项目管理概述375

15.2 管理信息系统项目管理的基本内容378

15.3 管理信息系统开发项目的组织388

习题389

第16章 管理信息系统的运行维护与安全管理391

16.1 日常运行管理391

16.2 系统维护392

16.3 运行管理体制394

16.4 系统评价395

16.5 信息系统安全管理403

习题406

参考文献408