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第1章　硬盘基础知识入门1

1.1　硬盘的结构2

1.1.1　硬盘的外部结构2

1.1.2　硬盘的内部结构3

1.1.3　硬盘的逻辑结构5

1.2　硬盘的主要指标和基本性能参数5

1.2.1　硬盘的种类和技术接口6

1.2.2　硬盘的主要性能指标6

1.2.3 硬盘的磁盘保护技术7

1.3　硬盘的分区与格式化8

1.3.1 初识硬盘分区8

1.3.2　硬盘分区格式9

1.3.3　通过FDISK和FORMAT命令进行分区和格式化10

1.3.4　利用Windows XP安装光盘对硬盘进行分区和格式化18

1.3.5　利用Disk Genius进行分区和格式化21

1.3.6　利用Windows磁盘管理工具进行分区和格式化26

1.3.7　利用Windows磁盘管理工具调整磁盘分区30

1.3.8　利用Norton PartitionMagic进行无损分区31

第2章　硬盘的日常维护与排故思路37

2.1　硬盘日常管理38

2.1.1　正确使用硬盘38

2.1.2　硬盘使用环境的优化38

2.2　硬盘的优化39

2.2.1　打开硬盘的DMA传输模式39

2.2.2　定期清理垃圾文件41

2.2.3　找回被吃掉了的磁盘空间43

2.2.4　转移系统虚拟内存文件46

2.2.5　整理磁盘碎片48

2.3　硬盘常见故障的判定50

2.3.1 硬盘无法识别50

2.3.2　硬盘无法启动51

2.3.3　硬盘数据读／写错误52

2.4　硬盘软故障的一般处理方法52

2.4.1 硬盘软故障的成因52

2.4.2　排除硬盘软故障的三大原则53

2.4.3　处理硬盘软故障时的一般方法53

2.5　硬盘故障排除工具盘的制作54

2.5.1 制作U盘启动盘54

2.5.2　制作光盘启动盘56

第3章　硬盘故障诊断与排除57

3.1 硬盘主引导记录损坏后的修复58

3.1.1　使用FDISK恢复主引导记录58

3.1.2　使用Fixmbr恢复主引导记录59

3.1.3 使用三茗硬盘医生修复主引导记录61

3.2　硬盘分区表损坏后的恢复64

3.2.1　使用三茗硬盘医生重建分区表64

3.2.2　利用易我分区表医生修复分区表64

3.2.3　利用Disk Genius修复分区表66

3.2.4　利用NDD诺顿磁盘医生修复分区表67

3.3　硬盘0磁道损坏的修复68

3.3.1　利用DM修复0磁道68

3.3.2　使用DiskEdit修复损坏的0磁道71

3.3.3　使用Disk Genius修复损坏的0磁道75

3.4　破解硬盘逻辑锁77

3.4.1　使用DM破解硬盘逻辑锁79

3.4.2　用“易我分区表医生”软件破解硬盘逻辑锁80

3.4.3　使用依格磁盘救星破解硬盘逻辑锁81

3.5　磁盘坏道的修复与屏蔽82

3.5.1　硬盘坏道的分类及产生原因83

3.5.2　硬盘出现坏道的典型症状83

3.5.3　修复硬盘中的逻辑坏道84

3.5.4　修复硬盘中的物理坏道85

3.5.5　利用PartitionMagic屏蔽磁盘坏道89

3.5.6　利用Disk Genius隐藏磁盘坏道91

3.5.7　对硬盘重新分区并隐藏磁盘坏道93

第4章　硬盘数据恢复实战97

4.1 硬盘数据遭受破坏的主要原因98

4.1.1　硬盘数据遭受破坏的主要原因98

4.1.2　在修复或恢复数据时的注意事项98

4.2　误删除文件的恢复99

4.2.1　回收站安全设置99

4.2.2　从回收站中恢复数据99

4.2.3　利用WinRAR直接操作还原误删除文件101

4.2.4　用FinalData恢复彻底删除的文件102

4.2.5　用Smart Undelete恢复彻底删除的文件105

4.3　磁盘格式化后文件的恢复107

4.3.1　EasyRecovery程序界面简介107

4.3.2　用EasyRecovery恢复磁盘数据108

4.4　NTFS分区数据的恢复110

4.4.1 初识EFS加密111

4.4.2　EFS加密功能的使用111

