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第一章 透视家族企业管理弊端3

家族式管理成为发展桎梏3

人力资源部形同虚设8

招聘的尴尬：为何总被人才“抛弃”10

员工培训难道只是做做样子13

绩效考核为何难见成效16

家族企业文化面临的挑战20

第二章 突破家族式管理的枷锁25

家族式管理的优势与弊端25

家族企业如何跳出派系怪圈28

不让“嫡系部队”成为绊脚石32

第三章 走出人力资源管理困境39

建立名副其实的人力资源部39

人力资源管理模式如何转型46

家族企业人力资源管理常见误区53

第四章 千方百计留住优秀人才63

不拘一格吸引优秀人才63

谁动了员工的稳定性69

想方设法留住优秀员工76

集体跳槽，家族企业的致命之伤90

悦纳和重用职业经理人95

第五章 走出家族企业培训误区111

家族企业要加大员工培训力度111

家族企业培训为何成为“鸡肋”115

用低成本达到最佳的培训效果122

努力构建学习型家族企业124

第六章 突破绩效考核的“瓶颈”133

如何实施科学的绩效考核133

家族企业绩效管理的困境138

如何确保绩效考核落地执行142

如何让绩效考核实现多方共赢147

“8+1”绩效考核量化技术与案例150

第七章 薪酬制度的优化设计155

薪酬设计常见的七个问题155

不要让薪酬成为抱怨的根源160

“三三制”薪酬设计技术162

导入柔性的薪酬计量方法165

家族企业如何“玩转”调薪166

股权激励：企业的“创富机器”170

第八章 变文化软肋为文化软实力177

“家天下”文化的具体表现177

家族企业的文化软肋179

创新企业文化的“绿洲”182

找到四个文化融合点185

第九章 建立健康和谐的人际关系193

家族企业人际关系的特点193

人际冲突：化干戈为玉帛199

接班人如何走出人际关系困惑204

正确处理“办公室政治”210

第十章 顺利完成代际传承217

家业传承是个难题217

子承父业还是聘用职业经理人221

“富二代”为何不愿意接班228

理性面对接班人传承230

附录235

企业家族化程度测评题235

中高层人员在家族企业中的匹配程度测评题241

“8＋1”绩效量化技术案例精选248