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上篇 纵心先识人——观人于细微，察人于无形3

第一章 解读生活中常见的微表情——掌握识人的密码3

第一节 常见的面部表情和姿势3

快乐和悲伤3

惊奇和恐惧4

生气和厌恶5

巧握6

有力的捏握7

象征性的击打8

展开双手做出的手势9

第二节 见面和告别10

第一印象10

身体接触12

普遍的问候方式14

握手方式15

告别时的挥手方式17

第三节 积极肯定与消极否定18

同意18

树立信心20

欣赏21

无意识地表现出感兴趣22

表示“不”的姿势24

没有兴趣25

拒绝和反对26

无聊和厌倦26

不耐烦27

不相信28

共享负面信息29

第四节 冲突与防御30

隐藏式表示不赞成30

开放式表示不赞成31

羞辱性的姿势32

表示敌意的姿势33

突然停止打斗34

支配他人34

无意识的防御性动作35

有意识的防御性动作39

第二章 “以貌取人”亦有道——观其外表看透对方40

第一节 眼睛：展示心灵的窗口40

从眼睛透视对方的心灵40

从眼神窥视对方的动机41

瞳孔中的秘密43

表示心虚的视线转移45

高傲的眼神46

瞪眼和眯眼47

眼睛斜视的意义48

留心他人延长眨眼的时间49

三种常见的凝视对方的方式50

具有威慑力的直盯对方的方式52

透过眼形辨别对方53

男女眼神的差异54

第二节 眉：容貌的点睛之笔60

从眉毛观察对方60

眉形不同，表明人各有异62

第三节 鼻：人性情的象征65

读懂对方鼻子的语言65

从鼻形和鼻势看心理66

第四节 口：善变的嘴巴，祸福的门户68

口型各异，性格不同69

嘴唇厚薄与人的德性69

从嘴巴动作观察人的性格70

第三章 言谈间透露出你的心灵密码——透过语言探视对方内心72

第一节 说话的声音：透视人心的韵律72

语速传递着人的心理72

从声调探知人心的深度73

透过说话的韵律见人心75

从声音大小探测人心76

第二节 说话的动作：难以遮掩的心理平台76

由谈话间的笑看透对方76

说话不停点头和摇头的人78

交谈时不断摸头发的人79

说话时喜欢抖动腿的人79

说话时盯住别人的人79

第三节 说话的习惯：揭开心灵的密码80

常说错话的人表里不一80

得理不饶人的人80

从打招呼的习惯用语中观察对方81

从聊天场合的选择上观察对方82

说粗话的心理意义83

从接受表扬的态度看透对方84

从回答时间的习惯上看透对方85

第四章 穿着打扮是心理的外在延伸——通过穿着读懂人心87

第一节 服装：心灵自我显露的平台87

衣着与人的心理的关系87

从衣服的选择判断人的性格88

从服装颜色的选择上看透对方90

从T恤的选择看透对方91

从女人对内衣的喜好透视对方92

透过鞋子观察对方的性格94

第二节 化妆：无法掩饰所有的真相95

不同的装扮，折射出不同的心理95

淡妆与浓妆，表现不同的欲望96

自然与时尚，个性的保守与开放96

口红显示女性的性格和职业97

从发型观察你的对手99

第三节 饰品：心灵文化的显示100

帽子：盖不住思维的大脑100

眼镜：心灵窗户的另一种显示101

领带：男人个性的表现102

手表：对待时间的态度104

戒指：展示自己的内心世界106

手提包：身份的见证物107

手机：心灵交流的桥梁110

耳环：透视性格的物品111

其他饰物：展示着个性113

第五章 兴趣爱好，让你的内心不再隐秘——从兴趣爱好见人心理114

第一节 休闲娱乐：透露人心的显示场114

从音乐的爱好得出人的性格规律114

对爱好舞蹈的人的性格分析116

从旅游偏好了解人的性格117

从读书看人的性格特征119

从益智游戏来观察对方120

对喜爱下棋的人的心理探索121

第二节 运动方式：不同的思维定式122

酷爱不同球类运动的人122

喜欢冬泳的人123

喜欢步行运动的人124

喜欢黄昏散步的人124

喜欢器械运动者124

第三节 兴趣偏好：判别他人的性格及品位124

从喜欢的宠物看人的心理125

从对水果的喜好看透对方125

从喜欢的汽车观察对方127

从对喝茶场所的喜好观察对方128

从对饮酒场所的喜好看人的品位129

第六章 透视举止奥秘，窥视人性天机——从行为举止知其心131

第一节 坐姿：透露出人的心理动向131

坐姿与心理反映131

古板型的坐姿132

悠闲型的坐姿133

自信型的坐姿133