4.4.3　在命令提示符下加密、解密文件113

4.4.4　EFS加密的破解115

第5章　可移动存储设备典型应用与数据恢复119

5.1　可移动存储设备简介120

5.1.1　可移动存储设备的基本类别120

5.1.2　看清光驱USB接口类型123

5.2　可移动存储设备的使用与维护管理124

5.2.1 为可移动存储设备启用后写高速缓存124

5.2.2　为可移动存储设备配备回收站125

5.2.3　查看可移动存储设备的耗电量127

5.2.4　同步可移动存储设备中的数据128

5.2.5 可移动存储设备后期维护保养130

5.3　可移动存储设备增值应用132

5.3.1　将普通可移动存储设备变成加密型133

5.3.2　让可移动存储设备具有DOS杀毒功能134

5.3.3　把可移动存储设备打造成随身密码箱137

5.4　可移动存储设备的故障排除141

5.4.1 Windows无法识别可移动存储设备141

5.4.2　可移动存储设备出现乱码142

5.4.3 无法向可移动存储设备传输大文件143

5.4.4　排除“无法识别的设备”故障144

5.4.5　插入后出现不了盘符的故障排除144

5.4.6　可移动存储设备无法读／写146

5.5　可移动存储设备数据恢复147

5.6　可移动存储设备的安全保护149

5.6.1 可移动存储设备病毒传播原理149

5.6.2　闪盘窥探者病毒的查杀151

5.6.3　常见可移动存储设备病毒的清除152

5.6.4　可移动存储设备的安全保护153

第6章　光存储设备故障排除及数据恢复157

6.1　光驱驱动器基本知识介绍158

6.1.1　光驱驱动器基本分类158

6.1.2　光驱驱动器的接口类型158

6.2　刻录盘片基本知识介绍159

6.2.1　刻录盘片的基本分类159

6.2.2　DVD刻录盘容量的大小160

6.2.3　什么是金、绿、蓝盘161

6.2.4　光存储设备发展展望163

6.3　光存储设备后期维护保养163

6.3.1 光驱动器使用注意事项163

6.3.2　光盘盘片正确使用方法163

6.3.3　光盘盘片的维护保养164

6.3.4　通过工具软件测试盘片的真伪165

6.4　光存储设备故障排除167

6.4.1 光驱安装后无法使用故障排除167

6.4.2　光驱出盒异常故障分析与排除169

6.4.3　光驱挑盘故障排除170

6.4.4　光盘打滑故障排除172

6.4.5　光驱不读盘故障排除172

6.4.6　光驱噪音过大故障排除175

6.4.7　刻录机常见故障分析与排除175

6.4.8　光驱盘符间歇性丢失故障排除176

6.4.9　DVD光驱区域设置不当故障排除177

6.4.10　通过DVDIdle保护DVD光驱178

6.5　光盘盘片数据恢复179

6.5.1 光盘盘片变形后数据的恢复179

6.5.2　刻录光盘染毒后数据的恢复180

6.5.3 修复受损的数据光盘181

6.5.4　用BadCopy复制损坏光盘数据182

6.5.5　用CD Reader恢复光盘数据187

6.5.6　用超级VCD烂碟拷贝工具复制影碟189

6.5.7　破解DVD区码限制190

第7章　Office故障排除与数据恢复193

7.1　Office安装及常见故障排除194

7.1.1　排除Office 2003无法安装故障194

7.1.2　排除安装Office 2003时“假死”故障196

7.1.3　排除“Windows安装服务不能被读取”故障197

7.1.4　排除安装Office后系统变慢故障198

7.1.5　排除Office程序无法打补丁故障199

7.1.6　死机、掉电后Office文档的恢复199

7.2　Word故障排除与数据恢复200

7.2.1　排除Word 2003显示不正常故障200

7.2.2　排除Word菜单栏失踪故障201

7.2.3　排除在Word文档中插入的图片无法正确显示故障202

7.2.4　排除因宏命令引起的Word文档故障202

7.2.5　排除Word文档被“只读”锁定故障203

