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第一章 优待券1

［类型］各展所长的递送法4

［长处］新旧通吃，有效刺激试用14

［缺点］误兑：刻意的欺骗与无心的疏忽15

［原则］清楚明确的自我介绍17

第二章 竞赛与抽奖29

［长处］广告有人看了34

［缺点］参与者不等于目标消费群35

［原则］以清晰合法的规则封锁困扰36

［实例］面对心动奖品舍我其谁40

第三章 加量不加价47

［类型］看得见的免费赠送50

［长处］温和的武器52

［缺点］如果我不喜欢，为什么要它多送53

［实例］二十四盎斯的免费可乐53

第四章 集点优待57

［类型］集点或积分60

［长处］花小钱立大功63

［缺点］消费者很难有参与的耐63

［原则］寻求专家的建议64

［实例］销售与商誉，两者兼得65

［零售点上的促销］塑造商店形象67

第五章 折价优待71

［长处］面不改色应付竞争危机74

［缺点］经常折价，效果不彰76

［原则］突显折价事实78

［实例］外在包装要能引人注目80

第六章 包装促销85

［类型］唾手可得的立即回馈88

［长处］精美赠品深得人心90

［缺点］送差劲赠品打击销售力91

［原则］成本费用步步高94

［实例］洗发精内的黄金坠子98

第七章 回邮赠送103

［长处］活动控制尽在自身106

［缺点］无动于衷的现场消费者107

［原则］赠品也讲究“物以稀为贵”108

［实例］T恤衫充满大街小巷110

第八章 付费赠送115

［长处］掏出钱来买赠品118

［缺点］反应冷淡的消费者119

［原则］不以来函多寡论成败120

［实例］多重选择最得人心124

第九章 退费优待131

［类型］四种风行的退费手法135

［长处］不求回报的失落客137

［缺点］处于低潮的参与意愿138

［原则］掌握时机稳操胜算139

［实例］趣味盎然的退费方式144

第十章 零售点优待券149

［类型］以积分点券为手段向赠品迈进152

［长处］零售店全力以赴154

［缺点］费用评估不易155

［原则］AAAA提供的七法则156

［实例］从直接折价到积分点券159

第十一章 零售补贴163

［类型一：无条件补贴］最受欢迎的促销优惠167

［类型二：有条件补贴］你降价我补贴170

［长处］攻占零售据点175

［缺点］走了诚心失掉美意175

［原则］不宜长期服用的良药176

［实例］以实际行动换取折扣补贴180

第十二章 免费样品185

［运用方式］直接就是有效188

［长处］吸引试用的利器191

［缺点］特殊商品难收其效192

［原则］有效核算成本193

［实例］拿得到才叫分送197

第十三章 POP广告205

［类型］无所不在的POP广告208

［长处］最后接触的媒体210

［缺点］迷失在广告丛林中211

［原则］以查核表检视疏失212

第十四章 综合案例221

附 录：各种促销方法之定义和比较241

结束语：促销十戒249