腼腆羞怯型的坐姿133

谦逊温柔型的坐姿134

坚毅果断型的坐姿134

投机冷漠型的坐姿135

放荡不羁型的坐姿135

坐着时动作的变化135

锁腿和锁脚136

欧洲人常用的交叉腿姿势137

数字“4”型坐姿137

第二节 站姿：透视人的个性138

腿的作用138

站姿与心理反映139

四种主要的站立姿势140

思考型的站姿142

服从型的站姿143

攻击型的站姿143

古怪型的站姿143

抑郁型的站姿144

社会型的站姿144

第三节 走姿：脚下流露的言语145

不同的人有不同的走路姿势145

走姿与心理反映146

昂首挺胸的走姿147

摇摆不定的走姿147

步伐整齐的走姿148

行动急促的走姿148

微倾式的走姿148

内八字式的走姿148

其他走姿的人149

第四节 手势：解读心灵的无声语言150

爱幻想：双手托腮150

称赞他人：跷大拇指151

个性十足：手势上扬152

挑战之意：双手叉腰152

意见不同：十指交叉152

防卫心重：双臂交叉153

显示威慑力：拍案而起153

力量的体现：紧握拳头154

果断的印象：手势下劈155

增强说服力：数拨手指155

第七章 你的习惯也会出卖你的心——从日常习惯观察本性156

第一节 行为习惯：刻在心灵上的烙印156

从签名习惯上透视人心156

从打电话的方式分析不同的人性157

贪吃贪喝的人害怕孤独160

从阅读习惯上看人的内心161

从付款方式看人162

第二节 生活习惯：掌握人内心活动的捷径163

从吃饭的习惯识别对方163

从睡床看人165

从洗澡方式看人167

从放手机的位置识别对方169

从烹饪方式上透视人心169

从吃鸡蛋的方式考察人性171

从喝咖啡的方式考察人的习性173

从个人嗜好识别对方174

第三节 习惯动作：细节表现人心176

下意识动作和他的真实想法176

潜意识中的遗忘178

走在左边还是右边178

喝酒的习惯动作179

吸烟的习惯动作181

戴眼镜和化妆的习惯动作189

掰手指节的人193

挤眉弄眼的人193

第八章 社交表现让你的内心显露无遗——从社交场合识人心194

第一节 社交言谈：破译对方的心理194

开场白太长的人缺乏自信194

喜欢请客的人自我满足欲望强195

主动当介绍人的人喜欢自我表现195

强求别人应邀的人自私而虚荣196

喜欢自曝隐私并揭人隐私者的心理动机197

第二节 餐桌百态：瞬间掌握人心198

从喝酒握杯方式看人的心理198

从座位选择上观察对方199

从对菜品的喜好分析人的性格200

从点菜的方式透视人心200

酒后辨真言202

第三节 社交商务行为：细微看人203

商务谈判中需要掌握心理学技巧203

从名片偏好分析对方的性格204

从握手观察对方的性格206

中篇 洞悉他人，你要比对方更高一筹——一眼识其人211

第一章 读懂他人是为了更好地掌握主动——成功源于知人211

第一节 人往往并不直接表现自己211

谁都想掩盖自己的底牌211

了解别人才能潇洒从容212

知彼才有胜算213

第二节 掌握读懂他人的技巧214

要深层次了解他人214

要有敏锐的判断力216

做一个有心人217

看破而不点破218

第二章 女人的心思不难猜——一眼看透女人心220

第一节 女人的相貌：读懂女人的前提220

从女人的眼睛观察她220

从女人的手探视对方221

从女人的腰了解对方222

从女人的腿看透对方223

从女人的微笑分析她的性格224

从女人的发型观察她225

第二节 女人的行为：折射她性格的镜子226

从戒指判断女人对爱情的态度226

从约会的动作判断女孩的心理227

从搭车看女孩爱你的程度228

从吸烟姿势看透女人的性格229

从女友与陌生人说话推知她的专一度230

第三节 其他细节：展现心灵的世界231

一眼看透她是否有外遇231

从表情与动作推断她是否爱上你232

识破女人的内心233

从服装款式看透职业女性234

看透女人本性235

从心理揣摩女人236

第三章 读懂男人这本书——一眼洞穿男人心238

第一节 男人的外貌：透露心理的外观238

认清男人众生相238

从男人的体型看性格239

从男人的走姿了解他的性情241

第二节 男人的行为：诠释心灵的语言242

从情人节的礼物判断他真实的想法242

从男友喜欢的手指看他爱你有多深244

从他对家人的爱观察他244

第三节 其他细节：点点滴滴流露他的心246

从花钱方式看男人246