7.2.6　排除Word文档页眉横线无法清除故障203

7.2.7　本机编辑的文档到其他计算机上无法显示的故障205

7.2.8　从变为乱码的Word文档中恢复数据206

7.2.9　从无法打开的Word文档中恢复数据206

7.2.10　遭遇Word杀手后数据的恢复208

7.2.11　遭遇宏病毒后数据的恢复209

7.3　Excel故障排除与数据恢复211

7.3.1 排除Excel文档常见的数值显示类错误211

7.3.2　排除Excel启动过慢故障212

7.3.3　从变成乱码的Excel工作簿中恢复数据212

7.3.4　从无法打开或出现乱码的工作簿中恢复数据213

7.3.5　利用Excel Viewer 2003修复损坏的Excel工作簿214

7.4　PowerPoint故障排除与数据恢复214

7.4.1　排除PowerPoint文档无法加载加载项故障214

7.4.2　排除PowerPoint文档无法异地播放故障215

7.4.3　排除PowerPoint文档无法播放故障216

7.4.4　排除“PowerPoint出现错误，请保存当前文档”故障217

7.5　修复损坏的Office文档219

7.5.1　利用OfficeFIX修复损坏的Office文档219

7.5.2　利用EasyRecovery修复损坏的Office文档222

7.5.3　利用OfficeRecovery修复损坏的Office文档223

7.6　Office 2007常见故障排除225

7.6.1　排除Office 2007宏错误提示故障225

7.6.2　更改Word 2007默认保存格式为DOC226

7.6.3　利用Office 2007诊断硬件故障227

7.6.4　排除Office 2007功能区自动关闭故障229

7.6.5　在低版本Office中打开Office 2007文档230

第8章　常用软件数据文件的恢复231

8.1 压缩文档数据恢复232

8.1.1　Zip文档的恢复与修复232

8.1.2　RAR文档的恢复与修复235

8.2　影音文件的恢复与修复238

8.2.1 修复DivX文件238

8.2.2　修复RM/RMVB文件239

8.2.3　利用视频修复器修复电影文件239

8.2.4　利用All Media Fixer修复电影文件241

8.2.5 修复DAT/MPG文件242

8.2.6　修复损坏的MP3文件244

8.3 电子邮件的恢复与修复246

8.3.1　使用Outlook误删邮件的恢复246

8.3.2　Outlook Express邮件的修复与恢复247

8.3.3　Foxmail邮件的修复与恢复249

8.4　PDF文档的修复与恢复249

第9章　遗失密码后数据的应急恢复251

9.1　破解BIOS密码252

9.1.1　用DEBUG命令破解BIOS密码252

9.1.2　用工具软件查看BIOS密码252

9.1.3　用放电法破解BIOS密码253

9.2　破解Windows登录密码253

9.2.1　手动破解Windows登录密码253

9.2.2　使用Windows XP/2000/NTKey破解Windows登录密码257

9.3　Office文档密码遗失后数据的恢复262

9.4　WPS文档密码遗失后数据的恢复264

9.5　RAR文档密码遗失后数据的恢复265

9.5.1 从压缩包中查找密码265

9.5.2　重返原始下载页面查找密码266

9.5.3　暴力破解WinRAR密码267

9.6　PDF文档密码遗失后数据的恢复268

9.6.1　使用APDFPR暴力破解PDF密码268

9.6.2　通过Office 2003自带的虚拟打印机提取269

9.7　Foxmail密码遗失后数据的恢复270

9.7.1　删除“account.stg”清除Foxmail密码270

9.7.2　使用Foxmail账户口令清除器清除密码271

9.7.3　使用Foxmail杀手清除密码271

9.8　IE浏览器密码遗失后的应急处置272

9.8.1　分级审查口令遗失后的处置272

