图书介绍

赢得客户的心【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

（美）弗兰克·贝特格著；文涛译著
出版社：哈尔滨：哈尔滨出版社
ISBN：7806991263
出版时间：2004
标注页数：172页
文件大小：23MB
文件页数：187页
主题词：推销－基本知识

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图书目录

激情比技巧更重要3

第1篇赢得客户，要先赢得自己5

推销的本质是挑战自我10

有自信才有勇气15

善思考还要善规划19

第2篇如何赢得客户的心19

他需要的是什么27

谈话要永远围绕客户33

15分钟签下25万的奥秘40

必须时刻遵循的11步方法47

提问：最简单最有效的方法53

找出致命点后再出击58

神奇的词汇“WHY”61

找出客户拒绝你的真实原因65

目录多用耳朵少用嘴72

第3篇赢得客户信任的方法用真诚换来信任81

不要为“提成”而工作84

夸竞争对手更能赢得客户87

客户只同诚实的人合作89

让局外人为你做“证”93

时刻展现你最好的形象96

第4篇如何让客户接受你是客户更是好朋友101

始终保持面带微笑106

牢记客户的容貌与姓名110

寻找失去客户的原因117

如何面对大客户120

第5篇推销中的关键步骤推销产品之前要推销自己127

争取到预约是前提133

不要小看秘书的作用141

让你的客户帮你推销144

开发新客户不忘老客户147

赢得客户心的7原则153

苦练推销基本功159

让客户签字很简单163

富兰克林告诉你成功13要素165

对您说些心里话169