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第一章导论1

第一节　现代物流基本描述2

一、现代物流的含义2

二、现代物流的分类3

三、现代物流的特点7

四、现代物流的基本功能及应用9

五、现代物流产业的构成及其特征12

第二节　现代物流的发展14

一、现代物流的发展趋势14

二、现代物流学与相关学科16

第三节　现代物流学的内涵17

一、现代物流学的学科体系18

四、现代物流技术19

二、现代物流系统19

三、现代物流要素19

五、现代物流管理21

六、现代物流成本22

第二章　现代物流要素分析24

第一节 运输（Transportation）25

一、运输对现代物流的功能与作用25

二、运输方式26

三、运输系统28

四、运输技术29

五、商品运输系统的合理化30

六、不合理运输的主要表现形式31

第二节　储存（Storing）32

一、储存的功能与作用33

三、储存技术34

二、商品储存的过程34

四、储存合理化36

第三节　包装（Packaging）40

一、包装的功能40

二、销售包装与运输包装42

三、包装材料42

四、包装容器43

五、包装机械44

六、包装技术与包装方法44

七、包装的合理化和标准化46

第四节　装卸（Loading and Unloading）47

一、装卸的功能47

三、装卸的方法48

二、装卸的种类48

四、装卸合理化49

第五节　搬运（Handling/Carrying）50

一、搬运的形态50

二、装卸搬运技术50

三、搬运活性51

四、人体工程学与搬运52

五、搬运合理化52

第六节　流通加工（Distribution Processing）53

一、流通加工的概念53

二、流通加工的形式53

三、流通加工业务的投资管理53

五、流通加工的合理化54

四、流通加工的生产管理和质量管理54

一、物流信息在现代物流中的地位56

二、现代物流信息的特征56

第七节　物流信息（Logistics Information）56

三、物流信息的作用57

四、物流信息系统58

第八节　案例分析：浙江凯喜雅物流公司的业务发展定位60

第三章　现代物流系统65

第一节　现代物流系统概论66

一、系统的概念及系统的一般模式66

二、现代物流系统的概念及一般模式66

三、现代物流系统的构成67

四、现代物流系统的特点68

第二节　现代物流系统的要素集成70

一、现代物流系统分析72

第三节　现代物流系统分析与设计72

二、现代物流系统设计77

三、现代物流系统的评价78

第四节　物流系统建模80

一、物流系统模型的种类81

二、物流系统建模方法82

三、物流系统建模注意事项85

第五节　物流系统预测86

一、预测概述86

二、判断预测方法87

三、时间序列预测技术88

四、回归分析预测技术91

一、物流系统控制概述94

第六节　物流系统控制94

二、物流系统存储控制95

三、确定型存储控制模型——经济订货批量（EOQ）模型99

四、随机型存储控制型模型101

第七节　现代物流系统下的物流模式104

一、企业自营物流104

二、物流企业联盟105

三、第三方物流（3PL）105

四、第四方物流（4PL）106

第八节　案例分析107

一、案例分析1：杭烟物流送货线路优化系统建模分析107

二、案例分析2：浙江省现代物流信息系统发展规划111

第四章　现代物流管理114

一、现代物流管理的概念及其发展历程115

第一节　现代物流管理概述115

二、现代物流管理的特点116

三、现代物流管理的内容117

四、现代物流管理的原则117

五、现代物流管理的职能117

第二节　现代物流管理内容118

一、现代物流组织管理118

二、现代物流业务管理120

三、现代物流质量管理123

四、现代物流的人力资源管理126

五、供应链管理127

第三节　现代物流管理信息系统129

二、现代物流管理信息系统的构成130

三、现代物流管理信息系统的设计与开发131

四、现代物流管理信息系统发展展望131

第四节 案例分析：华运通物流有限公司及其发展历程132

第五章 现代物流技术136

第一节 现代物流技术概述137

一、现代物流技术的含义与构成137

二、现代物流技术的评价标准138

三、现代物流技术的作用138

第二节现代物流技术简介139

一、条形码技术及应用139

二、EDI技术及应用144

三、射频识别技术及应用149

四、GIS技术及应用153

五、GPS技术及其应用153

第三节 案例分析155

一、案例分析1：杭州祐康物流配送GIS应用155

二、案例分析2：招商迪辰GPS/GIS综合应用系统156

第六章 现代物流配送中心159

第一节 现代物流配送中心概述160

一、现代物流配送中心的概念160

二、现代物流配送中心的产生基础161

三、现代配送中心与传统仓库的区别163

四、现代物流配送中心的作用164

第二节 现代物流配送中心的类型及基本功能164

一、现代配送中心种类164

二、现代物流配送中心的基本功能169

第三节 现代配送中心的设施和设备171

一、物流作业场所设施系统171

