图书介绍

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公共关系与礼仪
  • 刘芳主编 著
  • 出版社： 上海：同济大学出版社
  • ISBN：9787560839516
  • 出版时间：2009
  • 标注页数：176页
  • 文件大小：47MB
  • 文件页数：185页
  • 主题词：公共关系学－基本知识；礼仪－基本知识

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图书目录

第一章 公关礼仪概述1

第一节 公关礼仪的含义2

第二节 公关礼仪人员的基本素质8

第二章 个人形象礼仪15

第一节 个人的仪态礼仪16

第二节 个人的服饰礼仪27

第三章 日常见面礼仪37

第一节 介绍与称呼38

第二节 握手与致意43

第三节 名片50

第四章 公关交际礼仪57

第一节 语言交际礼仪58

第二节 电话礼仪64

第三节 公关接待礼仪72

第四节 公关访送礼仪74

第五章 公关聚会礼仪81

第一节 宴会礼仪82

第二节 现代西餐礼仪88

第三节 饮茶礼仪94

第四节 舞会礼仪98

第六章 公关求职礼仪107

第一节 求职应聘前的准备108

第二节 求职面试的礼仪117

第三节 求职面试后的礼仪125

第七章 涉外商务礼仪129

第一节 涉外商务洽谈礼仪130

第二节 涉外迎送礼仪138

第三节 签字仪式的礼仪143

第四节 庆典礼仪145

第八章 商务习俗礼仪153

第一节 国外风俗和礼仪154

第二节 我国少数民族的习俗与禁忌161

第三节 婚丧礼仪167

参考文献176

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