图书介绍

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旅游信息化管理
  • 陆均良,杨铭魁,李云鹏等著 著
  • 出版社: 北京:中国人民大学出版社
  • ISBN:9787300211343
  • 出版时间:2015
  • 标注页数:325页
  • 文件大小:191MB
  • 文件页数:335页
  • 主题词:旅游业-信息管理-高等学校-教材

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图书目录

第1章 导论1

1.1 旅游信息化管理的基本概念3

1.2 信息化管理的范围及内容10

1.3 旅游信息化的发展趋势19

1.4 本书的理论体系23

第2章 信息技术与现代旅游业33

2.1 旅游业的产业特征和信息的重要性34

2.2 信息技术与旅游业的互动41

2.3 信息技术对旅游业发展的推动作用46

2.4 旅游业信息技术系统的发展历程54

第3章 旅游业信息化管理71

3.1 旅游业信息化管理的外部环境72

3.2 旅游业信息化管理的层次84

3.3 旅游业信息化管理的机遇与挑战96

第4章 旅游行业信息化管理与电子政务106

4.1 旅游行业与旅游电子政务107

4.2 旅游行业管理的信息化内容116

4.3 我国旅游电子政务的基本框架124

第5章 旅游产业流程信息化管理142

5.1 旅游产业流程概念143

5.2 旅游产业供给方的信息化152

5.3 旅游产业需求方的信息化161

5.4 旅游电子分销系统——产业流程的整合169

第6章 旅游目的地信息化管理181

6.1 旅游目的地信息化管理概述182

6.2 旅游目的地信息系统188

6.3 旅游目的地公共信息服务198

6.4 旅游目的地网络营销203

6.5 智慧旅游目的地210

第7章 旅游企业信息化管理229

7.1 企业信息化管理概述230

7.2 旅游饭店信息化管理236

7.3 旅行社信息化管理247

7.4 旅游景区信息化管理257

7.5 旅游企业电子商务概念及框架266

第8章 智慧旅游新业态及其应用278

8.1 智慧旅游的概念与起源279

8.2 智慧酒店及其应用289

8.3 智慧景区及其应用299

8.4 智慧旅行社及其应用308

参考文献323

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