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第一章 企业管理与企业领导3

第一节 企业3

一、企业的定义与内涵3

二、企业的产生和发展演变4

三、企业的本质7

四、企业的发展推动管理水平的提高9

第二节 企业管理10

一、企业管理的定义与内涵10

二、企业管理的基本特征12

三、企业管理中的人性假设14

第三节 领导与企业领导16

一、领导与企业领导的定义16

二、管理与领导的联系与区别18

三、企业领导的要素20

第二章 企业领导者与领导力27

第一节 企业领导者在企业中的角色与地位27

一、企业领导者是企业诞生的缔造者27

二、企业领导者是企业未来的设计者28

三、企业领导者是企业规则的示范者29

四、企业领导者是企业变革的推动者30

第二节 领导力31

一、领导力概念和内涵31

二、领导力的五种境界34

三、领导、领导力和领导者之间的关系36

第三节 企业领导力37

一、企业领导力是引导企业发展之力37

二、企业领导力是统筹企业资源之力38

三、企业领导力是决断企业机遇之力39

四、企业领导力是贯彻企业战略之力40

五、企业领导力是影响企业人员之力41

第四节 领导力与执行力的关系42

一、领导力的本质42

二、领导力与执行力43

三、领导者与执行力45

四、中层管理者的领导力——执行46

第三章 执行力的基本理论和内涵53

第一节 执行力概念探讨53

一、执行53

二、执行力56

第二节 执行力的结构分解59

一、执行的三个层次59

二、执行力的三大类别63

第三节 执行力的核心要素67

一、目标是执行力的核心68

二、管理者是执行成功的关键69

三、组织结构是执行力的实施基础71

四、业务流程是执行结果的保证73

五、监控是高效执行的重要法宝75

六、绩效考核是执行的推进剂77

七、文化是实行执行的平台78

八、管理制度是执行系统的中枢80

第四节 如何做到有效执行82

一、有效执行的七个步骤82

二、解决执行力问题的五个关键85

第五节 优秀执行领导的行为准则88

一、设定明确的目标与优先级89

二、一手抓策略，一手抓执行力93

三、身先士卒，亲自参与执行93

四、塑造团队精神98

五、严格地检查与控制执行过程100

六、以结果为导向的论功行赏101

七、传授经验以提升员工执行能力103

八、把权力和责任下放104

第四章 中国企业执行力的问题与误区111

第一节 中国企业执行力缺失的表现111

一、企业的危机111

二、执行不力的危害113

三、“桶壁效应”114

第二节 中国企业执行力的四大问题115

一、认知问题115

二、制度问题117

三、文化问题118

四、监管问题120

第三节 中国企业缺乏执行力的七种原因121

一、企业执行角色缺失121

二、企业战略缺乏可操作性124

三、管理者出台制度缺乏严谨性127

四、执行过程效率低下128

五、缺少科学的监督考核机制129

六、缺乏对培训效果的追踪129

七、缺乏具有凝聚力的企业文化130

第四节 中国企业执行力的误区分析131

一、执行系统的六大误区131

二、执行者的三种误区133

三、如何走出执行力的误区135

第五章 执行力与企业团队145

第一节 企业团队执行力的重要性145

一、什么是团队145

二、什么是团队执行力146

三、团队执行力的重要性147

第二节 团队执行力构建过程中的两种关系150

一、态度与能力的关系150

二、个人执行力与组织执行力的关系154

第三节 如何构建高效的团队执行力158

一、统一的目标158

二、员工的成长162

三、规范的制度167

四、良好的沟通173

第六章 执行力与企业文化183

第一节 企业执行力文化的重要性183

一、执行是文化的核心184

二、文化是执行的平台187

三、执行力文化是企业变革和改进的基础190

第二节 缺乏执行力文化的企业“症状”191

一、“口号管理”式企业192

二、“流程冗长”式企业192

三、解决问题的关键就是“文化”193

第三节 如何培育企业执行力文化195

一、三个层面的执行力文化195

二、用“7S框架”分析企业的执行力文化196

三、企业文化要与绩效相结合198

四、领导在执行力文化建设过程中的作用199

五、有效的沟通和开放的对话200

第四节 企业执行力文化三个要素202

一、执行力文化的要素之一——服从202

二、执行力文化的要素之二——快乐204

三、执行力文化的要素之三——责任感205

第七章 执行力与企业组织系统217

第一节 企业组织与企业组织系统217

一、企业组织217

二、企业组织系统220

第二节 执行力与三大核心流程的关系221

一、人员流程——执行流程的核心222

二、战略流程——执行流程的基石232

三、运营流程——执行流程的体现239

第三节 如何建立高效执行系统246

一、4R管理系统简介247

二、R1——明确量化的执行计划与目标系统251

三、R2——责权明确的岗位职责系统259

四、R3——为保证执行效果的检查控制系统265

五、R4——基于执行结果的绩效考核系统277

第八章 企业领导艺术295

第一节 企业领导者的素养和品质295

一、公正296

二、学习与进取298

三、包容301

四、勇敢303

五、自信304

六、稳重305

七、“会说话”的艺术306

八、以人为本307

九、富有创造性308

第二节 识人用人的艺术310

一、当前企业领导在选才用人方面存在的问题311

二、企业领导选人用人不当给企业造成的危害312

三、正确的识人用人之道312

第三节“为”的艺术315

一、分清领导者和管理者的不同角色与功能315

二、掌握领导者引领的艺术317

第四节 授权的艺术319

一、为什么要授权319

二、如何有效授权320

第五节 激励和控制的艺术323

一、有效的激励是主导323

二、反向的控制是辅助328

参考文献331