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目录1

关于作者1

第一章 环境管理体系简介1

何谓环境管理1

序3

前言5

何谓ISO 14000？5

为何实施环境管理体系？7

为什么要用ISO 14000？20

ISO 14000的历史22

ISO 14000系列25

环境审核27

环境标志30

环境表现评估31

生命周期分析32

第三方认证34

为什么要寻求认证34

认证机构的控制35

认证机构的授权36

认证费用36

获得认证需要交哪些费用？37

获得认证所需的时间40

欧洲的情况41

亚洲的情况44

北美的情况46

投资回报49

一个好的环境管理体系的优势50

ISO 14000是贸易壁垒吗？51

注意事项52

总结53

第二章 ISO 14001标准详解56

引言56

环境方针62

策划67

实施和运作77

检查和纠正措施92

管理评审101

标准中要求形成文件的要素104

小结105

第三章 环境管理体系的升级和保持106

引言106

阶段Ⅰ：评估109

阶段Ⅱ：策划110

阶段Ⅲ：更新116

阶段Ⅳ：实施118

阶段Ⅴ：评价121

阶段Ⅵ：环境管理体系的持续改进125

小结127

第四章 第一阶段——环境管理体系评审128

引言128

第1步：调查警告信号131

第2步：确保最高管理者做出对现有的环境管理体系进行评审的承诺134

第3步：评审的策划136

第4步：审核组的建立和培训140

第5步：实施审核143

第6步：拟订高水平的计划154

第7步：编制执行纲要165

第8步：向最高管理者报告170

第9步：将项目移交给项目经理171

小结172

第五章 第二阶段——环境管理体系策划174

引言174

第1步：组建环境体系小组177

第2步：如果需要，聘用咨询师178

第3步：培训环境体系小组181

第4步：确定环境体系小组使用的信息技术工具183

第5步：确定文件的形式和结构186

第6步：确定文件发放和控制体系198

第7步：识别组织活动、产品或服务中影响环境的要素（环境因素）201

第8步：环境因素分类206

第9步：识别相关环境影响208

第10步：确定重要环境因素211

第11步：确定环境影响的重要程度212

环境因素评分矩阵图213

第12步：按重要程度将环境因素排序，特别注意法律要求和可能发生的紧急情况214

第13步：制定环境应急计划215

第14步：制定需要形成文件的环境方针和程序清单219

第15步：确定主要环境因素的测量方法和设定完善目标和指标220

第16步：制定并实施组织变化管理计划222

第17步：确定实施内部独立审核的人选229

第18步：选择认证机构234

第19步：识别过程负责人和部门240

第20步：建立项目档案和跟踪制度245

第21步：制定培训计划以支持环境管理体系249

第22步：制定信息交流计划253

第23步：更新项目计划并提交给最高管理者审批255

它真的奏效吗？256

总结256

第六章 第三阶段——环境管理体系改进259

前言259

文件层次260

ISO/DIS DIS 10013—质量手册编制指南261

文件化是需要将ISO 14000系列标准的要求文件化吗？263

环境管理文件体系结构——4种通常的形式263

信息技术266

环境管理体系文件化268

步骤1——阐述文件的结构和环境手册的内容270

步骤2——组建和培训工作管理委员会分委员会279

步骤3——制定环境手册中的各个单独的部分280

步骤4——编制过程或活动的流程图281

步骤5——演练全部程序282

步骤6——将现在的程序与ISO 14001比较，识别其中的不一致之处288

步骤7——对改变流程图进行修正，消除不符合及加入所建议的改进288

步骤8——将有关的指定过程或活动形成程序289

步骤9——将作业程序草稿与环境手册中的相关文件对比294

步骤10——分析每一个程序及其流程图来确定是否294

需要编制进一步的作业指导书或作业程序（第三层次文件）294

步骤11——指定个人或部门制定指导书或作业程序294

步骤12——编制相互关系图，分析确定其是否存在遗漏的文件299

步骤14——实施有关的组织变化管理活动301

步骤13——补充遗漏的文件301

步骤15——分发文件草案，征求有关方面的意见303

步骤16——将文件提交认证机构审查304

步骤17——发布文件，体系试运行304

需要牢记的文件化过程中的一些要点305

小结305

第七章 第四阶段——环境管理体系实施307

前言307

步骤2——扩大环境管理体系和各项组织变化的管理活动311

步骤1——确定何时文件包准备好可以投入实施311

步骤3——制定一个实施计划313

步骤4——确定试运行范围，制定试运行计划317

步骤5——执行试运行研究计划319

步骤6——检查试运行效果，如有必要，修改过程或活动320

步骤7——传阅修改过准备正式发布的文件，以获批准发布321

步骤8——实施正式发布的文件包321

步骤9——评估新的过程，发现其弱点，在其成为问题之前予以纠正322

步骤10——进行内审322

步骤12——分析整个环境管理体系323

步骤11——测量环境管理体系过程和活动的状况323

小结324

第八章 第五阶段—环境管理体系审核326

前言326

内部审核328

外部审核328

审核过程的步骤329

步骤1——建立并保持员工自我评价程序330

步骤2——建立并保持管理者自我评价程序330

步骤3——建立并保持内部审核程序332

步骤4——建立并保持最高管理评审程序333

步骤5——第二方审核339

步骤6——第三方审核339

预审核活动342

现场审核活动346

审核后的活动351

关于第三方审核的结论353

小结353

附录 术语和缩写356