9.8.2　IE自动完成密码遗失后的处置273

第10章　系统数据的备份与还原275

10.1　BIOS的备份与还原276

10.1.1　Award BIOS的备份及刷新276

10.1.2　AMI BIOS的备份及刷新278

10.2　硬盘分区信息的备份与还原279

10.2.1 用Disk Genius备份分区表279

10.2.2　用Disk Genius还原分区表280

10.3　注册表的备份与还原282

10.3.1 手动备份／恢复注册表282

10.3.2　通过注册表编辑器备份／恢复注册表282

10.3.3　在没有备份的情况下应急恢复注册表284

10.3.4　通过“最后一次正确的配置”恢复注册表284

10.4　驱动程序的备份与还原285

10.4.1 利用驱动精灵备份与还原驱动程序285

10.4.2　利用返回驱动程序功能还原驱动程序287

10.5　Windows的备份与还原288

10.5.1 Windows的备份288

10.5.2　在Windows中还原系统290

10.5.3　在命令行下还原系统291

10.5.4　系统还原点丢失后的应急处理292

10.5.5 为Windows Server 2003添加系统还原功能296

10.6　通过GHOST备份与还原操作系统299

10.6.1　通过GHOST备份系统299

10.6.2　通过GHOST还原系统303

第11章　常用软件个性化设置的备份与恢复305

11.1　Windows个性化设置的备份与还原306

11.1.1　通过向导模式备份与还原Windows个性化设置306

11.1.2　让Windows自动备份重要数据和个性化设置308

11.1.3　通过高级模式备份和还原Windows重要数据和个性化设置312

11.2　常用输入法自定义词组的备份与恢复313

11.2.1　王码五笔输入法自定义词组的备份313

11.2.2　极品五笔输入法自定义词组的备份314

11.2.3　智能ABC输入法自定义词组的备份314

11.2.4　全拼输入法自定义词组的备份315

11.2.5　微软拼音输入法自定义词组的备份316

11.3 主流杀毒软件病毒库的备份与恢复316

11.3.1　金山毒霸病毒库的备份与恢复317

11.3.2　瑞星病毒库的备份与恢复318

11.3.3　卡巴斯基病毒库的备份与恢复318

11.4　电子邮件的备份与恢复319

11.4.1　OE收件箱和通讯簿的备份319

11.4.2　Outlook收件箱和通讯簿的备份321

11.4.3 Foxmail收件箱和通讯簿的备份322

11.4.4　Dreammail收件箱和通讯簿的备份324

11.5　常用软件的备份与恢复326

11.5.1　Office个性化设置的备份与恢复326

11.5.2　IE收藏夹的备份与恢复329

11.5.3　WinRAR个性化设置的备份330

11.5.4　FlashGet个性化设置的备份330

11.5.5　FlashFXP个性化设置的备份331

11.5.6　ACDSee个性化设置的备份331

11.5.7　Winamp个性化设置的备份332

第12章　系统感染病毒后的应急处置333

12.1　Windows感染病毒后的应急处置334

12.1.1　Windows中毒后的典型症状334

12.1.2　感染病毒后的应急查杀措施336

12.1.3　在Windows安全模式下查杀病毒338

12.1.4　在DOS环境下查杀病毒339

12.2　常见流行病毒的查杀340

12.2.1　熊猫烧香病毒的查杀340

12.2.2　威金病毒的查杀342

12.2.3　autorun.inf病毒的查杀342

12.2.4　开机自动打开记事本Worm蠕虫的查杀343

12.2.5　感染敲诈病毒后数据的应急恢复和病毒的查杀345

12.2.6　硬盘杀手病毒的感染机理及预防措施347

12.2.7　落雪木马病毒的查杀348

12.2.8　灰鸽子病毒的查杀349

12.2.9　网络天空病毒的查杀349

12.2.10　魔波病毒的查杀350