沉默的男人247

喜欢逞威风的男人248

奉行大男子主义的男人249

不流泪的男人250

第四章 眉目传情，观情猜心——一眼识别有情人251

第一节 从细节窥视情人的心251

从约会语言上看透情人对爱情的心态251

从约会的内容看恋人的性格252

从约会等候感知情人的态度253

从逛街摸清情人对自己的真实想法253

识别情人说谎的信号254

第二节 男女求爱时的身体变化256

接近异性时的生理变化256

异性吸引的过程256

当某人身体的温度上升258

“眉来眼去”都是情258

花枝招展的男性的出现259

格雷汉姆的故事260

第三节 女性的求爱姿势261

为什么总是女性掌握局势261

女性的求爱信号常使男性迷惑不解262

女性的求爱信号和姿势263

约会时她怎样等你266

什么样的女性才是男性所喜爱的267

为什么漂亮的女性却没有机会267

哪一个部位最有吸引力269

第四节 男性的求爱姿势270

男性的求爱信号270

男性的示爱信号271

男性的哪一个部位最有吸引力272

第五章 猜透老板心思，跟对人做对事——一眼读懂老板274

第一节 老板的外观：洞悉心理的显示面274

老板的手势有何含义274

老板身体语言中的不寻常275

勿闯老板的禁区276

从眼神判断老板的心理277

从办公桌看老板279

从气色洞察老板的心理280

第二节 老板的性格：找到他心灵的窗口281

态度专横的老板281

摆架子的老板283

第三节 剖析老板：发现他的心理奥秘285

从工作习惯观察你的老板285

从老板的个人素质识别他的领导能力286

从主持会议的风格看透你的老板287

从领导方式看你的老板288

从老板的人际关系判断他290

第六章 知己知彼，决胜职场——一眼认清同事292

第一节 同事的外观：了解他的心292

从对待工作的态度看同事292

从面部表情识别同事的心理293

第二节 同事的行为：解读他的思想293

柏拉图型的同事293

猪八戒型的同事294

关云长型的同事294

第三节 同事的言谈：倾听他人的心声295

把剩下的话吞下去：没有自信的人295

等对方说完：沉得住气的人295

跟对方抢着讲：一触即发的人296

马上要求对方尊重他：盛气凌人的人296

识别职场中同事的类型296

第七章 让谎言无处遁形——一眼识破谎言299

第一节 复杂面色暴露真实心迹：从面部表情识别紧张情绪299

眼睛向右上方看，大脑正在制造想象299

避免眼神接触，因为害怕被人看穿300

对方直视你的眼睛，也未必在说真话301

假表情总是慢半拍、持续时间长302

突然放大的瞳孔揭示隐藏的情感303

硬挤出来的笑容嘴巴紧闭305

第二节 举动也会泄露“天机”：不经意的小动作会泄露真相306

动作和语言不一致，嘴上说的不能信306

不时用手接触口鼻，是企图隐藏真相307

手脚蜷缩贴近身体，因为缺乏安全感309

不安的双脚泄露紧张情绪310

把头撇开是因为想要逃避话题311

第三节 闻声知人，识别谎言：从说话方式发现欺骗的线索312

说谎者无法倒着叙述事情312

说谎大王都是“记忆专家”313

用暗示的方法回应，不作正面回答315

说话声音高而缺乏变化，是明显紧张的表现317

提到的数字都是同一个数，或是它的倍数318

谎言往往这样开始320

下篇 纵其心操其行，一切尽在掌握中——人际关系中的心理策略322

第一章 揣摩心理，赢得好感与支持——获取对方信任的心理策略322

第一节 洞悉人性，满足他人的心理需求，322

让出谈话的主动权，满足他人的倾诉欲322

别人得意之事挂在嘴上，自己得意之事放在心里323

任何时候都要维护他人的自尊325

让别人感觉他比你聪明326

成全别人好胜心，成就自己获胜心327

灵活变通，绕过敏感处避开尴尬328

发现他人优点，巧妙赞美330

第二节 巧妙赞美，拉近彼此距离331

马斯洛效应：任何人都需要尊重和赞美331

用恰如其分的话赞美对方333

赞别人没赞过的美，出其不意更动听335

背后赞美别人，更能让人开心336

故作不识赞扬对方，更能让人开心337

适时地贬低自己，赞美他人339

借他人名义，让你的“捧”更受宠340

捧人要高低有“度”341

用“吹气球”艺术，恰当赞美男人342

赞美女人，要能力和优点双管齐下344

第二章 抽丝剥茧，摸透人心好说服——瞬间说服他人的心理策略345

第一节 揣摩心理，与他人有效沟通345

看清谈话对象的身份，然后再开口345

好话也得看准时机说347

