图书介绍

零售的未来 每个人都是零售商【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

零售的未来 每个人都是零售商
  • （比利时）约尔格·斯诺克，宝琳·尼尔曼著 著
  • 出版社： 北京：机械工业出版社
  • ISBN：7111612506
  • 出版时间：2019
  • 标注页数：231页
  • 文件大小：23MB
  • 文件页数：245页
  • 主题词：

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图书目录

第1章 新游戏，新规则1

欢迎来到新型消费者的世界1

从“推动”到“拉动”3

零售是一切，无处不在4

发生了什么5

大众消费时代下的零售2.07

无国界世界8

以亚马逊出现为标志的零售3.010

第四次工业革命下的零售4.017

第2章 消费者的未来：人口转变31

新标准32

代际矛盾34

多元文化购物者51

两极分化53

新要求：透明度和可持续发展59

第3章 技术的未来：一切均需依仗互联网70

电子商务VS全渠道的战斗已经开始71

大数据下的个性化零售79

物联网88

屏幕前后的机器人96

付款的未来：未来的支付方式103

第4章 商店的未来：店内体验的多样性110

商店应该消失吗111

在“体验”和“购物”之间选择，在慢服务和快服务之间选择112

为顾客提供终极体验114

全渠道：零售就是这么简单122

智能城市携手零售业131

第5章 零售业的未来：寻找属于每个人的利基141

浴火重生的小型强劲企业141

提供服务的零售商150

营销的未来：在微观层面进行量身定做162

“供应链的未来”：采购的新趋势172

第6章 超市的未来：超市将在21世纪幸存下来吗？185

最低价格将成为历史？186

快消品终于上线了199

明天的超市会是什么样子？207

我们明天会在货架上找到什么？209

第7章 每个人都是零售商214

全新的客户旅程214

全新的零售服务220

信任，一种宝贵的资产223

未来的商业模式224

让购物体验成为竞争优势226

每个人都是零售商，包括你我228

后记230

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