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PART ONE 英文E-mail写作格式及写作原则一、英文E-mail的写作格式2

二、英文E-mail的写作原则6

PART TWO 英文E-mail情景范例12

一、申请篇12

1．留学申请12

2．请假申请14

3．汇款申请16

4．贷款申请18

5．信用证申请21

6．商标注册申请23

7．许可证申请25

8．出国进修申请27

9．调职申请29

10．员工宿舍申请31

二、求职篇33

1．自荐信33

2．推荐信35

3．推荐人确认信37

4．询问空缺职位39

5．应聘行政助理41

6．请求安排面试43

7．询问面试结果45

8．感谢给予职位信47

9．拒绝接受职位信49

三、交际篇51

1．欢迎来访51

2．新任总经理上任53

3．新员工到职55

4．辞职57

5．调职59

6．卸任60

7．转职62

8．返职64

9．称赞同事66

四、感谢篇69

1．感谢邀请69

2．感谢款待71

3．感谢建议73

4．感谢关照75

5．感谢合作77

6．感谢协助79

7．感谢陪伴81

8．感谢慰问83

9．感谢咨询85

10．感谢来信86

11．感谢订购88

12．感谢介绍客户90

13．感谢提供样品92

五、邀请篇95

1．邀请赴宴95

2．邀请参加聚会97

3．邀请参加婚礼98

4．邀请参加生日聚会101

5．邀请参加周年庆典102

6．邀请参加访问104

7．邀请参加研讨会106

8．邀请参加新闻发布会108

9．邀请担任发言人110

10．邀请出席纪念活动112

11．邀请进行合作114

12．反客为主的邀请116

13．接受邀请118

14．拒绝邀请120

15．取消邀请122

六、通知篇124

1．公司开业通知124

2．暂停营业通知126

3．营业时间变更通知128

4．公司搬迁通知129

5．电话号码变更通知131

6．公司停业通知133

7．公司破产通知135

8．缴费通知137

9．公司盘点通知139

10．公司裁员通知141

11．求职录用通知143

12．人员变动通知145

13．节假日通知147

14．商品出货通知149

15．商品订购通知151

16．商品缺货通知153

17．确认商品订购通知155

18．付款确认通知157

19．样品寄送通知159

20．入账金额不足通知161

七、业务往来篇163

1．业务开发163

2．巩固业务关系165

3．加深业务联系166

4．业务拓展168

5．介绍新产品170

6．附加服务介绍172

7．咨询产品使用情况174

8．请求介绍客户176

9．恢复业务关系178

10．寻求合作180

11．同意合作182

12．拒绝合作183

13．再次寻求业务合作185

14．维护老客户187

15．感谢客户189

八、询问篇191

1．询问公司信息191

2．询问银行业务193

3．询问产品信息195

4．询问交易条件197

5．询问库存状况199

6．询问交货日期201

7．询问价格及运费203

8．询问未到货商品204

9．询问仓库租赁206

九、要求篇209

1．要求提供公司资料209

2．要求返还资料211

3．要求寄送商品目录213

4．要求寄送商品价目表215

5．要求订购办公用品217

6．要求付款219

7．要求反馈信息221

8．要求配送到家223

9．要求开具发票224

10．要求变更日期226

11．要求退货228

12．要求退款230

13．要求推荐客户232

14．要求追加投资234

15．要求签订协议书236

16．要求返还协议书238

十、情感交流篇（商务）241

1．表示惊讶241

2．表示好奇242

3．表示高兴244

4．表示赞赏246

5．表示自信248

6．表示鼓励250

7．表示关心252

8．表示后悔253

9．表示生气255

10．表示担心257

11．表示害怕259

十一、情感交流篇（生活)261

1．表示惊讶261

2．表示好奇263

3．表示高兴264

4．表示赞赏266

5．表示自信268

6．表示鼓励270

7．表示关心272

8．表示后悔274

9．表示生气276

10．表示担心278

11．表示害怕280

十二、预定篇282

1．预定机票282

2．预定宾馆房间284

3．预定餐位286

4．预定展位287

5．预约面试289

6．预约拜访291

7．回复预约293

8．确认预约295

十三、投诉篇297

1．调查投诉原因297

2．更换投诉产品299

3．对产品数量的投诉301

4．驳回投诉303

5．申请退款的投诉305

6．解决投诉问题307

十四、道歉篇309

1．因爽约道歉309

2．因缺席道歉311

3．因造成损失道歉313

4．因失礼道歉315

5．因失言道歉317

6．因行为不妥道歉319

7．因招待不周道歉320

8．因不辞而别道歉322

9．因不能迎接道歉324

10．因遗失物品道歉326

11．因未及时退款道歉328

12．因发错物品道歉330

13．因爱莫能助道歉332

14．因未及时回复道歉334

15．因未回信道歉335

16．因耽误时间道歉337

十五、慰问篇339

1．对同事的慰问339

2．对长辈的慰问341

3．对小辈的慰问343

4．对朋友的慰问345

5．对遭遇车祸的慰问347

6．因飞机失事慰问349

7．因水灾慰问351

8．因火灾慰问352

9．因地震慰问354

10．因失窃慰问357

11．对生病慰问的回复358

12．对灾害慰问的回复360

十六、吊唁篇363

1．对合作伙伴的吊唁363

2．代表集体吊唁365

3．吊唁朋友的父亲367

4．吊唁朋友的母亲369

5．吊唁朋友的丈夫371

6．吊唁朋友的妻子373

7．吊唁朋友的子女375

8．吊唁朋友的兄弟姐妹377

9．吊唁朋友379

10．对吊唁的回复381

十七、生活祝福篇384

1．祝福朋友生日384

2．祝福长辈生日386

3．祝福朋友结婚388

4．祝福生子390

5．祝福生孙392

6．祝福朋友康复393

7．祝福朋友的家人康复395

8．祝福论文通过397

9．祝福新作面世399

10．祝福演讲成功401

11．祝福乔迁之喜403

12．祝福获得奖金405

13．祝福获得奖项407

14．祝福毕业409

15．代表学校祝福毕业411

16．祝福录取413

17．祝福国庆415

18．祝福周年庆典417

19．祝福结婚纪念419

十八、工作祝贺篇421

1．祝贺同事生日421

2．祝贺领导生日423

3．祝贺员工结婚425

4．祝贺晋升部长427

5．祝贺晋升董事428

6．祝贺晋升经理430

7．祝贺开店432

8．祝贺新公司营业434

9．祝贺事业扩大436

10．祝贺退休438

11．祝贺应聘成功441

12．祝贺公司盈利442

13．祝贺工作表现444