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第一章 商业银行概述1

第一节 商业银行的性质与职能1

第二节 商业银行的货币创造5

第三节 商业银行的组织结构8

第四节 商业银行的经营原则13

第五节 现代商业银行的发展趋向20

第二章 商业银行资本金27

第一节 银行资本金的计量口径与作用27

第二节 商业银行资本充足率的测定30

第三节 商业银行资本金的筹集37

第四节 银行股权资本成本的评估与分析44

第五节 银行股权资本收益的估计与分析48

第三章 商业银行负债业务53

第一节 商业银行负债的种类53

第二节 商业银行存款负债管理59

第三节 商业银行借入负债管理64

第四节 商业银行负债资金的成本分析67

第四章 商业银行贷款业务71

第一节 商业银行贷款的种类71

第二节 商业银行贷款的操作流程75

第三节 商业银行贷款的信用分析78

第四节 商业银行的贷款定价86

第五节 商业银行贷款的风险管理92

第五章 商业银行投资业务99

第一节 商业银行投资的功能和种类99

第二节 商业银行投资收益与风险104

第三节 商业银行投资策略110

第六章 商业银行中间业务118

第一节 商业银行中间业务概述118

第二节 结算业务122

第三节 代理与信息咨询业务125

第四节 信托与租赁业务129

第五节 银行卡业务135

第七章 商业银行金融衍生业务140

第一节 金融远期业务140

第二节 金融期货业务143

第三节 金融期权业务147

第四节 金融互换业务158

第八章 商业银行国际业务163

第一节 商业银行外汇买卖业务163

第二节 商业银行国际贸易融资业务167

第三节 商业银行离岸金融市场业务169

第四节 商业银行国际信贷业务172

第九章 商业银行资产负债管理177

第一节 商业银行资产负债管理理论与方法177

第二节 商业银行资产负债管理技术185

第三节 我国商业银行的资产负债管理193

第十章 商业银行内部控制205

第一节 商业银行内部控制概述205

第二节 商业银行内部控制的要素208

第三节 商业银行内部控制活动212

第四节 商业银行内部控制评价221

第十一章 商业银行风险管理232

第一节 商业银行风险管理概述232

第二节 商业银行信用风险管理239

第三节 商业银行市场风险管理244

第四节 商业银行操作风险管理249

第十二章 商业银行市场营销255

第一节 商业银行市场营销概述255

第二节 商业银行客户行为与营销预测260

第三节 商业银行市场细分与目标市场选择266

第四节 商业银行市场营销组合270

第十三章 商业银行人力资源管理279

第一节 商业银行人力资源管理概述279

第二节 商业银行人力资源规划284

第三节 商业银行人力资源的选择及开发286

第四节 商业银行人力资源的激励约束及绩效评估290

第十四章 商业银行经营绩效评价298

第一节 商业银行绩效评价概述298

第二节 商业银行绩效评价的基础300

第三节 商业银行绩效评价的指标体系306

第四节 EVA绩效评价方法312

参考文献318