二、物流作业设备系统172

三、管理系统173

四、网络信息系统173

第四节 现代物流配送中心的布局173

一、现代物流配送中心的设置原则与方法174

二、建立物流中心的途径178

三、LD-CED模型178

四、现代物流配送中心的总体设计180

第五节　案例分析：沃尔玛物流配送中心181

第七章 现代物流配送185

第一节 现代物流配送的特点与作用186

一、现代物流配送的含义186

二、物流配送的过程187

三、配送的作业目标189

第二节　配送的种类190

一、按配送商品种类及数量划分190

四、现代配送的意义与作用190

二、按配送时间及数量划分191

三、按配送地点划分192

第三节　现代配送模式及选择193

一、配送模式193

二、现代配送模式的选择195

一、现代配送系统的含义与特点199

一、现代物流管理信息的含义199

第四节　现代配送系统199

二、现代配送系统的目标201

三、现代配送系统的构成202

四、现代配送系统的开发203

五、现代配送系统分析的原则、内容和步骤204

第五节　案例分析205

一、案例分析1：华运通物流公司与Philips的一揽子物流服务205

二、案例分析2：是自营还是外包207

第八章　供应链管理209

第一节　供应链概述210

一、供应链的概念210

二、供应链的结构模型211

三、供应链的特征212

四、供应链的类型212

第二节　供应链管理概述214

一、供应链管理的概念214

二、供应链管理的特点215

四、供应链管理的原则216

三、供应链管理的作用216

五、供应链管理的内容217

六、供应链管理的经济学解释217

七、供应链管理的研究方法219

八、供应链管理中的“牛鞭效应（The BullwhipEffect）”220

第三节　供应链管理的变革与优化221

一、供应链管理带来的变革221

二、电子商务改变供应链224

三、企业降低供应链成本和提高竞争绩效的方法225

第四节 供应链管理下的QR与ECR225

一、快速反应（QR）及其实施225

二、有效客户反应（ECR）及其应用范围227

第五节　我国的供应链管理发展策略229

第六节　案例分析230

一、案例分析1：戴尔（Dell）公司的供应链管理230

二、案例分析2：惠普（Hewlett-Packard）台式打印机DeskJet的供应链构建231

第九章　国际物流234

第一节　国际物流概述235

一、国际物流的概念235

二、国际物流的发展阶段236

三、国际物流的分类236

四、国际物流的特点236

五、国际贸易与国际物流238

六、国际物流的发展趋势239

第二节 国际物流系统240

一、国际物流系统的组成240

二、国际物流系统的模式243

第三节 国际物流系统网络244

一、国际物流系统网络的概念244

二、建立和完善国际物流网络245

三、建立和完善国际物流系统网络应注意的问题245

四、国际物流合理化建议245

五、国际物流合理化的几个具体作业途径246

第四节 美国、日本和英国的物流概况248

一、美国物流概况248

二、日本物流概况249

三、英国物流250

四、世界10大物流公司251

第十章　现代物流成本254

第一节　现代物流成本概述255

一、物流成本的概念及内容255

二、现代物流成本的分布255

三、现代物流成本的特征257

第二节　现代物流成本的种类259

一、按其范围划分的物流成本260

二、按企业性质划分的物流成本260

三、按与流转额关系划分的物流成本261

四、按经济性质划分的物流成本261

六、按供应链划分的物流成本262

五、按发生的流转环节划分的物流成本262

七、按支付方式划分的物流成本263

八、按物流机能划分的物流成本263

第三节　企业物流成本的构成264

一、物流运作成本264

二、库存成本265

三、物流信息成本265

四、其他管理费用265

第四节　影响企业物流成本的因素266

一、企业产品与物流成本267

二、物流环节对物流成本的影响269

三、物流服务对物流成本的影响269

四、物流运作方式与物流成本270

五、核算方式对物流成本的影响271

第五节案例分析：ABC成本法在企业物流成本核算和管理中的应用272

第十一章　现代物流基础设施与设备276

一、铁路运输设施277

第一节　物流基础设施277

二、公路运输设施278

三、水路运输设施280

四、航空运输设施283

五、管道运输设施283

第二节　物流设备283

一、仓储设备（Storage System）283

二、起重机械（Hoisting Machinery）287

三、物料搬运设备（Handling Trucks）289

四、分拣设备（Sorting Machinery）297

五、集装及运输设备（Palletized Unit Transportation Machinery）298

六、条码及自动化设备（Barcode Automation Equipment）301

七、其他设备（Peripheral Equipment）303

附录一主要物流网站305

附录二主要物流公司306

主要参考文献307

后记309