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第1章 概论1

1.1电子商务与电子商务系统2

商务活动与电子商务2

电子商务系统3

电子商务系统的特点4

1.2电子商务系统的发展历史6

1.3电子商务系统发展中的热点技术13

1.4本书的内容安排15

本章小结17

思考题17

实践环节17

第2章 电子商务系统的建设与运营过程18

2.1信息系统的建设、运行和维护18

软件生命周期18

信息系统的开发建设方法20

2.2电子商务系统的建设与运行22

电子商务系统的生命周期22

电子商务系统的建设与运营过程23

电子商务系统的建设方式25

2.3电子商务系统建设项目管理30

项目管理过程30

项目管理工具34

本章小结39

思考题40

实践环节40

第3章 电子商务系统的规划41

3.1电子商务战略规划42

3.2电子商务系统规划的内容48

确定初步的系统需求49

开展可行性研究54

制定实施方案56

3.3参与制定电子商务系统规划的人员56

3.4电子商务系统规划的成果58

可行性研究报告58

方案建议书60

招投标文件61

本章小结65

思考题66

实践环节66

第4章 电子商务系统的分析67

4.1企业经营过程中的基本商务活动68

4.2典型的电子商务业务需求70

B2C的电子零售系统的基本需求70

B2B电子商务的基本需求71

企业信息门户的基本需求74

电子商务的物流配送系统需求分析74

4.3电子商务系统分析的过程77

信息系统分析的基本思路77

电子商务系统分析的基本过程和方法78

4.4系统分析的软件工程方法81

结构化分析方法81

面向对象的分析方法86

本章小结99

思考题99

实践环节99

第5章 电子商务系统总体设计100

5.1信息系统设计的过程101

总体设计101

详细设计104

5.2电子商务系统的设计原则105

电子商务系统与传统信息系统的区别105

系统设计原则106

5.3电子商务系统总体结构设计109

总体结构设计内容109

系统边界及接口设计109

系统组成结构111

5.4基础设施平台设计114

网络环境设计114

服务器主机的选择与设计117

5.5软件支撑平台设计120

操作系统的选择120

数据库系统的选择121

开发／运行环境与工具选择123

应用服务器的选择124

中间件产品的应用129

本章小结133

思考题133

实践环节134

第6章 商务应用软件设计135

6.1商务应用软件的功能135

6.2商务应用软件设计的基本内容136

6.3商务应用软件设计138

商务应用软件层次结构设计138

子系统划分及模块设计140

应用软件详细设计143

6.4数据库与联机事务处理设计146

关系数据库表结构的设计147

联机事务处理154

6.5输入／输出设计163

应用软件的客户端选择及设计164

输入／输出应用软件的设计165

本章小结167

思考题167

实践环节168

第7章 电子商务网站的设计169

7.1网站与电子商务系统169

网站与电子商务系统间的关系169

电子商务网站的构成171

电子商务网站的基本类型172

7.2企业信息门户网站174

EIP的概念174

EIP的基本结构及特点175

EIP的主要功能178

7.3网站设计原则179

网站设计的一般原则179

网站的可用性设计183

7.4网站设计过程185

网站设计基本过程185

网站目标定位分析186

网站内容及基本功能分析190

网站结构设计191

网站环境准备197

网站费用估算199

7.5典型电子商务网站功能设计200

信息发布200

商品管理201

用户管理203

交易管理204

本章小结206

思考题206

实践环节206

第8章 电子商务支付子系统的设计207

8.1电子支付207

电子支付的基本概念208

电子支付的分类209

电子支付的主要形式210

8.2电子支付协议215

电子支付协议的概念215

SSL协议216

SET协议218

SET与SSL协议比较222

8.3电子支付与认证224

认证机构的概念224

认证机构的系统结构224

认证机构的主要功能225

认证机构的网络结构226

认证机构的互通227

8.4电子支付系统228

电子支付系统的建设228

电子支付平台的选择229

本章小结235

思考题236

实践环节236

第9章 电子商务安全子系统的设计237

9.1概述237

9.2电子商务系统的安全要求239

电子商务的安全要求239

电子商务系统的安全威胁与防范技术241

9.3 ISO的安全体系结构与电子商务系统的安全体系245

OSI安全体系结构245

电子商务系统的安全体系246

电子商务安全交易协议247

9.4电子商务安全子系统的设计247

电子商务安全子系统的框架结构247

安全策略249

安全管理250

9.5电子商务系统安全理论251

防火墙与网络安全设计251

防火墙的基本概念252

信息加密技术256

数字签名257

PKI技术与认证258

9.6 IPSec的电子商务安全体系262

9.7电子商务系统安全实用技术265

防操作系统漏洞265

防Web攻击269

防木马攻击270

防SQL注入271

本章小结273

思考题274

实践环节275

第10章 电子商务系统的实施和运行维护276

10.1电子商务系统的开发与集成276

电子商务应用的编程模式278

电子商务应用的主要开发工具283

电子商务系统的应用集成基础286

系统测试295

10.2系统的现场实施与试运行296

10.3系统的运行维护298

系统运行维护的作用298

系统运行维护的内容299

系统维护中的安全管理300

本章小结302

思考题302

附录A英文词汇与主要缩略语英汉对照表303

附录B电子商务相关文档及标准308

参考文献315

参考网站316