图书介绍

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管理学原理
  • 蒋丽君主编 著
  • 出版社: 杭州:浙江大学出版社
  • ISBN:7308036790
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:393页
  • 文件大小:16MB
  • 文件页数:410页
  • 主题词:管理学-高等学校:技术学校-教材

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图书目录

第一章 管理、管理者与管理学1

引 例1

第一节 管 理2

一、管理的含义2

阅读资料一3

二、管理的基本职能3

三、管理的基本原理和方法5

阅读资料二6

阅读资料三8

第二节 管理者11

一、管理者与作业者11

二、管理者的分类11

阅读资料四13

三、管理者角色14

阅读资料五15

四、管理者的技能16

五、管理者职业化18

阅读资料六20

第三节 管理学21

一、管理学及其研究对象21

二、管理学的特点22

三、管理的自然属性和社会属性23

四、管理的科学性和艺术性24

复习思考题24

第二章 管理思想与管理理论30

引 例30

第一节 概述31

一、管理实践、管理思想与管理理论三者之间的关系31

二、管理实践、管理思想与管理理论发展的阶段划分32

第二节 早期管理实践与管理思想33

第三节 西方管理理论的发展34

一、西方古典管理理论34

阅读资料一36

二、西方现代管理理论39

三、现代管理理论的新思潮41

阅读资料二41

阅读资料三46

第四节 我国管理思想的产生与发展47

一、我国古代管理思想47

阅读资料四49

阅读资料五51

二、我国现代管理思想52

三、我国管理思想的发展趋势54

复习思考题54

第三章 管理环境60

引 例60

第一节 管理环境及其分类61

一、管理环境61

二、管理环境的分类62

一、一般环境63

第二节 组织的外部管理环境63

阅读资料一64

阅读资料二67

阅读资料三68

二、特殊环境69

阅读资料四70

三、外部环境的特点71

四、组织环境的适应与控制72

阅读资料五74

第三节 组织文化75

一、组织文化的内涵75

二、组织文化的特点76

三、组织文化的功能77

阅读资料六78

四、组织文化对管理的影响78

阅读资料七79

五、组织文化的建设82

阅读资料八83

第四节 社会责任与管理道德84

一、社会责任84

阅读资料九85

二、管理道德87

复习思考题87

第四章 决策93

引 例93

第一节 决策概述94

一、决策的概念及作用95

二、决策的特点95

阅读资料一96

三、决策的类型96

第二节 决策过程98

四、分析方案99

五、选择方案99

二、确定目标99

三、拟定方案99

一、识别问题99

六、实施方案100

七、检验和评价决策效果100

第三节 决策方法100

一、定性决策方法100

二、定量决策方法101

第四节 如何避免决策错误108

一、决策中常见的错误108

阅读资料二109

二、决策中错误的避免110

阅读资料三111

复习思考题112

第五章 计划115

引 例115

第一节 计划工作概述116

一、计划的概念及其特征117

阅读资料一118

二、计划的作用119

三、计划的内容120

四、计划的表现形式及类型121

阅读资料二122

第二节 计划工作程序及方法126

一、计划工作程序126

阅读资料三127

二、计划编制方法129

第三节 目标管理132

一、目标管理与过程管理132

二、目标管理的含义、特点及适用条件132

三、目标管理程序134

四、目标管理优缺点135

阅读资料四135

复习思考题137

第六章 组织144

引 例144

第一节 组织概述145

一、组织与组织工作145

二、组织的作用147

第二节 组织结构的设计与运行147

一、组织结构及其设计的目的147

二、影响组织结构设计的因素148

三、组织结构设计的原则149

阅读资料一150

阅读资料二152

阅读资料三153

四、组织结构设计的内容154

阅读资料四155

阅读资料五159

五、组织结构形式160

阅读资料六163

六、组织的运行方式169

阅读资料七170

第三节 人力资源配置173

一、人力资源配置的目的173

二、人力资源配置的原则174

三、人力资源配置的方法175

第四节 组织力量的整合177

一、充分利用非正式组织的积极作用177

阅读资料八180

二、充分发挥参谋的作用180

三、充分发挥委员会的协调作用181

复习思考题181

第七章 领导191

引 例191

一、领导与领导者192

第一节 领导概述192

二、领导者与管理者196

三、领导者的权力与影响力197

阅读资料一200

四、领导者的作用202

第二节 领导者素质理论204

一、传统的领导者素质理论204

二、现代领导者素质理论205

三、我国对领导者素质的研究206

阅读资料二206

阅读资料三207

阅读资料四210

阅读资料五211

第三节 领导行为理论218

一、勒温理论218

阅读资料六219

二、领导行为连续统一体理论220

三、领导行为四分图理论221

四、管理方格图理论222

第四节 领导权变理论224

一、菲德勒的权变理论225

二、赫塞—布兰查德的情景领导理论226

三、路径—目标理论229

第五节 领导艺术230

一、领导艺术的含义230

二、领导艺术的特点231

三、领导艺术的内容231

四、领导艺术的行为模式233

复习思考题233

第八章 激励237

引 例237

第一节 人性假设与激励238

一、激励概述238

二、需求、动机与行为239

三、关于人性的几种假设240

四、激励的类型242

阅读资料一242

第二节 激励理论244

一、内容型激励理论244

二、过程型激励理论252

三、行为修正型激励理论257

第三节 激励方法260

一、激励的基本方法260

阅读资料二262

阅读资料三263

阅读资料四264

阅读资料五265

二、激励原则268

阅读资料六268

复习思考题270

引 例275

第九章 协调275

第一节 协调概述276

一、协调及其特点276

二、协调的原则和方法277

第二节 沟通279

一、沟通及其重要性279

二、沟通的要素及步骤281

三、沟通的形式283

四、沟通的方法285

阅读资料一288

五、沟通障碍及其克服291

阅读资料二295

第三节 冲突296

一、冲突及其类型296

二、冲突的根源298

三、冲突的处理299

一、人际关系的概念、构成要素300

第四节 人际关系300

二、人际关系的形式302

阅读资料三303

三、人际关系处理的原则304

四、人际关系处理的技巧305

复习思考题306

第十章 控制311

引 例311

第一节 管理控制概述312

一、控制与管理控制312

二、管理控制的重要性314

三、管理控制的内容316

阅读资料一318

四、管理控制的特点319

第二节 管理控制过程320

一、管理控制的基本过程320

二、管理控制的原理324

三、管理控制的要求326

第三节 管理控制的类型和方法328

一、管理控制的类型328

阅读资料二331

二、管理控制的方法331

阅读资料三339

第四节 管理控制中的阻力及其克服340

一、管理控制中的阻力340

二、克服阻力的策略341

复习思考题342

第十一章 管理创新345

引 例345

第一节 战略管理与创新347

一、战略管理概述347

阅读资料351

二、创新352

阅读资料二353

三、管理创新355

阅读资料三357

阅读资料四357

阅读资料五364

阅读资料六365

第二节 管理创新的基本内容370

一、管理观念的创新370

三、技术创新与营销创新372

二、管理目标的创新372

四、管理制度创新373

五、组织结构创新374

六、管理方式创新374

阅读资料七376

阅读资料八377

阅读资料九382

复习思考题383

参考文献392

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