图书介绍

接送团服务【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

赵婕，徐经仪主编；韩琼主审著
出版社：北京：机械工业出版社
ISBN：9787111527091
出版时间：2016
标注页数：154页
文件大小：34MB
文件页数：163页
主题词：导游－旅游服务－中等专业学校－教材

PDF下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快]温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页直链下载[便捷但速度慢] [在线试读本书] [在线获取解压码]

点击复制MD5值：6d148394da238add6f67921ccc83de92

下载说明

接送团服务PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

点击复制85GB完整离线版磁力链接到迅雷FDM等BT下载工具进行下载详情点击-查看共享计划

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数要大于标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

图书目录

学习单元一常规团接送团服务1

任务一常规团一日游接送团服务2

活动一常规团一日游接团前的服务准备3

活动二常规团一日游接站服务工作7

活动三常规团一日游送团服务工作9

任务二常规团多日游接送团服务11

活动一常规团多日游接团前的服务准备11

活动二常规团多日游接站服务工作15

活动三常规团多日游接站中人数变更的处理22

活动四常规团多日游入住酒店服务工作24

活动五常规团多日游送团服务工作33

活动六常规团多日游后续服务工作41

学习单元二特殊团接送团服务45

任务一学生团接送团服务46

活动一学生团接团前的服务准备47

活动二学生团接站服务工作51

活动三学生团入住酒店服务工作57

活动四学生团送团服务工作61

活动五学生团送站中误车事故的处理67

活动六学生团后续服务工作69

任务二老年团接送团服务71

活动一老年团接团前的服务准备72

活动二老年团接站服务工作75

活动三老年团入住酒店服务工作81

活动四老年团住房方面个别要求的处理87

活动五老年团送团服务工作89

活动六老年团后续服务工作93

学习单元三专项团接送团服务97

任务一文博考察团接送团服务98

活动一文博考察团接团前的服务准备99

活动二文博考察团接站服务工作103

活动三文博考察团接站中空接现象的处理108

活动四文博考察团入住酒店服务工作112

活动五文博考察团送团服务工作116

活动六文博考察团后续服务工作123

任务二农业观光团接送团服务125

活动一农业观光团接团前的服务准备125

活动二农业观光团接站服务工作129

活动三农业观光团接站中行李遗失、损坏的处理136

活动四农业观光团入住酒店服务工作139

活动五农业观光团送团服务工作142

活动六农业观光团后续服务工作147

附录151

职业标准151

参考文献154