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第一篇 他山之石——国外知名企业策略管理个案（77个个案）1

个案1 丰田世纪追梦——称霸世界的四个试炼3

个案2 斩断退路的巨人——东芝紧急转档的成长策略8

个案3 高恩革命旋风来袭——日产汽车复活马力全开12

个案4 永生不灭不是神话——日本京瓷打破成长极限16

个案5 旭硝子「液晶玻璃基板」逆境求生——挑战世界第一的跃动策略21

个案6 不依赖过去的资讯——他们看得到顾客的需求24

个案7 重启世界乐器王国之梦——山叶的危机与复活28

个案8 大和黑猫总动员——10万员工组织再生大作战32

个案9 迈出经营革新之路——佳能「一秒」变身成功36

个案10 连续获利成长24年——花王保持常胜军的秘密40

个案11 从「通讯」转移到「生活」——日本NTT Docomo站在盛衰的十字路口44

个案12 建构强化现场力——日本麦当劳突围出击47

个案13 娇联纸尿裤SAPS管理——「质问与思考」重启生命力51

个案14 世界第一大制造业——GE领导人才育成术54

个案15 亚洲2万店追梦——日本Family-Mart改革上路59

个案16 松下电器败部复活的挑战——中村革命第二役63

个案17 COACH品牌再生——设计风格掳获年轻女性68

个案18 人才资本，决胜关键72

个案19 P＆G日本二次挫败——胜利方程式改弦易辙75

个案20 没有孙子的日子——人口减少对企业的冲击79

个案21 日本中型企业——高收益探秘84

个案22 Hub 2000-UPS（优比速）——人才、品牌、科技打造百年竞争力87

个案23 咖啡飘香处处——星巴克启动全球化策略90

个案24 企业帝国百年不衰启示录93

个案25 透视品牌资产价值的经营策略97

个案26 东京迪士尼的经营策略与行销理念——门票、商品、餐饮营收铁三角103

个案27 型录经营手法面面观108

个案28 佳丽宝集团的教训——多角化经营的挫败118

个案29 宾士的忧郁——高品质神话亮起红灯122

个案30 明天在哪里？——三菱汽车陷入困顿126

个案31 励精图治十三年——佐川急追黑猫129

个案32 网路购物日本第一大——乐天网路商城的成功法则134

个案33 液晶事业NO.1——夏普世界第一争霸战140

个案34 远眺2020年——佳能永续成长战略144

个案35 高恩传道师——改革风留日产149

个案36 争霸世界第一——丰田展开阵仗154

个案37 SONY世纪豪赌——转型寄望半导体事业159

个案38 资生堂挟国际知名度——抢建中国市场5000店165

个案39 快速与意志力的展现——三星电子追求再成长169

个案40 超成熟消费时代的制贩一体大战略173

个案41 改革与聚焦——日本企业好感度排行榜启示177

个案42 尔必达——日本半导体业的希望之星182

个案43 记取失败教训——TDK改革有成186

个案44 菲奥莉娜强势领导——惠普改革之路仍遥远190

个案45 ZARA赢在速度经营195

个案46 挑战世界第一——大金空调三度反攻美国199

个案47 新多角化策略——旭化成挑战失败经验202

个案48 世外桃源好日子不再——富士相纸的通路改革206

个案49 现代汽车扭转形象——韩国产业中兴之祖210

个案50 爱普生坚持改革，基业长青214

个案51 坚定执行力——LG从家电称雄IT产业219

个案52 花王经济附加价值经营取胜224

个案53 骄傲霸者通用汽车——面临世界汽车王国失落的危机229

个案54 赢得顾客心——Yodobashi高收益经营秘诀233

个案55 挽救三菱汽车——三菱集团最后一场圣战238

个案56 先锋的天堂与地狱243

个案57 美国第一大药妆店——Walgreens行销致胜秘诀247

个案58 韩、日、台湾猛追——SHARP液晶王国保卫战252

个案59 GE——世界最强的秘密256

个案60 NB王者失落——东芝（Toshiba）大复活的挑战262

个案61 100日圆生鲜便利店——LAWSON便利商店多角化策略出击267

个案62 日本7-11＆伊藤洋华堂携手——经营体制大变革，提升企业价值272

个案63 现代汽车——猛追日本的韩国最强劲旅276

个案64 旭硝子——力拼全球玻璃基板王座281

个案65 大金空调——奔向世界第一追梦285

个案66 日本7-ELEVEN——面对三大挑战291

个案67 三越百货——100年老店 复活大考验295

个案68 保持成长的终极密码P＆G——全球研发委外、加速产品创新299

个案69 Lexus 600——超越双B终极秘密武器303

个案70 微软的自信与焦躁307

个案71 吉野家——多角化转型大考验311

个案72 引进获利管理机制——日本商社浴火重生315

个案73 技术、市场、顾客——英特尔（Intel）改革之道318

个案74 成熟市场——致胜策略321

个案75 可果美饮料——行销致胜策略324

个案76 打造畅销商品密码328

个案77 顶级尊荣精品——宝格丽异军突起333

第二篇 反求诸己——台湾企业策略管理个案（13个个案）337

个案1 统一集团布局全球卓然有成339

个案2 东森得易购经营与行销传奇探秘353

个案3 广达——全球笔记型电脑代工之王361

个案4 捷安特自行车，名扬全球369

个案5 鸿海精密公司——全国营收额最大民营制造厂374

个案6 联强国际公司——迈向全球资讯3C通路商一哥385

个案7 统一超商——迈向5000店卓越经营之道394

个案8 投资人关系管理策略（IRM）404

个案9 整合行销传播的13力407

个案10 有线电视频道业者成功获利策略413

个案11 顺发「企业策略」架构体系与十大步骤416

个案12 台塑集团年赚2400亿，年营收突破1.4兆元，国内第一大总市值公司427

个案13 宏棋（Acer）力拼世界前三大PC品牌——挑战Dell及HP431