得体的幽默最能取悦人心348

实话要巧说，坏话要好说350

别人郁闷时，多说理解的话351

婉转地说“不”353

适当地随声附和，让交流更顺畅354

多说“我们”，变成自己人356

“不知道”是讨人喜欢的三字经358

第二节 用心交往，让他人乐意帮助自己359

给予对方一个头衔，他更愿意鼎力相助359

激起心理共鸣，让他感觉像是在帮助自己360

弱势时打张感情牌，激发同情心362

互惠，让他知道这样做对他也有利363

登门槛效应：先提小要求，再提大要求364

为什么会发生“登门槛效应”呢？365

不妨提一个更大的要求更容易取得成功366

宣传与包装是增加成功筹码的利器368

让他作出承诺，就容易达到你的目的369

第三章 明心见性，与他人和谐相处——做人际交往的大赢家371

第一节 关怀贴心，获得朋友长久的青睐371

记住有关对方的小事，让他感觉被重视371

和朋友说话也要有分寸，玩笑不可太过分372

朋友之间，不需要帮忙也要保持联系373

朋友遭遇不幸，要及时安慰375

他人郁闷时，多说些让他宽心的话376

真诚相待才受朋友欢迎377

你对朋友知心，朋友也会对你知心379

要想友谊长存，就要感激和回报别人的帮助381

对朋友的秘密守口如瓶382

超限效应：再好的朋友也应保持距离383

第二节 善用同理心，成功结交陌生人385

首因效应：第一次见面就留下好印象385

谈谈相似经历，成为“同道中人”386

直呼其名，缩短彼此的心理距离387

来点幽默，对方更乐意向你靠近389

微笑，赢得他人好感的法宝390

接触多一点，自能陌生变熟悉391

用细微的动作拉近与陌生人的距离392

妙用“地形”心理学，让对方喜欢你394

陌生的人会对自信的人产生好感395

第四章 读对心做对事，增强职场沟通力——透视职场心理397

第一节 善解人意、行止有度，易得赏识397

不卑不亢，才能让上司另眼相看397

办事到位而不越位，低调而不张扬398

想对上司提“意见”，出口要说提“建议”400

勇于向领导“秀”出自己，别让自己的努力白费402

面对尴尬，及时帮上司打圆场403

让矛盾在自己手里解决，别把问题留给老板405

多做事，等于为自己加价407

第二节 管理下属，要懂得体察下属的心407

用建议替代命令，让他发挥主动性407

恩威并重，不可不用的管理方法408

告诉他“你很重要”，回报定比器重多409

聊家常，让他不厌恶你的管理411

批评下属留有余地，备好“台阶”很重要412

宽容下属的过失，让他甘心情愿为你做事413

主动为下属承担责任更能赢得下属的心414

第三节 将心比心，赢得同事支持415

把荣誉的蛋糕多切几块与人分享415

避雷针效应：能疏善导，化解职场矛盾416

每天向周围的人问声“早上好”418

关键时刻帮同事一把，更易赢得人心419

尊重职场里的老前辈，赢得老前辈支持421

与同事相处，不能乱发脾气422

读懂不同类型的同事，才能制造融洽的氛围424

坚守和谐共处四项原则425

第五章 成事在人，谋事在心——解读商战中的心理战术427

第一节 透视谈判对手心理，巧妙施策有效影响427

身体语言助谈判427

一点点地使他站不住脚428

面对不同的谈判对手429

如何借“口”助雄风430

第二节 攻心为上，让客户说好432

主动承认产品的缺点，能让客户觉得你可信432

恪守信用赢得客户长久的信赖433

投其所好，迅速缩短彼此距离434

完美形象，让客户一“见”钟情435

抓住客户的真实需求，对症下药436

了解客户最重视的人和物438

营造氛围，感染客户439

适当赞美客户440

制造紧张气氛，“逼”对方作出决定442

第六章 感情背后的心理玄机——爱不是一个字那么简单445

第一节 恋爱达人不告诉你的心理秘密445

“恋”与“爱”445

恋爱中三个不同阶段的不同心理状态447

了解不同的择偶心理449

女人不可不知的择偶周期表451

刻骨铭心的初恋452

恋爱中的男女心理454

知道他心里所想，才能知道你们会不会有结果457

恋爱中，要直视自己的要求459

第二节 以心换心，真诚的爱最长久460

爱要开口，锁住芳心460

揣摩男人心思，把话说进“心窝”461

“女为悦己者容”的背后462

倾听，男人了解女人的必修课464

听懂女人话外音，不做她眼中的“木头”466

女人冷时，你就要“猛攻”467

爱到深处，不妨“趁火打劫”468

留点遗憾，让你扎根他心底469

一次只给一块糖470