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第一讲 规律·平衡·适度——学习领导学的认识和体会1

一、搞好工作把握规律1

二、人际关系把握平衡3

（一）对上平衡5

（二）对下平衡9

（三）同级平衡13

三、为人处事把握适度14

（一）领导定位要适度16

（二）领导目标要适度16

（三）领导决策要适度17

（四）领导用权要适度21

（五）领导运筹要适度24

（六）奖惩宽严要适度25

（七）成就动机要适度27

（八）朋友交往要适度28

（九）人际距离要适度29

第二讲 关于领导决策的几个问题32

一、决策的内涵、类型和体制33

（一）决策的内涵33

（二）决策的类型34

（三）决策体制37

二、决策的程序与方法40

（一）发现问题，确定目标40

（二）集思广益，拟制方案41

（三）分析评估，方案选优42

（四）实施方案，反馈调节44

三、决策方略45

（一）坚持问题导向，历史、现实、未来相结合45

（二）坚持民主导向，领导、群众、专家相结合47

（三）坚持求实导向，科学、民主、法治相结合49

（四）坚持落实导向，实施、反馈、修正相结合51

四、战略53

（一）战略的特征53

（二）战略的作用55

（三）战略的制定56

五、政策58

（一）政策的含义和特征59

（二）制定政策的原则61

（三）制定政策的步骤64

（四）政策的实施65

六、决策心理66

（一）决策成就动机66

（二）决策动机冲突68

（三）决策选择心理69

（四）决策实施心理72

第三讲 选才用人的理论、实践与方法74

一、选才用人是领导者的基本职责74

（一）人才的内涵和特征74

（二）领导者与选才用人75

二、知人的原则与制度77

（一）识别人才的原则77

（二）识别人才的制度80

三、善任的原则与制度83

（一）正确用人的原则83

（二）正确用人的制度86

四、选才用人心理91

（一）用人心理负效应及其调适92

（二）用人心理障碍及其克服95

（三）用人心理正效应及其发挥99

五、选才用人方法102

（一）领导目标必须动员他人来实现102

（二）动员他人的最佳手段是激发人的创造力103

（三）关键是激发人的主人翁精神105

第四讲 从不同层次上学习、研究、运用领导方法108

一、根本领导方法109

（一）坚持辩证唯物论，把思想路线和思想方法搞对头110

（二）坚持唯物辩证法，把分析矛盾和解决矛盾搞对头111

（三）坚持实践认识论，把工作思路和重大决策搞对头111

（四）坚持历史唯物主义，把出发点和落脚点搞对头112

二、基本领导方法113

（一）群众路线是基本的领导方法113

（二）调查研究是正确决策的中心环节116

（三）一般号召与个别指导相结合118

（四）领导骨干与广大群众相结合118

三、具体领导方法119

（一）预测的方法120

（二）处理日常事务的方法121

（三）协调的方法121

（四）开会的方法122

（五）弹钢琴的方法123

（六）运筹时间的方法124

（七）抓两头、带中间的方法124

（八）演讲的方法124

四、特殊领导方法125

（一）处理突发事件的方法125

（二）处理模糊事件的方法129

（三）处理例外事件的方法133

第五讲 讲究领导艺术，提高领导水平137

一、领导艺术的含义与特征137

（一）领导艺术的含义138

（二）领导方法与领导艺术140

（三）领导艺术的特征141

二、领导艺术的内容144

（一）运筹帷幄，审时度势144

（二）深谋远虑，多谋善断145

（三）掌握限度，胸中有数146

（四）刚柔相济，机智灵活147

（五）抓住中心，照顾全盘148

三、用权艺术149

（一）谨慎用权149

（二）因人用权150

（三）适时用权150

（四）因境用权151

（五）因事用权151

四、平衡艺术152

（一）平衡的要领152

（二）同级平衡的艺术154

（三）对上平衡的艺术155

（四）对下平衡的艺术160

五、理事艺术164

（一）抓大事的艺术164

（二）因势利导的艺术165

（三）抓落实的艺术168

（四）时间增效的艺术169

（五）主持会议的艺术170

（六）个别酝酿的艺术172

六、用度艺术173

（一）妥协的艺术173

（二）拖延的艺术175

（三）退让的艺术176

（四）精明与糊涂的艺术177

（五）刚与柔的艺术178

（六）方与圆的艺术180

第六讲 正职领导方法与艺术182

一、正确用权，树立领导权威184

（一）硬权力与软权力184

（二）正确行使硬权力185

二、把关定向，发挥主导作用186

（一）准确定位，找准主事坐标186

（二）把关定向，管住大政方针187

（三）善于谋势，兼顾当前长远187

三、用好副职，维护班子团结188

（一）正职要善于用好副职188

（二）用好副职的要领188

四、抓住关键，民主科学决策189

（一）按照民主集中制决策重大问题189

（二）探索民主集中制的具体实现形式190

五、纲举目张，科学运筹事务195

（一）抓班子、带队伍、驾驭全局195

（二）让下级做该他们做的事196

（三）层级管理，合理授权196

（四）合理安排时间197

六、抓主抓总，有效驾驭全局198

（一）决策系统观念，善于谋划全局198

（二）坚持统筹兼顾，善于把握全局198

（三）坚持整体推进，善于控制全局199

第七讲 副职领导方法与艺术201

一、重要性和必要性202

（一）实现领导职能的需要203

（二）提高领导效能的需要203

（三）平衡人际关系的需要204

二、普遍性和特殊性205

（一）领导活动的普遍性205

（二）副职领导活动的特殊性206

三、准确定位，演好角色208

（一）副职角色特征209

（二）副职角色误区210

（三）辅佐正职，当好助手211

四、改进方法，讲究艺术212

（一）副职参谋的方法与艺术212

（二）副职执行的方法与艺术214

（三）副职协调的方法与艺术214

（四）副职理事的方法与艺术216

（五）副职开会的方法与艺术217

（六）副职述职的方法与艺术219

（七）副职用权的方法与艺术220