图书介绍

ISO标准化管理与流程银行建设【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

周一平主编著
出版社：成都：电子科技大学出版社
ISBN：7564706147
出版时间：2010
标注页数：360页
文件大小：21MB
文件页数：369页
主题词：商业银行－银行业务－国际标准－研究

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图书目录

第一章 ISO9001在银行业的理解与应用1

第一节银行业的主要过程及质量特性1

第二节 ISO9000八项质量管理原则在银行业的理解3

第三节 2008版ISO9001标准条款在银行业的理解12

第二章流程银行与ISO标准化管理54

第一节流程银行概述54

第二节银行业流程再造56

第三节流程银行与ISO标准化管理的关系61

第三章流程银行与内部控制63

第一节内部控制科目理论63

第二节《商业银行内部控制评价试行办法》条目理解78

第三节内部控制评价内容及评分方法说明127

第四节商业银行主要业务和管理活动内部控制评价要点148

第四章流程银行与合规管理160

第一节合规管理概述160

第二节《商业银行合规风险管理指引》条款的理解163

第五章流程银行与商业银行风险管理176

第一节风险管理主要内容176

第二节流程优化是风险管理的手段203

第六章商业银行建立流程银行与标准化内控风险205

第一节流程银行与标准化内控风险管理体系的策划205

第二节流程的识别与评估214

第三节流程的描述和疏理／再造222

第四节各类风险的识别与评估229

第五节标准化银行内控合规风险管理体系文件的制订236

第六节流程银行与标准化内控合规风险管理体系的试运行及持续改进273

第七节标准化银行内控合规风险管理体系的过程和效果评价277