图书介绍

店铺人员管理【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

高彩凤编著著
出版社：北京：中国发展出版社
ISBN：9787802345010
出版时间：2009
标注页数：224页
文件大小：77MB
文件页数：234页
主题词：商店－企业管理：人事管理

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图书目录

第一章　店铺岗位设置2

认识店铺的人员2

各岗位的工作分析4

第二章　选人——好店铺要配好人才确定人员招聘、入职流程14

制订人员招聘计划16

选择人员招聘渠道，掌握人才市场动向25

应聘人员的筛选技巧30

试用期考核，辨别“钻石”与“玻璃”46

劳动合同签署51

管理工具64

第三章　用人——知人善用，业绩倍增用好人才是店铺制胜之本70

知人善任，为员工提供机会80

第四章　育人——人才变“人财”88

店铺培训的形式88

新员工入职培训91

“领头羊”——店长的培训96

导购培训101

根据人才类型开展培训104

第五章　驭人——员工绩效与职业生涯绩效管理112

店铺员工考核实例128

职业生涯管理143

第六章　留人——员工薪酬与激励150

了解店铺薪酬管理150

薪酬管理存在的问题153

薪酬组成及管理制度157

年终奖，提升员工激情的重要一环168

不要忽视员工的精神薪酬176

灵活激励，多方面满足员工的需求180

合伙人机制，激励员工的发展187

第七章　离职管理，防范员工带走业务正确认识离职现象192

工具链接208

消除离职隐患210